Как получить компенсацию за повреждение багажа на международном рейсе?

Подскажите, пожалуйста. Что можно сделать, если повредили багаж, вырвано колесо у чемодана и дыра насквозь? Также при покупке места был приобретено страхование багажа. Но компания-перевозчик предлагает только скидку на перелет линиями Utair до конца 23 года только регулярными рейсами, которыми я, скорее всего, не воспользуюсь.

Какие у меня есть права?