В России онлайн-сервисам запретили списывать деньги с карты пользователя, которую он удалил из профиля

Ольга Дубовик

внимательно следит за подписками

Страница автора

Президент РФ подписал поправки в закон о защите прав потребителей, согласно которым за цифровые подписки будут списывать деньги только с карты, сохраненной в личном кабинете.

Изменения вступят в силу с 1 марта 2026 года и будут действовать для сервисов, где доступ к контенту или особым условиям и бонусам нужно оплачивать периодически — например, раз в месяц или год. В эту категорию входят онлайн-кинотеатры, книжные сервисы, видеоплатформы, подписки на премиум-пакеты на маркетплейсах, к примеру Wildberries или Ozon.

Расскажу подробнее.

Рассылка о том, как жить и богатеть

Лучшая статья недели — в вашей почте раз в месяц по средам. Бесплатно

Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

Какие проблемы с онлайн-подписками есть сейчас

Чтобы подключить бесплатный пробный период, например в онлайн-кинотеатре, пользователь должен указать данные банковской карты. Для проверки списывают и возвращают небольшую сумму, после чего клиент получает доступ к подписке.

По завершении тестового периода подписка продлевается автоматически, и с карты списывают полную стоимость услуги. Нередко пользователь узнает об этом из банковской выписки, смс или пуш-уведомления от приложения банка. В большинстве случаев сервисы не соглашаются вернуть деньги и отменить подписку после платежа.

Деньги списывают с карты, которую человек указал в профиле, до тех пор, пока пользователь не отменит подписку в личном кабинете сервиса.

Калькулятор: сколько денег у вас уходит на подписки

134

Что изменится с 1 марта 2026 года

Если удалить из профиля данные банковской карты, сервис должен будет считать это отказом пользователя оплачивать подписку на новый период и не сможет списать деньги с карты.

Когда изменения вступят в силу, пользователю не придется отказываться от всех ненужных подписок — достаточно будет удалить данные всех карт из личного кабинета сервиса.

Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_jrnl

приложения право

Ольга ДубовикРасскажите: как контролируете свои цифровые подписки?

