Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

За и против: стоит ли​ пользоваться услу­гами «Совкомбанка»

Аргументы читателей
54
За и против: стоит ли​ пользоваться услу­гами «Совкомбанка»
Аватар автора

Александра Киракасянц

собрала мнения

Страница автора

«Совкомбанк» — один из крупнейших в России.

Недавно читатели Т⁠—⁠Ж обсудили его плюсы и минусы. Многим нравится карта рассрочки «Халва» за возможность оплачивать крупные покупки частями и получать высокий кэшбэк. Другие недовольны условиями программы лояльности и навязыванием услуг. Собрали аргументы за и против того, чтобы стать клиентом банка, — присоединяйтесь к обсуждению в комментариях.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

👍 За: с подпиской банк начисляет высокий кэшбэк

Аватар автора

ЮиП

давний клиент

Страница автора

Пользуюсь «Халвой» с 2019 года. В этом году подключили подписку, чтобы открыть вклад на три года под 20 + 4%. Из-за подписки удвоился кэшбэк у партнеров, поэтому карта вновь стала основной. Кэшбэк 4% в «Пятерочке», «Перекрестке», «Ленте», 10% при покупке подарочных сертификатов Ozon при сумме больше 10 000 ₽. Для пенсионеров условия мягче и стоимость подписки ниже, карта оформлена на мою маму.

Аватар автора

ri miu

получает больше выгоды

Страница автора

Уже лет пять постоянно пользуюсь: нужна была карта с кэшбэком, выбор пал на «Халву». Пользуюсь и рассрочкой. Нравится программа для крупных покупок, когда можно 5 000 ₽ вернуть за покупку и еще кэшбэк за нее получить.

Аватар автора

Галина Килина

оплатила услугу на год

Страница автора

Годовая платная подписка «Совкомбанка» за 3 800 ₽ окупилась в первый же месяц. Подписка дает повышенный кэшбэк у партнеров. Живым кэшбэком каждый месяц у них 5 000—6 000 ₽ получаю.

Из ключевых магазинов, которые меня интересовали, — супермаркеты и маркетплейсы. Вот в «Пятерочке» дают кэшбэк 4%, а на Ozon — 10% стабильно.

👎 Против: получить кэшбэк бывает сложно

Аватар автора

Александр

столкнулся с проблемами

Страница автора

Из личного опыта: ставки по вкладам иногда бывают выгодные, копилка — отстой. Кэшбэк для меня выгоден только при мелких тратах, меньше 100 ₽, потому что другие банки дают 1% от 100 ₽. Но и то его потом выводишь с боем.

Кэшбэк начисляется не рублями, а баллами. Потом их можно конвертировать в рубли в соотношении один к одному. Вывести на счет можно только от 300 и более баллов и только по окончании расчетного периода. В моем случае это 14-е число каждого месяца, то есть начиная с 15-го числа я могу вывести их на счет.

Компенсировать этими баллами можно только какую-то определенную покупку. Например, я сходил на прием к стоматологу в клинику-партнера «Халвы», стоимость приема составила 5 000 ₽. Вот эти 5 000 ₽ я и могу перекрыть бонусами.

В общем, не самая удобная программа кэшбэка в сравнении с другими банками. Хуже только Сбер, который просто крадет половину бонусов при конвертации в рубли. Поэтому стараюсь пользоваться картой «Халва» только по необходимости.

👍 За: не приходится переплачивать за рассрочку

Аватар автора

Wilder Wein

знает, как покупать выгодно

Страница автора

Пользуюсь уже пять лет «Халвой». Рассрочка на три, четыре и шесть месяцев. Там все очевидно и прозрачно: при покупке у партнеров стоимость просто делится на эти месяцы равными долями, без переплаты. Удивляюсь, что кто-то переплачивает за рассрочку.

👎 Против: если невнимательно изучить условия, можно много потерять

Аватар автора

Архитектор

дорого заплатила за кухню

Страница автора

Попала однажды на переплату по «Халве». Взяла кухню за 100 000 ₽, а через два месяца пришлось отдать 200 000 ₽, так как я продукты на 500 ₽ купила не с той карточки. Это мелким шрифтом написано было.

