
Бесит отсутствие наставничества в рабочих профессиях
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Когда я училась в пед вузе, везде было наставничество. Мы пробовали проводить уроки, где коллеги играли роль наших студентов. Так было в каждой стране, где я училась. Все друг друга подбадривали, потому что да, сложно это, перед аудиторией говорить. И удачно провести студентов по новому материалу получается не с первого раза, все это понимают.
Коллега в России сейчас работает в библиотеке. У нее сменилась напарница. Ей поставили одну из задач — помогать напарнице осваиваться. Напарница не молодая, консервативная, с компьютером не ладит. И уже норма, что несколько месяцев коллега ее поддерживает.
Но когда ходишь как самозанятая работать в магазины, отсутствие наставничества или просто даже объяснения, что нужно делать — нормальная практика. Максимум скажут "Вот это выставляй".
Когда работала администратором в фитнес клубе и не справлялась с очередью, начальник подходил и сам все делал. И сравнивал меня с более опытной коллегой в ее пользу. А я думала: "Как было бы хорошо, если бы мы с ним и с кем-то из тренеров могли для практики разыграть ситуации: злая и спешащая очередь, клиент с неожиданным вопросом и так далее".
Также, как мы практиковались в проведении уроков,, можно было бы практиковаться в навыках работы администратора. Разумеется, все заняты, вряд ли захотят настолько обучать. Хотя зависит от человека.
Я спрашивала, что было не понятно. Иногда получала ответ. Но ответ часто в стиле "Ну что, все понятно, или ты совсем тупая?" В то время как в пед вузе если ты спрашиваешь про нюанс работы, значит, ты очень внимательна к мелочам профессии и большая молодец. Твой вопрос — не сигнал, что ты совсем тупая, а показатель, что ты хочешь расти.
Думаю, в тех местах, где сотрудников адекватно вводят в курс дела, с радостью отвечают на вопросы, сами начальники получают больше от сотрудников.
А вот отношение 'Или с первого раза покажешь класс, или ты, как все, ленивая и тупая" бесит тем, насколько оно распространено и не всегда обосновано.
Не думаю, что проблема решится, если просто добавить наставничество.
Важно уважение к новым людям, к тому, что очевидное для тебя не очевидно для них вовсе не потому, что они тупые.