Я потратила около 600 000 ₽ на психологов, коучей и фасилитаторов: мои выводы

Всем привет. Я Юлия Парк — основатель студии корпоративного обучения и бизнес-коуч. В этом материале я решила рассказать о своем опыте обращения к помогающим специалистам: психологам, фасилитаторам и коучам. Недавно я посчитала, что потратила на сеансы в сумме около 600 тыс. рублей. Ниже — рассказ, зачем и к кому я обращалась, как выбирала специалистов и какие выводы могу сделать. Возможно, мой опыт поможет понять, чья помощь вам нужна и нужна ли вообще.

Самый первый раз я пришла к психологу в 27 лет после развода, около пяти лет назад. Я не особенно делилась своими переживаниями и мыслями с близкими, во-первых, потому что мне казалось, что моя проблема «не такая уж важная» по сравнению с тем, что происходит у других.

Плюс у меня было очень четкое ощущение, что я сделала неправильный выбор в жизни, чувствовала вину за него, и вдобавок появилось сильное недоверие к мужчинам. Психолог для меня стал тем «нейтральным» человеком, который не ожидает от меня ничего, не оценивает и не восклицает «я же тебе говорила». С ним проще создать безопасное пространство, куда можно выгрузить переживания и хоть как-то их разложить все по полочкам.

В итоге я сходила на 10 сеансов, это обошлось мне в 25 тыс. рублей финансово, но по ценности во много раз больше. Я ходила очно и поняла, что такой формат мне больше всего подходит.

Второе соприкосновение с помогающими практиками случилось, когда я стала руководителем. Я устроилась на новую работу — в команду e-learning HR-департамента в «Ростелекоме», а спустя полтора года мне предложили стать руководителем, что стало полной неожиданностью. Мои коллеги, с которыми мы недавно шутили обо всем на свете и обсуждали все на равных, стали моими подчиненными и мне нужно было выстраивать и отношения с ними, и работу в команде по-новому. В этом мне помогли сессии с коучем. В течение восьми сеансов мы работали с ним над конкретными запросами, и я смогла понять, какие страхи и установки мешают мне в полной мере действовать в новой роли.

Во-первых, делегирование. У меня был сильный страх перегрузить людей, и я все старалась делать сама. Во-вторых, я поймала себя на ощущении, что мне неловко давать обратную связь, если что-то сделано не так. Внутри было ощущение, что любой мой комментарий может ранить, задеть, обесценить, поэтому коуч помог мне научиться это делать спокойно.

Еще одна важная часть профессиональной помощи, которая у меня была в компании (и я использую сейчас как предприниматель), — фасилитация. За время корпоративной жизни я регулярно участвовала в стратегических сессиях с фасилитаторами, где мы собирали стратегию развития отделов и команд. Потом я повторяла этот опыт уже в своем бизнесе, но с внешними специалистами. Мне очень нравится формат, когда есть человек, который держит рамку обсуждения, помогает структурировать мысли и доводить разговор до внятных решений. Онлайн-час такого специалиста в 2025 году обычно начинается от 10 тыс. рублей, но многое зависит от задачи, количества участников и формата. В среднем в нашем агентстве мы с партнером платили 30 тыс. рублей за 4 часа работы.

Моя работа в HR-среде и корпоративном обучении побудили меня самой пойти учиться на коуча. Так, в 2023 году я поступила на обучение коучингу в международный Эриксоновский университет по программе ICF и прошла курс. Там мы постоянно практиковались и разбирали собственные запросы в учебных сессиях. Фактически я регулярно находилась в роли клиента, просто бесплатно, потому что это была учебная практика.

В конце 2023 года я вернулась на сеансы к психологу. Переживаний стало слишком много: к тому времени было уже три года, как ушла из найма и вместе с партнером строила агентство по корпоративному обучению. Мы активно росли, и это требовало от меня как руководителя новых навыков и перестройки всех операционных процессов. Мне было важно не просто носить все свои мысли и сомнения в голове или сливать тревогу близким, а разбирать их, придавать форму, переводить в конструктив.