👍 За: у карты «Халва» популярные магазины-партнеры

Аватар автора

Ledy v plede

в курсе всех тонкостей

Страница автора

В принципе, у «Совкомбанка» неплохая карта, если понимать, как ею пользоваться. Хороший кэшбэк и известные партнеры типа Ozon, «Пятерочки», Lamoda. Есть платная опция «Халва-десятка», но при активном использовании карты она полностью окупается преимуществами.

👎 Против: банк навязывает ненужные услуги

Аватар автора

Забаненый за правду

недоволен подпиской

Страница автора

Плохо оцениваю работу «Совкомбанка». Они мне еще со времен заявки на ипотеку не понравились своими странными требованиями. Но туда перешла карточка «Хоум-кредита». Годами ею пользовался — тишь да гладь, все нормально. Но как только она перешла к «Совкомбанку», с какого-то перепуга молча платную подписку оформили. «Она же выгодная!» А давайте я сам буду решать, выгодная или нет. Отключил. Эти «реформаторы» уже наводят на мысль карту закрыть.

Аватар автора

Александр

не нуждается в кредитах

Страница автора

При открытии карты навязали кредитный лимит, потом пришлось его принудительно понижать до минимальных 10 копеек и выключать в приложении пользование заемными деньгами. Держусь только из-за кэшбэка за крупные покупки у партнеров, и ставки по вкладу чуть выше, чем в других банках, которые у меня есть. Но в целом так себе.

👍 За: банк дает высокие ставки по вкладам

Аватар автора

Галина Килина

выгодно вложила сбережения

Страница автора

Когда выбирала, куда припарковать деньги, в «Совкомбанке» было лучшее предложение из всех вкладов, в том числе с капитализацией.

Если поддерживаешь обороты свыше 10 000 ₽ и подключаешь платную подписку, банк прибавляет 4% к основной ставке по вкладу. В начале 2025 года я положила крупную сумму на вклад в «Совкомбанке» на три года под 21%, плюс надбавка за выполнение условий — 4%. Доходность — 25% годовых, пусть и без капитализации, такое сложно найти. Сейчас, правда, таких ставок уже нет.

