Как любимый бренд вами манипулирует: 15 маркетинговых уловок

Производитель пишет на упаковке, что продукт «органический» — в надежде привлечь тех, кто заботится о здоровье. Однако не всегда эта пометка означает натуральный состав: «органический» творог, возможно, ничем не отличается от обычного

Гост может быть уже недействующим. Кроме того, не всегда соответствие госту означает, что продукт будет вкусным. Например, если в колбасе есть хотя бы 60% мяса, она уже считается продуктом по госту

Товар кладут в упаковку, которая намного больше по размеру, чем сам продукт. Например, на полках часто можно встретить объемные коробки шоколадных конфет, но внутри основное пространство занимают картон и пластик. Сами же сладости весят 100—300 грамм

Прием часто используют интернет-магазины и агрегаторы — на сайте будет написано, что предложение ограничено, нужно скорее завершить заказ. Например, что на складе остался последний товар или номер отеля вместе с вами смотрят еще 10 человек. Расчет на то, что клиент побоится упустить выгоду и нажмет кнопку оформления заказа

В рекламе и на ценнике покупатель видит одну цифру, а во время оформления оказывается, что нужно доплатить. Например, супермаркету — за сбор заказа и доставку, авиакомпании — за провоз багажа, маркетплейсу — сервисный сбор

В продуктах из раздела «для похудения» может быть практически столько же калорий, сколько и в обычных, или даже больше. Например, в обычном ржаном хлебе — 200 ккал, а в хлебцах — 321 ккал

На фотосессиях для рекламы используют лайфхаки: пивную пену можно сделать из моющего средства, сироп на блинчиках — из моторного масла, а красивую сметану на пельменях — из клея ПВА. Фото получаются красивыми, но в жизни продукты будет выглядеть скромнее

На упаковке или в рекламе бренд сообщает, что его рекомендуют специалисты или что по результатам исследований он лучше конкурентов. На деле же исследованием может оказаться опрос нескольких человек, а «специалистами» — условные два врача

Так называют ситуацию, когда цена на товар не изменилась, а граммовка — уменьшилась. Например, потребитель случайно может обнаружить, что вместо привычного литра молока он теперь покупает 945 мл

Есть мнение, что покупатели часто доверяют зарубежным брендам больше, чем отечественным. Поэтому местные производители, например, канцелярии или бытовой техники, в слоганах делают отсылки к немецкому качеству. Или для названия духов используют французские слова

Уловку можно встретить, когда отказываешься от покупки или рассылки — на сайте появляется кнопка с надписью, которая может вызвать чувство упущенной выгоды. Например, «мне неинтересны выгодные предложения» — похоже на эмоциональное давление

Производитель использует в названии товара слова, которые ассоциируются с определенным продуктом. Например, многие привыкли, что «Крестьянское» — это сливочное масло, а «Голландский» — это сыр. Когда так называют дешевый спред и сырный продукт, потребители могут не заметить разницы и купить не тот продукт

Практика часто встречается на маркетплейсах — сначала продавец резко повышает цену на товар, а затем дает скидку 50—70%. На деле же стоимость может быть даже выше, чем до этой акции

В рекламе и на упаковке указывают, что продукт стал работать в несколько раз лучше — например, порошок в три раза лучше уничтожает сложные пятна. Мелким шрифтом же производитель дополняет — по сравнению с другим порошком той же марки. Подтвердить или опровергнуть тезис вряд ли получится

В супермаркетах базовые товары вроде молока и круп часто размещают в дальних углах магазина — чтобы покупатель по пути к ним купил что-то еще. На кассе ставят товар для импульсивных покупок

Простите, это уже была наша уловка… Подписывайтесь на телеграм-канал редакции Бизнеса: делимся последними новостями, разбираем юридические тонкости и кейсы предпринимателей из разных сфер