Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
О Сообщнике Про
Продакт-менеджер финтеха и психоаналитик из вышки. Разбираюсь, почему люди говорят одно, делают другое, а продакты потом пытаются это монетизировать. Телеграм-канал: @sofa_nuance.
Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог
Недавно наткнулась на отчет VK, в котором компания поделилась статистикой мессенджера Max.
Оказывается, в нём зарегистрировались уже 140 млн пользователей!
Любопытная цифра, правда?) Но меня очень насторожила.
В России живёт около 146 млн человек. Причём это вместе с новорождёнными, маленькими детьми, пожилыми людьми и вообще всеми.
Получается, Max собрал аудиторию, сопоставимую с 96% населения страны?
Откуда взялись 140 млн?
Первое, что выяснилось: не все пользователи Max живут в России.
Около 11 млн зарегистрировались из других стран. Особенно активно мессенджер используют в Узбекистане, Казахстане, Беларуси, Кыргызстане и Таджикистане.
Если вычесть эту аудиторию, получится примерно 128,5 млн регистраций. Всё равно невероятно много!
Но есть ещё один нюанс. Зарегистрироваться в приложении и действительно им пользоваться — совершенно разные вещи.
Например, я могу скачать приложение, зарегистрироваться, один раз получить сообщение и больше никогда его не открывать. Но в общем числе регистраций я останусь.
А сколько людей действительно пользуются Max?
По данным VK, ежемесячно в Max заходят более 109 млн человек, а ежедневно — около 90 млн.
Здесь я удивилась ещё больше))
Для сравнения, у Сбера 110,7 млн активных клиентов. При этом в «СберБанк Онлайн» ежемесячно заходят 84,7 млн человек, а ежедневно — 43,2 млн.
У Ozon ежедневная аудитория составляет примерно 39 млн человек.
То есть, если верить опубликованным цифрам, каждый день Max используют примерно вдвое больше людей, чем «СберБанк Онлайн» или Ozon по отдельности.
Конечно, сравнение не совсем справедливое. В банковское приложение или маркетплейс необязательно заходить каждый день, а вот в мессенджер — вполне.
Цифры, конечно, интересные, но давайте посмотрим другое: а что именно делают эти люди в мессенджере.
Одни ежедневно общаются с друзьями, звонят родственникам и читают каналы. Другие заходят, чтобы получить сообщение от школы, работодателя или какого-нибудь сервиса.
Формально и те и другие пользуются мессенджером. Но есть ли между ними разница? Мне кажется, огромная.
К тому же Max получил преимущества, которых не было у многих других приложений: обязательную предустановку на новые смартфоны и интеграцию с государственными сервисами.
Поэтому мне особенно интересно, сколько людей пользуются Max потому, что им нравится, а сколько — потому, что так нужно.
И что в итоге?
Я не утверждаю, что статистика Max недостоверна. Вполне возможно, что все 140 млн регистраций реальны.
Но для меня гораздо интереснее другой показатель: сколько человек действительно выбрали Max своим основным мессенджером?
Ведь зарегистрировать пользователя относительно просто. А вот сделать так, чтобы человек каждый день возвращался по собственному желанию, гораздо сложнее.
И теперь мне интересно узнать ваше мнение. Вы действительно общаетесь через Max с близкими или установили его исключительно по необходимости?