Александра КиракасянцОформляли карту рассрочки или другие продукты в «Совкомбанке»? Расскажите о впечатлениях:
  • Теодорос ЗагоракисОформил карту Рокета (это тоже совком), пока все нравится1
  • СофикоУ меня не халва, а две обычные карты: на всё кэшбэк 2% и по категориям. Нормально начисляют, рублями, присылают вовремя- выше человек жаловался, что кэшбэк не может получить, я так понимаю это именно халва3
  • АлександрСофико, как тот человек, которого цитируют в статье - факт, вывести кэшбек тот ещё квест.3
  • АлександрА можно почитать мнения тех, кто платит в рассрочку по "Халве"? Напишите, por favor, краткий кейс и скрытые подводные камни.1
  • Максим ГерасимовОформил кредитную карту Халва 180 дней без процентов. Оплатил с неё ОСАГО. Через 3 дня ради интереса зашёл в приложение и увидел проценты по кредиту на 102 рубля. Сказать что ох..ел, значит ничего не сказать. Оказывается у них оплата через СПБ приравнивается к переводам и проценты начисляются с первого дня. Мне об этом ни слова не сказали. Заверили, что по ВСЕМ онлайн покупкам проценты за пользование не начисляются. А теперь представьте если бы я через 5 месяцев решил кредит закрыть сколько бы мне процентов насчитали. За 150 дней - 5100 рублей. Погасил кредит и закрыл нахрен эту карту. Разводняк полный. Хорошо ещё что подписок не на подключали.9
  • Влада БлиноваДа, у меня была карта "Халва". Дважды открывала и закрывала ее. Покупала продукты, снимала и переводила заемные деньги, использовала для покупок на Озоне. В целом, неплохая карта . Можно брать в рассрочку товары в магазинах-партнерах банка.Но закрыла карту по одной причине: мне не нравились дополнительные условия банка, надо было обязательно еще покупать продукты на 10 т.р. (10 покупок), по социальной Халве. Плюс дополнительно оплачивать платные подписки "Десятка", "Все и везде". Мне такая дополнительная нагрузка была не нужна. Я просто хотела покупать товары в рассрочку и снимать/переводить заемные деньги в льготный период по карте. Но оказывается, так делать было нельзя, иначе банк сразу менял условия по кредитке Халва. Пришлось проститься с "Халвой", нашла более подходящий для меня вариант кредитки у Сбера.6
  • user6341350Условия хорошие, но банк обижается и банит клиента если он становиться не выгоден банку. Например, если прибыль клиента по кешбеку превысит 25к за год/12 месяцев?13
  • Ольга романычеваНиколай, а почему?1
  • user6053218Николай, а что не так с втб?0
  • АГПользовался халвой пару лет назад примерно полгода все норм было.Каждый месяц получал по 5000 баллов кешбека с крупных покупок. Примерно через полгода банк просто отключил программу лояльности. Зато надоедливые звонки начались с утроенной силой.11
  • Shevuser6341350, да, меня так забанили в 2024 году а этом петушином банке, кстати, Рокет под их крылом тоже кашу не выплачивает)7
  • ЮиПЯ в связи с этим кешбэком в 10% на Озоне стала чаще покупать именно там: больше 100 заказов за год. До этого было около 100 заказов за 9 лет1
  • Ruslan BolvanchikСовкомбанк - контора любителей числа 3,14. Этой осенью хотел открыть простую дебетовую карточку , заранее ознакомившись с условиями на сайте . Прихожу в офис , в офисе всего обслуживал 1 сотрудник , и то - не спеша . Спустя 50 минут ожидания , сотрудник приглашает к себе , сообщаю цель своего визита , и мне говорят следующее : - в моменте нужно сделать покупку на 2000₽ , не важно на что либо , но надо Уточняю: - это обязательно ? В мои планы это не входит - да , обязательно , без этого - карту не выдаем Я опешил , забрал паспорт , но был настроен намерено , пошел в другой офис , параллельно звоня на горячую линию , чтобы сообщить, что за треш - миссилинг . Сотрудница колл центра , образно , сказала - да , треш , разберемся , обратитесь в другой офис , там такого не будет Прихожу в другой офис , ждать не пришлось , пригласили сразу и что происходит : - для оформления карты нужно сделать любую покупку , для активации , иначе карту заблокируют , из-за подозрений в мошенничестве . Хотя на 500₽ деньги на телефон положите Нехотя , согласился , но , потом сотрудник сует бумагу , на которой черном по белому написано «Заявка на кредит наличным» . Напоминаю , я пришел за дебетовой картой - это что , мне не нужен кредит - все нормально , это так карта оформляется Здесь окончательно охринел и также ушел . Спустя месяц (месяц!!!!) , после поданных жалоб в КЦ, приходит ответ : Уважаемый Клиент Клиентович ! