Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Почему важно приходить к врачу заранее

33

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторская орфография и пунктуация. Описанный опыт — личный и не является медицинской рекомендацией

Аватар автора

Александр Елонаков, ревматолог

Страница автора

О Сообщнике Про

Врач-ревматолог. Преподаватель кафедры терапии медико-биологического университета инноваций и непрерывного образования ФГБУ ГНЦ ФМБЦ им. А. И. Бурназяна ФМБА России.

Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог

Если Вы запланировали визит к врачу — придите заранее.

Если Вы запланировали визит к врачу.

Придите заранее — за 15- 30 минут до выбранного времени приема.

Имейте паспорт (документ, удостоверяющий личность), СНИЛС. Вам предстоит подписать ряд документов:

  • согласие на обработку персональных данных и сведений, отнесенных к врачебной тайне;
  • договор на оказание платных медицинских услуг;
  • информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

Администратор заводит амбулаторную карту. На это и уходит время, сохраните его для общения с врачом.
Иногда бывает, что начинаем прием раньше )

По окончании приема уточните у Администратора клиники порядок оформления документов на налоговый вычет.

Если клиника Вам понравилась — уточните другие её возможности для себя и Ваших близких.

Уточните у Администратора, где оставить отзыв.. Нам бывает очень приятно )

Ваш ревматолог Елонаков )