Я выбирала специалиста по анкетам в одном популярном приложении по подбору психологов. Заметила одну важную вещь: по описанию выбирать почти невозможно. Зато очень помогает видео-визитка. Если вы психолог и читаете это — сделайте видео с коротким рассказом о себе. Я попробовала несколько специалистов, прежде чем нашла своего.

Уже год я регулярно раз в неделю хожу на сеансы. В этом процессе мне важен ритуал: выйти из дома, прийти в кабинет, выделить под это отдельное пространство в жизни.

Если смотреть глобально, то специалисты помогли мне в следующих жизненных ситуациях:

• Я справилась со стрессом после развода. Я не «стерла» его из жизни, а именно прожила, разобрала и смогла построить новые счастливые отношения.
• Адаптировалась к роли руководителя. Благодаря коучингу я смогла отделить функции управления от личных качеств и научилась профессионально делегировать, давать обратную связь и выстраивать команды, не становясь при этом другом для подчиненных.
• При работе с фасилитатором я вовремя поняла, что наши пути с бизнес-партнером расходятся. И это, пожалуй, один из самых важных кейсов. Я пришла в терапию с ощущением, что со мной что-то не так. С запросом «как мне починить конфликт». А в процессе стало ясно, что вопрос не в починке, а в честном признании: этот формат сотрудничества больше не работает и нужно идти каждому своей дорогой.
• Еще одно ключевое решение — я перестала идентифицировать себя с профессией. Долгое время я жила в логике «я = должность или бизнес». И терапия помогла мне наконец отлепить себя от этого. Ролей в жизни много, и ни одна из них не определяет меня целиком. Это сильно меняет ощущение себя и дает свободу выбирать, а не держаться за привычное из страха.
• Самое общее, но очень важное — я стала чувствовать себя устойчивее. У меня расширился взгляд на многие вещи. Я быстрее поднимаюсь на мета-уровень и перестала цепляться за мелкие, проходные штуки, которые не имеют значения в долгой перспективе. Это напрямую влияет на меня как на руководителя и предпринимателя.

Был ли у меня неудачный опыт? Да. Но не травмирующий. При выборе специалиста мне важно, чтобы он обладал широтой взгляда, мог подсвечивать для меня новые углы зрения, был конструктивным и у нас был одинаковый темп речи. С одним из психологов у нас был разный подход к работе: я говорила про ценности и смыслы, а специалист — про действия. Другой специалист был неуместно поддерживающим: на каждую мою фразу реагировал с таким сочувствием, что это выглядело скорее как жалость. Мне нужен был кто-то, кто может бросить вызов моим убеждениям, показать углы зрения, которые я сама не вижу, быть конструктивным и прямым.

• Владельцам бизнеса. Я сама предприниматель, поэтому воспринимаю работу с помогающими специалистами как инвестицию. Она помогает быстрее двигаться и в жизни, и в работе, потому что дает тот самый helicopter view — возможность подняться над конкретной проблемой. А когда ты смотришь сверху, становится видно не отдельный эпизод, а всю систему целиком. Именно это системное мышление и отличает управленцев.
• Специалистам помогающих профессий важно сохранять свой разум непредвзятым, чтобы на него не влияли эмоции и собственные события в жизни.
• Людям, которые не могут справиться с негативными эмоциями, чувствуют себя одинокими или застряли в одних и тех же повторяющихся паттернах поведения (когда понимаешь, что снова наступаешь на те же грабли в отношениях или в работе, но не знаешь, как выйти из этого круга).

К терапевтам и коучам обращаются в переломные моменты жизни. Это могут быть смена карьеры, переезд, развод, потеря близких, — когда нужна поддержка, чтобы пройти через изменения. Психолог нужен, если чувствуешь выгорание и потерю смысла в том, что делаешь, когда энергии нет, а понимания, куда двигаться дальше, тоже нет.

Еще одна частая причина — прокрастинация и саботаж собственных целей, когда знаешь, что нужно делать, но что-то внутри блокирует действия. И, конечно, терапия помогает тем, кто хочет лучше понимать себя, свои реакции и мотивы — это про развитие самоосознанности, которая критически важна для всех, кто управляет людьми или принимает стратегические решения.