Что делать, если провайдер не заключает договор?

5

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Я ИП, маленькое, работаю одна. Пеку пряники, давно хотела свою точку продажи. В этом году купила вединг, заключила договор аренды в центре города… всё настроила и тут…… упсс В моём городе перестал работать мобильный интернет, глушат. Работает только проводной. Аренда в историческом центре. И тут монополист один местный провайдер, в дальнейшем назовём его А.Р. Все остальные либо не работают тут, либо стоимость минимум в 13 раз выше и это не шутка. Теперь суть проблемы!

А.Р. есть офис в городе, Но! Тут принимают заявки только от физ.лиц. Юридические лица заявку на подключение могут оставить только по звонку. Т.е. ни какого подтверждения, что есть твоя заявка нет. Я уже 3 раза оставляла заявку. Узнать дальнейшую судьбу заявки ни как не удаётся:

  1. Личный кабинет только по намеру договора.
  2. Позвонить не удаётся, номер телефона есть, там отвечают только по физ.лицам. Могут перевести звонок на отдел юр.лиц но там сбрасывают. Можно оставить заявку, что бы перезвонили — перезванивают. Но! Не успеваю ответить, даже если телефон в руках держу. Буквально один писк и скидывают. Ни какой информации о сроках и пр. ни где нет. Есть сайт, но там то же нет способа оставить заявку, выяснить информацию.

В результате мои убытки становятся для меня очень значительными. На сегодня потрачено порядка 500000 ₽, для меня это очень значительная сумма. Начать работать я не могу, я даже не могу определить сроки. Переехать в другое место не могу в историческом центре тот же провайдер. Со своей темой я работаю с 2014 года, разработан асортимент, куча дипломов, есть Патент на ИЗ РФ (технологию), сейчас подана заявка на Географическое Указание. Что мне делать? Есть ли механизмы воздействия на такого провайдера?

  • НикитаОфициальное письмо не пробовали писать?1
  • John Daltonнапишите жалобу на провайдера в антимонопольную службу1
  • СкалкаJohn, нет ни каких документов кроме звонков. По этому думаю этот вариант не рабочий0
  • СкалкаНикита, спасибо! Сейчас займусь. О результате напишу0
  • Андрейразве ИП это юр лицо? не физ?0
Сообщество