В России увеличили в 10 раз штрафы для биз­неса за навя­зывание услуг

29 декабря президент РФ утвердил изменения в КоАП РФ, согласно которым за навязывание услуг потребителям бизнесу грозит штраф до 500 000 ₽.

Изменения вступят в силу через 10 дней после официального опубликования. За навязывание платных услуг компанию и ее руководителя или ИП привлекут к административной ответственности  . Когда закон вступит в силу, штрафы для бизнеса вырастут:

1. Для директора организации и ИП штраф составит от 50 000 до 150 000 ₽ вместо 2 000—4 000 ₽.
2. Для организации — от 200 000 до 500 000 ₽ вместо 20 000—40 000 ₽.
3. Для малой компании  ​— от 100 000 до 250 000 ₽ вместо 10 000—20 000 ₽  .

Продавцы и исполнители не вправе до покупки основного товара требовать от покупателя приобрести дополнительный товар, услугу или обязывать покупателя оплатить их, чтобы получить тот товар или услугу, которые нужны человеку  . Часто компании навязывают расширенную гарантию на технику или услуги ее установки специалистами продавца, продают новый телефон в комплекте с сим-картой, аксессуары вместе с автомобилем.

Роспотребнадзор выявляет нарушения и составляет протокол об административном правонарушении в ходе плановых проверок или по заявлению потребителя  .

Если продавец или исполнитель навязывает человеку платные услуги, тот вправе пожаловаться в Роспотребнадзор. А если ведомство откажет в возбуждении административного дела — обжаловать отказ в районном суде.

Больше о защите прав потребителей читайте в нашей подборке:

1. 3 вида неустойки, которые потребитель вправе взыскать с недобросовестного продавца.
2. Законно ли, что магазины само­вольно включают платные пакеты в стоимость доставки?
3. Права потребителя при обмене и возврате товара.