Сирожа МыколкинНет подписок - нет проблем.40
KirillСирожа, хороший принцип4
KirillУ меня стоят напоминалки в виде отложенных сообщений самому себе же за пару дней до списания подписок. И подписки в основном годовые16
Ольга СеливановаKirill, Яндекс иногда списывает заранее до назначенного платежа. У меня был однажды такой неприятный сюрприз. Мало того, что подписка была активна еще года три, так списали повторно почти 4000 ₽. Поддержка ответила что-то в духе «вы сами виноваты, что где-то привязали свою карту». Их версия, что я оплатила не свою подписку, а чью-то. В итоге разобраться, какую подписку я «оплатила» они не могли, слава богу, что вернули деньги.18
Безбедный тюленьНу, а как же эти людишки, которые покупают айфон на Вайлдберриз, ставят оплату при получении и отвязывают карту? У них больше нельзя будет списать?0
Светлана Ф.Безбедный, значит и товар они не получат13
Nadya.KhudyakovaБезбедный, А товар они как получат3
Nadya.KhudyakovaУ меня одна и пока накладок не возникало2
любовь злаСпасибо. Но не перекрыли впечатления от Минфина...15
ЕкатеринаБезбедный, в статье написано, что закон принят только для цифровых подписок с периодическими платежами. Обычных товаров это не касается.8
OlafMagnusønЦифровые подписки оплачиваю виртуальный картой Тбанк, с установленным лимитом 21 ₽. Плюсы : - списать более 21 ₽ не возможно - нет списаний , неожиданных сюрпризов ночью в -399₽ , например , как это делает Яндекс . Минусы : Пожалуй их нет . Бонус : Карту всегда можно перевыпустить с новым номером.25
Анатолий ГолощаповЯндекс в этом плане охренел Списывают со всех кто в семейной подписке. И потом ещё и с меня списывает.хотя все карты удаленны.14
Агафон АгафоновичЗамените карту, и нет проблем0
Сергей КиселевИви, задрал уже. Отменил подписку, отвязал карту, все равно пытаются списать. Решил проблему запретом списания в сбере. Но всё равно, пытаются :)15
ВасоИ так всегда так делал сам0
Алексей МонастыренкоНу, неплохой закон, хотя в России благодаря простоте выпуска виртуальных карт это не столь критично, как в некоторых других странах.1
Алексей МонастыренкоMagnusMagnussøn, два вопроса: 1. А как оплачиваете-то? Временно поднял лимит, быстро оплатил, вернул? Или более удобный способ нашли? 2. Почему именно 21р, а не 0?4
Никита ЗиминПередаем привет Яндексу, который деньги за подписку и другие свои секреты может списать не просто с удаленной карты, а с карты другого человека, если не дай бог вы как-то засветили им, что эти аккаунты связаны (авторизация с одного устройства, семейная подписка и др)16
Alex VДля всех «помойных» платежей отдельная карта, на которой всегда 0 деняк. Пополняется только при необходимости под списания. В этой категории у меня каршеринг, такси, подписки и доставки еды, за исключением вкусвилла. Эти ребята с деньгами ни разу не обманывали) P.S. Дорогая редакция, всплывающие модалки на сайте очень раздражают. Пока писал это мелкое сообщение, их вылезло аж 4 штуки.11
АлександрАнатолий, да да, причем Яндекс еще поднял подписку с 2000 до 3500, а сейчас уже хочет списать 40003
user1154304А смысл ? Лучше бы сделали, чтобы перед списниаем проверили карту и доступно наличие денег . А то могут прислать запрос на писание и банк спишет , если карте 0, а будет минус0
РыжаяNadya.Khudyakova, они оформят рассрочку, а потом перевыпустят карту.1
Елена СмирноваИнициатива хорошая. Но, наверное, недостаточная. Надо как-то запретить автоматическое автопродление. Насколько купил подписку, столько и пользуешься. Потом пусть присылают уведомление, что подписка заканчивается, а я подумаю, надо мне это или нет. Так у мужа недавно списали 2000 за антивирус на 3 компа, в то время, как мы давно уже пользуемся одним. И *нецензурный" КиноПоиск пока Яндекс за свои подписки тырит деньги без объявления войны. Так тот же муж недавно случайно купил совершенно ненужную амедиатеку. Просто ткнул куда-то в телевизоре и у меня с карты списалось 800 рублей. Эххх жулики кругом.5
EngineerБудто это кого остановит. Просто когда будете в личном кабинете нажимать кнопку "Удалить карту", он будет писать "Технический сбой, повторите позднее".9
Руслан ДолгополовДля этого можно выпустить виртуальную карту. Оформить подписку и удалить карту. Или, как уже подсказали в комментах, установить лимит на списание.0
Ренат ШуморовЕдинственное хорошее, что они сделали за последнее время0
Ренат ШуморовОльга, потому что там платеж раз в 30 дней по-моему. Не календарный месяц, не 28, не 31 день, а 30. Поэтому может и чуть раньше.0
Ренат Шуморовлюбовь, даже не сгладили, я бы так выразился3
Ольга СеливановаРенат, нет, они списывали раньше именно за годовую подписку, еще когда она не такая дорогая была, около 2000 ₽. Причем там же указана дата списания — дата окончания подписки, но оно происходило дня за три до этого, если не раньше.2
Дмитрий СоколовАлексей, полагаю, 21 рубль потому что ОЧКО)1
Дмитрий СоколовБезбедный, так у них и раньше нельзя было списать, если карта виртуальная и/или с лимитом два рубля.0
Михаил ВикторовичРенат, на ИВИ такое правило. Считается не календарный месяц, а тридцать дней.0
Михаил ВикторовичEngineer, либо условие: удалили карту, подписка тут же закончилась.2
SheharhoretСлышала, что Вайлдберриз списывает деньги с любых, привязанных когда-то давно, карт. Это уже решили или нет?2
SheharhoretОльга, да да. Они типа мы предупредим, а сами по факту списывают раньше. Лечится привязкой карт, на которых никогда нет денег и запрещён овердрафт4
SheharhoretMagnusMagnussøn,годная идея👍0
Виталий_МНеужели этот беспредел, наконец, закончится? Рекуррентные платежи это прям беда. Такое чувство, что ты ещё только-только оплатил подписку на месяц, а с тебя опять дерут деньги за следующий. Неоднократно просил поддержку присылать оповещения заранее, но бесполезно. Поскольку не всегда получается этот процесс контролировать, то прибегаю к радикальным способам. Привязыааю теперь "резервную" карту, а на ней держу минимальный лимит, потому списать не могут. А то вообще удаляю карту сразу после оплаты подписки и добавляю снова по мере необходимости, и так каждый раз. Кстати, даже бывали случаи, когда отменил автоплатёж заранее, а всё равно денежку списывали (не помню какой сервис)! Так что, теперь без сюрпризов стало.0
ЙцукенбергЭто будет касаться только hard delete или и soft delete тоже?0
alexandr.alex2552Очень хорошо!0
Nadya.KhudyakovaРыжая, Я смотрю вы в теме0
РыжаяNadya.Khudyakova, невелика наука0
OlafMagnusønАлексей, потому что все сервисы в подпсиках, проверяют сумму на балансе карты , в диапазоне 1....21 рубль . Чаще 11 рублей , чем 21 . Смысл держать 0 на карте? для отказа в транзакции банком?0
OlafMagnusønДмитрий, не верно полагаете, увы ))0