Кто возместит ущерб от затопления, если мастер криво подсо­единил стиральную машину?

16
Аватар автора

Алёна Крицына

спросила в Сообществе

Страница автора

Мастер установил стиральную машину, вывел необходимые коммуникации и подключил к трубам. А на следующий день утром, пока дома никого не было, произошел прорыв в месте соединения труб, где находится кран подачи воды из трубы в стиральную машину. Причем стиралка была не в режиме работы.

Квартиру затопило. Кто должен возмещать нанесенный ущерб?

Последствия прорыва трубы
Последствия прорыва трубы
Аватар автора

Алиса Маркина

нашла ответ

Страница автора

О похожей ситуации эксперт Т⁠—⁠Ж подробно рассказал в статье «Я заставил квартирантов заплатить за испорченный ремонт».

В вашем случае нужно разобраться, в чем проблема — в кране или качестве работы. Если материал крана оказался непрочным, за возмещением ущерба можно обратиться в магазин. Если мастер ненадежно соединил шланг с трубой, виноват он.

Чаще бывает второй вариант. Тогда, чтобы получить компенсацию, придется доказать факт залития, определить стоимость восстановительного ремонта и установить причинно-следственную связь между потопом и некачественной работой  .

Я рекомендую попытаться договориться с виновным без суда. Хорошо, если мастер работал по договору. Тогда можно найти его и доказать, что он подключал стиральную машину.

Также попросите обслуживающую организацию — УК или ТСЖ — составить акт и зафиксировать там последствия залития. Часто причина потопа очевидна и не вызывает споров. В противном случае понадобится заключение эксперта, который определит рыночную цену ремонта с учетом прежнего состояния квартиры  .

Если найти мастера невозможно, делать ремонт придется за свой счет.

Что еще почитать:

Алиса МаркинаПострадали из-за некачественных услуг? Расскажите об этом:
  • MayhemЕсли установка была из магазина, то ущерб будет за счёт магазина( компании), если установка от вторых, третьих лиц - ущерб за счёт пользователя.1
  • semenovainezaА почему кран не закрыли?0
  • Alexandra OrlovaПхаха, наверное, автор снимает и ущерб требуют с него0
  • Максим МироновНикто не возместит. Мастер пошлет, до суда выведет все активы. Через год ил уйдёт в архив.6
  • Алиса Селезнёваsemenovaineza, так а какая разница, если кран сорвало? Открыт он был, закрыт1
  • semenovainezaАлиса, невнимательно прочитала.1
  • РоманБыла похожая ситуация, лопнул шланг подачи холодной воды, причем просто лопнул без каких-либо причин, залило даже квартиру через этаж.0
  • Алексей КурепинНе надо лишних иллюзий: за любые прорывы в зоне ответственности владельца квартиры несёт материальную ответственность сам владелец. Мне подключали стиралку более 10 лет назад. Если сейчас будет прорыв — куда я пойду? Кому предъявлю? Я даже не помню где стиралку покупал, и уж тем более не записываю контакты того, кто подключал. Да гарантию на такие работы дают максимум на год. В силах владельца проверять периодически самому все стыки и краны на предмет протечек. У нас часто текут регуляторы давления, как правило достаточно вызвать сантехника из УК и он всё починит.2
  • 485Мне вот интересен вопрос. Я снял квартиру, а стиралка протекла. В договоре на этот счет ничего нет. Кто должен возмещать ущерб?1
  • Анна З.Похожая ситуация - ночью лопнул штанг гибкой проводки на кухне. Затопили соседей, был суд. Мой совет: договоритесь до суда, возместите ущерб. Дешевле будет. Суд в любом случае на стороне потерпевшего + экспертиза посчитает по полной. В моем случае вода стекала по кухонному шкафчику, из-за чего на внутренней стороне образовалось вздутие. Хотели считать замену всего кухонного гарнитура, но соседка посчитала что это слишком. Если пострадала хоть немного одна стена, будете оплачивать ремонт всех стен в комнате. В общем лучше бы я по мирному договорилась.5
  • Алиса Маркина485, а чья стиралка?1
  • 485Алиса, арендодателя. Почему интересно, как-то снял квартиру, там была техника, в том числе и стиралка. Арендодатель сам сказал, что все работает, все подключено. Вечером я решил постирать вещи, в какой-то момент услышал странный звук, как-будто воду из шланга на пол льют. Прийдя в ванную, увидел, что из-за машины хлещет струя. Быстро выключив ее, понял, что шланг не подключен к канализации. Хорошо, что натекло немного и соседей с низу не затопило, но история не приятная.0
  • СлаваАлиса, тут видимо кран именно до стиралки, а могло бы спасти перекрытие кранов входа воды в квартиру. В общем для себя такой вывод и сделал из этого случая автора.0
  • Алиса Маркина485, если техника арендодателя, то он и отвечает за её работоспособность.0
  • Женщина с опытомПоэтому у нас во всех квартирах есть краны на вход воды - на стиралку, на посудомойку и т.д., по-началу я прям злилась что перед тем как включить стирку/мойку - нужно сначала открыть кран, но привыкла) а после того как у нас ночью прорвало стояк (хорошо что с холодной водой) и мы затопили четыре этажа - я готова перекрывать все и всегда. Гибкую подводку муж меняет каждые 5 лет, а т.к. он главный инженер большой УК я склонна верить ему в этих вопросах) Ну а по-поводу кто будет платить - очень внимательно читайте акты УК о заливах, они ох как не любят признавать что залив произошел в их зоне ответственности.0