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в офис Банка, мы сделаем все, чтобы его исправить! Опираясь на Ваш отзыв, мы провели проверку, которая показала, что в процессе получения карты сотрудник Вам дал информацию, каким образом карта активируется: нужно совершить транзакцию на 2000 руб. Данная операция не является обязательной и носит рекомендательный характер, так как Банком удерживается комиссия - 999 руб. в случае, если клиент не пользовался картой "Халва" более 1 года. Поэтому, чтобы избежать начисления комиссии, клиентам рекомендовано совершить хотя бы 1 любую (покупка/снятие/перевод/пополнение) операцию по карте "Халва". Благодарим Вас за обращение. 88001000006 Ранее клиентом этого банка не был. И не стану ни за что в жизни21
  • Алексей ЕранскийМаксим, оплата по СПб это перевод, здрасьте. Условия надо читать. Удивительно вообще зачем брать кредитку, когда есть халва. Я оплатил халвой осаго у них же, получил 5к обратно за осаго, эта акция у них до сих пор есть. А если денег нет возьми в рассрочку осаго этот, все равно бабки вернутся за него8
  • Алексей ЕранскийУгарнул с клиента, что идет навязывание услуг после хоума. Так вот, там схема такая, давали на 3 мес бесплатно подписку, чтоб понимать как она будет работать и сколько в деньгах приносить, а если вообще не воспользовался то она просто отключается. Все у кого были в итоге списания - пользовались картой и получали рассрочку и кешбек и страхование карты от мошенников (в эти 399 это входит все). На заметку, страхование карты на 100к в других банках стоит от 890 в мес не давая кроме страховки никаких плюшек :)0
  • Андрей ЛЕсть вопрос: У Совкомбанка есть чисто дебетовая карта или у банка только дебетовая карта с добровольно принудительной рассрочкой?2
  • НастяУ меня была их карта. Повелась на 30% кешбек за образование. В течение нескольких месяцев он и правда был, а потом меня заблокировала их программа лояльности за «злупотребление бонусной программой». Мол, слишком активно использую для кешбеков. Причем никакой четкой градации правильности (например, 50% трат должны быть из некешбечных категорий) нет. В итоге, служба поддержки надо мной сжалилась и разблокировала (я им писала и спросила, как закрыть карту и вклад, только пару недель как открыв вклад). Но я карту все равно закрыла после периода с высокой процентной ставкой по вкладу. Ибо не фиг: или четко прописывайте правила, или сидите без клиента. Да, говорю об обычной дебетовке Совкомбанка, не о Халве.9
  • Екатерина Костылеваuser6341350, нет, неправда, нет такого)1
  • UsernameRuslan, та же фигня - при оформлении карты в отделении заставили оплатить покупку от 2000 р. Пришлось покупать сертификат озон. Насколько я понял, таким образом сотрудники банка получают дополнительные бонусы за каждую оформленную карту после совершения покупки по ней.9
  • ВладимирМаксим, оплата через СБП это всегда сравнимая операция с обычным переводом, а уж если вы оформили кредитку, уж стоило бы уточнить как оплатить этот самый ОСАГО, если бы оплатили как обычную по покупку (по номеру карты) никаких бы проблем не было. Кроме того, через какие 5 месяцев (каждый месяц по кредитке есть минимальный платеж)? С вашими знаниями, кредитка вообще противопоказана, сами не разобрались, а все вокруг виноваты...4
  • ВеленаМаксим, для того и придумали СБП, чтобы это считалось как перевод))4