  • dreamfillet"Если Вы запланировали визит к врачу — придите заранее." Очень раздражает в платных клиниках , когда недешевый прием, пришел заранее, а прием задерживается.20
  • NedobitСогласен, иногда такое впечатление, что я один вовремя прихожу.6
  • Александр Елонаков, ревматологdreamfillet, верно. И такая проблема есть. Знаете способы решения? Что можете подсказать?0
  • Александр Елонаков, ревматологNedobit, Я бы отметил, что в большинстве случаев все удается сделать вовремя. Врач закончил прием, пришел и успел оформится следующий. Боль как раз, если есть опоздание.1
  • dreamfilletАлександр, подсказать ничего не могу, так как смотрю на ситуацию со стороны пациента. Но если на прием одного пациента, допустим, отведено пол часа и врач знает лист записи к нему на день, он должен понимать, что сильно задерживаться лучше не надо иначе следующий пациент от долгого ожидания может просто уйти.3
  • Тётушка ПоАлександр, 1. Если предыдущий пациент опоздал на приём, то сокращать время его визита, а не заставлять ждать следующего. 2. Изначально закладывать паузу минут 10 между пациентами на непредвиденный случай. (и врачу чаю глотнуть и в туалет сходить) 3. Зона ожидания - это комфортные кресла и столик с журналами, а не жесткая скамейка у входной двери. 4. Если пациент оказывается "сложный" и приём по независящим и от пациента, и от врача причинам займёт больше времени, то администраторы должны предпринять всё возможное, чтобы ожидающий не раздражался. И кроме банального чая-кофе, в первую очередь - это по человечески объяснить причину задержки (без конкретных диагнозов и мед.подробностей, конечно). Хотя гарантию, что никто раздражаться не будет, конечно, никто не даст)) Помню как-то в приёмном покое, дамочка покормившая клеща и ожидавшая его удаления, истерила, что "без очереди" на каталке провезли пациента с инсультом. Хотя и здесь регистратор мог бы её успокоить, что инсультником займется другой врач, и её "очередь" не задержится.12
  • Наталья КуляшоваНа полчаса-то зачем? 15 минут хватит выше головы оформить карту. Если визит не первый и карта есть, прихожу за 5 минут, максимум 10 до начала. И считаю правильным предупреждать о возможном опоздании. Допустим, мой прием в 19.00. сейчас на часах 18.50, я в пробке и навигатор говорит что ехать ещё 20 минут. Я уже в этот момент позвоню администратору и скажу, что задерживаюсь. Если чудом успею вовремя, всем приятно.1
  • NedobitАлександр, недавно впервые со времен СССР посетил городскую поликлинику. Впечатлений масса... Заметил, что народ не опаздывает, но на прием терапевту выделено 12 минут, парень молодой и старательный, поэтому элементарно не успевает, плюс к нему просачиваются без очереди закрывать больничные и приводят пациентов на госпитализацию. В результате в кабинет попали ровно на час позже записи, незадолго до конца его смены.3
  • Александр Елонаков, ревматологНаталья, спасибо. Да 15-30 минут. Вспомним про поиск незнакомого адреса, если визит первый, гардероб, санитарная комната. Поиск очков, вникание в то, что раньше не делал - подпись документов. А если захочешь их прочитать... Там по 2 страницы каждого, мелким шрифтом.1
  • Александр Елонаков, ревматологТётушка, спасибо. Но... не без тонкостей. Сократить ранее рассчитанное время приема, оставив без оказания помощи?... Второе предложение - про паузу - замечательное! И пациент, и врач скорее всего будут "за". Против будет глав. врач - ему делать выручку, нормы,... Спасибо!0
  • Тётушка ПоАлександр, Если глав.врач умеет в долгосрочное планирование, то он сможет рассчитать, что удержание лояльных клиентов гораздо выгоднее для клиники, чем "невозвращенцы", которые разочаровались в организации работы клиники.2
  • Александр Елонаков, ревматологТётушка, Вам встречалась такая продуманная организация клиник?0
  • Тётушка ПоАлександр, с небольшими паузами между приёмом пациентов? Да, неоднократно. В хороших клиниках, где не устраивают потогонку, а заботятся о комфорте и работников, и пациентов. Для меня ожидание не принципиально, действительно хорошего и грамотного врача я готова и подождать. Но вот как так совпало, что крутые специалисты не заставляют себя ждать)1
  • Мария АлександровнаОчень здорово, если в клинике заложены возможные варианты реагирования на то, если что-то пошло не так. Я хожу с сыном только в платные клиники, экономию нервы и время. И когда стоматолог задержала наш прием на 25 минут из-за сложного пациента перед нами, она просто сделала нашу консультацию бесплатной для нас в знак извинения. Это был просто осмотр, 600 рублей некритичны, но приятны. И с маленьким моим сыном пообщалась так, что он не стал бояться врачей, целое шоу ему устроила в кресле. Мы сохранили лояльность этой клинике по сей день, хотя я и принципиально против таких опозданий, потому что сама очень пунктуальна.3
  • Александр Елонаков, ревматологМария, да, отличный вариант развития событий.0
  • Александр Елонаков, ревматологТётушка, отлично. Мне только один раз удалось поработать в подобном месте.1
  • user6174600Мда. Как бы ты не пришел раньше. Больше 12мин тебе в основном никто не уделить. И никто тебя толком не смотрит. Это факт. В платные это тоже бабушка на двое сказала. Зато голикова врет ВВП в глаза что все так прекрасно и он почему то верит.......0
  • Elena TАлександр, я покидаю клиники, где уже конвейер начинается. Где не уважают время пациента, - не уважают самого пациента. В таких местах ставили не те диагнозы и относились пренебрежительно. Руководство должно быть человечное, да. Если воспринимать медицину как бизнес - придёт крах обеим сферам. Люди не идиоты. Цены поднимаются каждый день. К врачу приём стоит недешево. И я понимаю это. Учиться на врача долго и хлопотно. Но, к сожалению, хороших врачей мало. В основном такие : не собирают анамнез, выписывают от балды что-то, толком не опросят. Вот народ и ищет норм врачей. И таким готовы платить. Я столкнулась с таким кошмаром, что никому не пожелаю. Не доверяю категорически профессорам, кандидатам наук и им подобным. Ни разу правильно диагноз не поставили. Ни разу правильно лекарства не выписали. Считают себя божествами, наверное.2
  • Александр Елонаков, ревматологElena, отлично, вырисовываются критерии качества.0
  • Людмила ПолеваУ врача можно просидеть 3 часа в очереди.Потому что невозможно принимать больного ровно какое то определённое время.У каждого свои проблемы по здоровью.И вообще очень мало образованных врачей ,которые могут поставить правильный диагноз.1
  • Александр Елонаков, ревматологЛюдмила, да. Но давайте разделим. Во многих местах, и в частных, и в государственных клиниках введена система предварительной электронной очереди - пациент может прийти ближе к выбранному времени. Задержки - Вы справедливо отметили - бывают. Может быть внезапно сложный случай. Но таких ситуаций мало. Систематическое нарушение очереди - укор администрации клиники за неумение организовать удобную работу. Вторая же часть - про качество - известна, да. Поэтому наверное и пользуются успехом отзовики не только на телевизоры и пылесосы, но и на врачей ) Можно повыбирать.0
  • Глафира ВоронцоваЧеловек, приходящий на прём к врачу, – человек больной, человек страдающий, человек надеющийся на какую-то помощь. Он приходит тогда, когда может. Это его право. Право на медицинскую помощь, закреплённое 41 статьёй Конституции РФ. И пациент не обязан удовлетворять ни бюрократические причуды вашего лечебного учреждения, ни ваши личные фантазии по планированию времени.0
  • user6093217Раньше обращался к ревматологу , может не к тому , результатов 0 . Был ревматизм , полиатрит , артроз , далее хромота . В 40 лет начал изучать медицину по 4 - 5 часов чуть ли не каждый день и начал изучать Биолокацию . В 53 года восстановил зрение до 1 , далее вылечил ревматизм , полиатрит , восстановил хрящи на суставах , избавился от Артроза .Автор десятка изобретений , не все еще запатентованы . Нашел Врагов человека это Все кисломолочные продукты и кошаки .Добра здоровья всем . 76 лет0
  • Александр Елонаков, ревматологГлафира, прием не начнется, пока не будут заполнены документы, установленные государственными органами. Поэтому дан совет, как сделать консультацию максимально эффективной, не потерять время, отведенное на прием. Конституцию соблюдаем )0
  • Александр Елонаков, ревматологuser6093217, замечательно. При нарушении здоровья все-таки посещайте врачей. Отсутствие эффекта - повод обратиться к другому специалисту. Все имеют разный уровень подготовки.0
  • user6365635Александр, согласна.Не начну прием, если не подписано ИДС.1
  • Александр Елонаков, ревматологuser6365635, спасибо. Я понял, что Вы тоже врач. Есть ли какие-то еще советы в контекстве статьи - ничего не упусти ?0
  • user6365635Александр, все верно.В регистратуре платной клиники тоже бывает очередь.Хотела бы добавить опаздания на прием.Если пациент опаздывает на 20 минут и более есть вероятность, что его не примут.1
  • Александр Елонаков, ревматологuser6365635, спасибо. Наверное нужно обсуждать в договоре, что может быть в случае задержки врача или пациента. Но договор-то оформляется при первом визите пациента...0
  • user6365635Александр, в нашей клинике на каждом визите🫣1
Сообщество