В России возникли проблемы с реги­страцией в Telegram и WhatsApp*: что известно

Российские операторы перестали пропускать звонки и смс для регистрации новых пользователей в Telegram и WhatsApp*.

Об этом пишут «Код Дурова» и РБК. По данным журналистов, проблема затрагивает и уже зарегистрированных пользователей.

Расскажу, что известно.

30 октября «Код Дурова» со ссылкой на источник на телеком-рынке сообщил, что от российских операторов потребовали прекратить передачу смс и звонков со стороны подрядчиков Telegram и WhatsApp*. По данным издания, это необходимо для «прекращения регистрации новых российских пользователей».

Источник РБК в отрасли информационной безопасности подтвердил информацию о запрете передачи смс и звонков при попытке создать новый аккаунт в Telegram и WhatsApp*.

«Код Дурова» отметил, что из-за такого требования может усложниться и авторизация уже существующих аккаунтов. Придется использовать альтернативные методы вроде получения кода на почту или свой аккаунт в активной сессии на другом устройстве.

Журналисты издания также выяснили, что технически смс от Telegram все еще могут приходить на российские номера телефонов, но не на все. Для проверки в редакции «Кода Дурова» попытались изменить номер телефона одного из личных аккаунтов на новый. Смс от Telegram пришли на номера «Мегафона» и МТС, но на «Билайн» — нет.

Российские операторы ситуацию пока не комментировали. На запросы Т⁠—⁠Ж Telegram, Роскомнадзор, «Мегафон», МТС, «Билайн» и T2 не ответили.

С 13 августа Роскомнадзор блокирует звонки в Telegram и WhatsApp*. Регулятор заявил, что такие меры приняли «для борьбы с преступной активностью». В ведомстве пояснили, что WhatsApp* и Telegram стали «основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан».

В WhatsApp* тогда ответили, что общение в мессенджере конфиденциально, а компания «противостоит попыткам правительств нарушить право людей на безопасное общение».

В Telegram заявили, что активно борются с вредоносным использованием платформы, в том числе с мошенничеством и призывами к насилию. «Каждый пользователь может выбирать, от кого принимать звонки, или полностью отключать их», — отметил сервис.

22 октября Роскомнадзор сообщил, что принимает меры по частичному ограничению работы Telegram и WhatsApp* для «противодействия преступникам». Регулятор назвал их «основными сервисами для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность россиян», пишет РБК. В ведомстве отметили, что владельцы мессенджеров проигнорировали «неоднократно направленные им требования о необходимости принятия мер для борьбы с преступниками».

В марте 2025 года корпорация VK представила бета-версию мессенджера Max. В июне президент России поручил поддержать развитие сервиса и интегрировать в него государственные и финансовые услуги. Тогда же он подписал закон о создании в стране национального мессенджера. В документе говорилось, что на платформе можно будет подписывать документы и взаимодействовать с образовательными организациями, государственными и муниципальными службами. Позже правительство официально опре­делило Max от VK национальным мессенджером.

Изначально в Госдуме обещали, что развитие нового сервиса не повлияет на работу WhatsApp* и Telegram в России, но позже риторика стала ужесточаться.

В частности, в июне глава комитета по информполитике Сергей Боярский заявил, что после внедрения нацмессенджера к двум другим площадкам будут применяться более строгие санкции. «Telegram не выполняет действующее законодательство в части локализации персональных данных, в части удаления запрещенного контента. Поэтому санкции к нему применяться будут. Наверняка более строгие, нежели сейчас», — сказал он. Боярский подчеркнул, что ранее вводить ограничения было невозможно, поскольку площадки были «безальтернативными».

Замглавы комитета по информполитике Антон Горелкин в июле высказал мнение, что WhatsApp* пора готовиться к уходу с российского рынка. Депутат считает, что мессенджер, вероятнее всего, попадет в список ПО из недружественных стран, подлежащего ограничениям. Сейчас этот перечень разрабатывает правительство.