  • ВладимирАлександр, просто сумма платеж делится на то количество месяцев что указано у партнеров, при своевременной оплате никаких подводных камней нет, по сути обычная кредитка, с немного своеобразными минимальными платежами. Необходимый платеж указывается в личном кабинете, оплачивается раз в месяц и дальше пользуешься. С подпиской где у всех партнеров становится рассрочка не меньше 10 месяцев значительно приятнее покупать, но подписка стоит довольно приличных денег, поэтому надо хорошо подумать много ли у вас в округе партнеров, и как часто там будете покупать. Вспомнил подводный камень, за покупку кредитными средствами не у партнера списывается комиссия. По умолчанию эта опция включена, ее надо отключить (с этим проблем нет), тогда при попытке покупки не у партнера, терминал сообщит о недостаточности средств. Так же важно обратить внимания, что не все магазины партнерской сети являются партнерами, каждую точку надо проверять отдельно.3
  • Дмитрий ШабашовПоддерживаю тех, кто закрыл карты в этом банке. Совкомбанк - отстойный банк! Был клиентом в течение 11 лет, но в этом году закрыл карту Халва, т.к. не стало выгодных условий, клиентов не ценят, стремятся просто содрать как можно денег на комиссиях, подписках и прочих платежах. Навязывание платных услуг, блокировка карт, если видят, что клиент пользуется бонус ной программой и не тратит много своих денег. Вообщем, учитесь на чужих ошибках и не ведитесь на рекламу данного 3,14- банка.8
  • user6341559А мне пока нравится Совкомбанк, года 3 у меня карта Халва, всё стабильно, квартплата 2% кэшбэк всегда. 10000 надо тратить в месяц, всегда получается, интернет туда входит, в отличие от Альфы, например. А вот сбер- для меня полный отстой1
  • Андрей МагазевВсем доброго ! Не пользуюсь Беками и всей чепухой На карту приходит з/п Заправляюсь с карты редко все ! Но они навязывают всякие в долг и т.д С плохим зрением можно вляпаться ! Очень неудобно3
  • user3235279Карта просто супер! Кешбэк меня вообще не интересует. Для меня важней рассрочка. Только благодаря ей (10 месяцев по Халве ) за два последних года сумел приобрести все,что хотел! Плюс ко всему-ни один банк мне не давал кредит из-за возраста(мне 73),а в Совкомбанке проблем не было с этим никаких! К тому же после того, как сделал последний платеж по кредиту,получил 42тыс р. ввиде возврата процентов.Просто класс! Всем доволен!0
  • АлександрЕкатерина, минимум 300 баллов, которые можно вывести только по окончании расчетного периода и только через компенсацию за покупки (которые, кстати, ещё и сгорают периодически). Ну да, ну да, пошёл я на...р.4
  • АлександрВладимир, спасибо, изучу подробнее.1
  • user6341596Постоянно пользуюсь картой Халва, также имею вклад, но всегда удивляюсь отношениям сотрудников банка, грубые, невнимательные, никогда не предложат что-то новое, узнаёшь только у знакомых, хотелось бы чтобы почаще руководство банка узнавала отзывы от клиентов о своих сотрудниках1
  • мумитрольВладимир, не все магазины партнерской сети являются партнерами, каждую точку надо проверять отдельно. Это великолепно!3
  • АлександрАндрей, нет, они вам впарят карту с комбо счётом и сразу дадут кредитный лимит, который можно понизить через поддержку. Сейчас такая карта есть у Альфы, но там более вменяемые условия.3
  • СреднийКлассuser6341350, хрень полная. я уже полгода выгребаю 10к кешбека каждый месяц0
  • Денис ОболоньСейчас все банки одинаковые, разные только вывески. Они мастера недоговорариваний. Если ты не премиум клиент, то отношение как с лохом ушастым.1
  • Евгений ЕБыла карта рассрочки от Home Credit, были нюансы, конечно, но в целом всё было достаточно прозрачно, после перенесли карту в Совкомбанк в "Халву". Поначалу было нормально. Но с каждым днём всё становится хуже и хуже. Ощущение, что список партнёров редактируется в ручном порядке и никак не актуализируется. Из-за чего ощущение полной лотереи и отсутствия какой-либо прозрачности. 1. Нужно постоянно следить где и каким способом проходит оплата у "партнёра" - где-то только онлайн, где-то оффлайн, где-то любым способом, а где-то ни в коем случае не через СБП. 2. Список партнёров в приложении/на сайте не даёт никакой гарантии, что покупка у вас пройдет и что вы получите рассрочку/кешбек. А ещё нужно постоянно следить за какими-нибудь сетями - в одном магазине может быть рассрочка, в другом - нет, или в одном регионе есть, а в другом - нет. Чтобы отгородится от ситуаций, когда ты что-то оплатил, а рассрочка не прошла - запретил оплату "не у партнёров". Неоднократно оказывался в неприятных ситуациях (названия не афиширую): 1. Есть сеть отелей/санаториев "А" - платил на сайте, платил на месте - рассрочка была, через полгода приехал в другое место - рассрочка не проходит, оказалось что нужно смотреть условия по каждому конкретному месту. Спустя 2 года вернулся в первое место - ни на сайте, ни на месте не смог расплатиться картой с рассрочкой - хотя конкретно этот санаторий был в "партнёрах" и указано, что оплата возможна и на сайте, и на месте. 2. Буквально месяц назад хотел оплатить покупку в магазине "Б", магазин есть в партнёрах, оплата возможна в интернет-магазине и оффлайн по терминалу. Прикладываю карту - банк отказывает, разбираться с банком на месте не стал, оплатил другой картой. Пишу в поддержку - "Почему не могу в партнёрском магазине расплатиться картой рассрочки?", спустя СУТКИ приходит ответ - "Мы всё поправили, можете попробовать оплатить покупку в магазине ещё раз". АЛЁ! Я уже всё купил и оплатил другой картой. 3. Есть и обратные примеры, когда магазина или конкретного адреса нет в "партнёрах", но по факту рассрочка проходит. Например, покупал абонемент в сети массажных студий, в списке были заявлены как партнёр, но адреса студии рядом с домом не было - тем не менее рассрочка прошла, при этом заранее узнавал в поддержке, получил строгое "Только те адреса, что заявлены на сайте". Отдельно, конечно, стоит сказать о поддержке - прорваться сквозь бота тот ещё квест, а если и прорвался, то сотрудник поддержки окажется не лучше бота и будет говорить только заученные ответы и только в редких случаях получится реально добиться какой-то помощи. В общем, сейчас в основном пользуюсь "Халвой" только для каких-то крупных покупок на Озоне или Яндекс.Маркете, где она работает стабильно. В остальных случаях желания ввязываться в эту лотерею нет, как стоять и краснеть где-нибудь на кассе, потому что оплата не проходит.0
  • Наталья ХанжинаУжасный банк. Считаю, что у них весь расчёт именно на то, что понять их правила- условия -особенности практически не реально и что человек обязательно что то упустит и подловится и нарушит их ,,супер условия" Подходит тем, кто может часами вникать в странные условия за сомнительные кэшбэки. Никому не посоветую! А служба поддержки как из подворотни- на вопросы, которые им не нравятся начинают повышать тон и попросту хамить. Мерзопакостное ощущение от банка.1
  • Наталья Ханжинаuser3235279, а вы переплату считали?)0
  • АлександрСофико, кстати, я вот изначально тоже на сайте заказывал дебетовку, а потом оказалось, что на тебе, друже, "Халву". При том, что ещё и карту брал с расчетом зайти в офис и забрать, но не тут-то было.0
  • Роман ДолгополовНет и не собираюсь , во первых потому ,что я не пользуюсь кредитными картамт ,а во во вторых потому , что я пользуюсь только дебетовыми картами . Кроме того я отдаю предпочтение только - Т БАНК , РАЙФФАЙЗЕН БАНК и БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ. Вот мои 3 любимых банка , остальные меня не интересуют.0
  • Игорь МахоткинБанк навязывает не нужные мне услуги. Требует совершить обязательную покупку по халве на 2000 рублей. Которая мне совершенно не нужна. Или снимите заёмные деньги ( под 20 % годовых ). Ну, я же не ёб....ый брать заёмные деньги ( которые мне на хер не нужны ) , да ещё под такой %. Был клиентом банка 15 лет. Ни разу не пользовался их картой. Сейчас вывел все свои средства. Надоели со своими хотелками. Теперь обращаюсь к самим владельца банка. Вы требуете обязательного использования карты. Слушайте мой ответ. Тебе надо, ты и покупай. А, мне это на ....не нужно. Ты платишь мне за мой вклад 15 %, раздаёшь МОИ ДЕНГЬКИ в заём другим клиентам. Получаешь из ВОЗДУХА 20-25 %. Так ещё ставишь мне условия ???Переложился в другие банки....Пусть этот банк без моих денег теперь зарабатывает. Я проживу и без него. Других банков много....1
  • ОлесяКарта Совкома есть. Дебетовпя. Рассрочкой не пользуюсь. Оплачиваю только своими деньгами. Несколько раз получала очень (!) хороший кэшбэк за покупку св.50 т р. используя эл.платеж (мир пэй). Плюс это единственный банк, который начисляет бонусы на оплату всей коммуналки(!). Но карта у меня эта НЕ основная. Что в ней неудобно: бонусы в кэш не получишь, просто так не выведешь, только если были покупки у партнера, можно тогда вывести- зачтешь ранее проведенную покупку и денежка на карту кэшем поступит В др.случае нет.0
  • Андрей Васютинuser6053218, блокировки0
  • Ольга БунинаОформила карту «Халва» и уже полтора года активно пользуюсь. Но есть конкретно для меня значительный минус: нельзя оплатить за обучение ребенка больше 15000руб. Платеж единовременный составляет 37500р, пыталась разбить тремя платежами, но банк не дает сделать второй платеж за одного и того же ребенка, пришлось хитрить, сократила отчество, банк не распознал одного и того же ребенка, провел все три платежа. Потом в образовательном учреждении долго разбирались, почему за сына столько платежей пришли.0
  • Борисова ИринаБанк не нравится, навязывает ненужные услуги. У меня идеальная кредитная история, я случайно не добрала 300р по карте халва, мои обращения ни к чему не привели, мне сразу повысили кредит на 6%. Банк не ценит хороших клиентов. Очень жаль. БОРИСОВА И.0
  • user6002777Брал кредит...мелким почерком написано страхование кредита.ни кто не предупредил...так что переплатил..по кредиту ещё на 30 процентов больше.Ни кому не советую0
  • Вадим Садыковесли кешбек баллами, списать только за покупки у партнеров, то мне такое не надо. У меня несколько дебетовых, главное для меня кешбек рублями и бесплатное обслуживание.0
  • ВалерийUsername, что мешает заказать карту домой? Все давно возят. Ничего лишнего не впаривают.0
  • ЕвгенийБольшой опыт взаимодействия с Совкомбанком, который привел к полному разрыву отношений как на корпоративном уровне, так и в личном, с отказом от всех карт. Основные причины на корпоративном: 1. Отсутствие соблюдений договоренностей на встречах и попытки включить в договор (кредитный) пунктов, которые не обсуждались. 2. Обещают одни ставки, но потом не дают, ссылаясь на внутренние письма от ЦБ. В итоге кредит для компании вышел одним из самых дорогих на рынке. 3. Постоянные обещания улучшений по зарплатному проекту. В итоге большинство согласных на переход к ним, отказались от своих планов. Презжают менеджеры от Совкомбанка, жалуются на плохие условия работы и просятся на работу уже к тебе. 4. Уход и смена контактных и ответственных лиц. По-простому - текучка ценных кадров, за полгода ушли все, с кем общались в начале. Потом эти же менеджеры звонят из других кредитных организаций с предложением "лучших" условий и "лучшего" отношения к своим партнёрам. Как итог - через полгода такого "сотрудничества", компания с миллиардным оборотом отказалась от Совкомбанка и закрыла там все счета. Причины по картам (дебет и кредит) схожи: 1. Смена мендежеров. 2. Обещания лучших условий, но не выполнение их. 3. Отсталое приложение (по сравнению с Альфой и Т-банком). 4. Не заинтересованность в клиенте (то есть во мне). Карты не закрыл, но не использую совсем. С какого-то момента, Совкомбанк стал Отождествляться с самым жадным, не мотивированным, не клиентоориентированным, банком. Я очень рад, что компания и я сам, перестали с ним сотрудничать. После отказа от кредитов и обязаловки по зарплатным проектам, в течение месяца все сотрудники позакрывали свои карты и вернулись в свои предыдущие банки.0
  • Виктор КозловИскал летом выгодные условия по кредиту в интернете, в Совкомбанке было указано 16%. В отделении сразу сказали, что на самом деле выдают под 24%, подтвердили, что допуслуг к кредиту не будет. Оформил кредит, дома по начислению процентов посчитал, что переплачиваю в 2 раза за 3 года - ставка получилась 53%. Закрыл кредит в первую ночь. Больше пользоваться услугами банка не хочу.0
  • OlafMagnusønКак-то раз предложили меня получить их супер карту рассрочки, где одобренный лимит по карте составлял 0,01 руб. Карту я не получил, однако даже спутся 2 года Запросы от них теперь постоянно в кредитной истории :0
  • OlafMagnusønи ещё :0
Вот что еще мы писали по этой теме
Сообщество