Госуслуги начали требовать установить мессенджер Max для входа с телефона. Но остались альтернативы

437

Яна Ломакина

следит за новостями

Страница автора

5 декабря Минцифры РФ объявило, что в некоторых случаях для входа на госуслуги теперь нужен мессенджер Max.

Министерство сделало заявление после жалоб пользователей, что они больше не могут авторизоваться на госуслугах с помощью кода из смс. Расскажу, что известно.

Рассылка о том, как жить и богатеть

Лучшая статья недели — в вашей почте раз в месяц по средам. Бесплатно

Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

О чем рассказали пользователи

Судя по отзывам на приложение госуслуг в Google Play, проблемы начались 3 декабря. При авторизации в веб-версии госуслуг с мобильных устройств после ввода пароля и кода из смс открывается страница, предлагающая установить мессенджер Max для подтверждения входа. В мобильной веб-версии пропустить эту страницу нельзя, войти на госуслуги также не получается. Раньше, по словам пользователей, была опция пропустить установку Max.

Интерфейс госуслуг в мобильном браузере Safari не позволяет избежать верификации через Max

При входе на госуслуги с компьютеров кнопка «Пропустить» на странице с предложением установить Max осталась.

Также сохранилась возможность войти путем сканирования QR-кода телефоном с приложением госуслуг.

Так выглядит страница с предложением скачать Max в версии госуслуг для компьютера

Что говорят власти

Вечером 5 декабря Минцифры России заявило, что «было принято решение постепенно отказаться от подтверждения входа на портал [госуслуг] через смс». В ведомстве утверждают, что это сделали «из-за растущего числа случаев мошенничества, когда пользователи госуслуг непреднамеренно передают смс-коды для входа на портал».

«Пока это решение касается только входа на госуслуги через мобильные устройства», — уточнили в Минцифры.

Бесплатный курс Учебника Т⁠—⁠Ж «Безопасность в интернете»

Какие есть альтернативные способы авторизации

Минцифры напомнило, что авторизоваться на госуслугах без Max можно, если установить альтернативный способ двухфакторной аутентификации: по биометрии или с помощью одноразового кода из специального TOTP-⁠приложения .

Чтобы подключить вход по биометрии, нужно войти на госуслуги с компьютера с камерой или через мобильное приложение. На госуслугах есть инструкция, ее можно прочитать без авторизации на сайте.

Как включить двухфакторную аутентификацию

Для входа на госуслуги с верификацией через ТОТР нужно установить приложение, генерирующее одноразовые коды. Вот некоторые ТОТР-⁠приложения:

Google Authenticator;
Microsoft Authenticator;
«Яндекс Ключ»,
Duo Mobile.

Пользователи также выяснили, что в мобильном браузере на странице с предложением установить Max появится кнопка «Пропустить», если открыть версию страницы для компьютера. Для этого нужно зайти в настройки браузера.

Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_jrnl

сервисы интернет приложения

Яна ЛомакинаКаким способом входа на госуслуги вы пользуетесь?

VlАпофеоз абсурда... Будут постепенно загонять всех в макс, отрубая альтернативы одну за другой. А потом гордо рапортовать о 100 миллионах счастливых пользователей, или сколько там наберется бюджетников, владельцев госуслуг и тд и тп240
АлександрУже страшно становится. С такой настойчивостью хотят всем установить мегамесенждер, что там прям такого может быть ?78
Ailuyкак же они задолбали, чтоб им там всем подавиться101
Иван Павлович197
angry.cupТакими темпами скоро все снова вернёмся в очереди в МФЦ и гос учреждения.81
Sasha BondНарушение права на свободный рыночный выбор77
ПухляЧто мешает пользователю передать код из Макса мошенникам?137
Бес ТолковыйVl, пришлось вчера поставить Макс для авторизации в госуслугах, авторизовался, после чего снёс этот Макс с телефона) Терпеть не могу, когда мне говорят что делать, на это я всегда указываю направление куда пойти.80
ПухляYellow-rumped, разум и в других случаях должен помешать. Жаль, что разум не идёт комплектом с макс68
Мама ПапаYellow-rumped, это не гос мессенджер61
Мама ПапаПухля, скорее корреляция обратная)32
ShevБес, но в итоге Вас прогнули( Через веб версию надеюсь не уберут авторизацию через УКЭП, через смс или упаси Господи Макс авторизоваться дольше43
Мама ПапаYellow-rumped, это не делает его государственным) Схема чуть сложнее работает38
Бес ТолковыйShev, получается, что да. Но наверное, только наполовину. Пользоваться им всё равно не собираюсь.16
Just ReaderБес, авторизация действует полгода. Будете так постоянно устанавливать/удалять?2
SheharhoretYellow-rumped, чё ниже не скопировали, что ответы ИИ могут содержать ошибки 😄44
Иван Павлович66
ВеленаJust, какие полгода? В веб каждый раз, действует...ну не знаю, час, может? Да и в приложении каждый раз, я туда гораздо чаще, чем полгода хожу - каждый раз авторизовываться нужно.16
Хороший мальчикПухля, вы не понимаете, это другое 🤷‍♂️120
Александр ТихомировДумаю, я буду неоригинален, если назову часть тела, куда активным проталкивателям Макса следовало бы его затолкнуть. Госуслугами пользуюсь через веб, переключусь на TOTP вместо СМС и буду пользоваться этим способом, пока эти "умники" ещё что-нибудь не придумают63
Morituri te salutant176
Код "Леопольд"Возвращаемся к старым шуткам: "Макс – дело добровольное. Хочешь – устанавливай, не хочешь – расстреляем!"103
Иван ДрагоЕжу понятно, что адекватный человек с критическим мышлением скрепостанский MAX ставить никогда не будет, поэтому в ход идет то что всегда на скрепостане использовали - запугивания, угрозы (как еще набрали миллион установок от бюджетников) и запрет выбора альтернатив50
Sergey AveryanovЗанятно, что макс скрыт на Google Play для нероссийских аккаунтов и зарегестрироваться там с иностранным телефонным номером тоже нельзя. Так что россиянам не живущим в РФ госуслуг скоро не видать похоже. Ну впрочем это еще одна причина окончательно порвать все связи с параноидальной мамочкой с манией контроля.38
angry.cupYellow-rumped, такими темпами мы скоро вообще без интернета останемся, даже без "белого списка".35
Vl, самое главное, что все это можно было организовать куда менее болезненно, я просто не понимаю, с чем вообще такой отвратительный маркетинг связан. Хоть бы здесь в причинах использовали «экономию бюджета на смс-сообщениях», а не «так мошенники не получат доступ». +По сути теперь мошенникам достаточно взломать Max, чтобы получить доступ вообще ко всему. Наверняка, будет хватать людей (особенно старшего возраста) с одинаковыми паролями, а системно это проверяться по понятным причинам не будет.)27
АлисаМартын, возможно это не про мессенджер70
Это всё ради искусстваlittle~witch, потому что здесь нужен не маркетинг, а принудительная установка на устройство системы слежения (которой является этот самый макс). И думаю что удивление после установки проблему не решает.8
Anton GluschenkoShev, уберут. Вчера минцифры объявило.4
SammaelБес, 2FA ставьте и не надо никакого подтверждения через это недоразумение.1
Это, если даже вы правы, как одно мешает другому? Куда лучше, когда люди ставят приложение добровольно и относятся к нему положительно, ничего особо не подозревая. Следить можно и через госуслуги, которые устанавливались без такой волны негативы. Через любое приложение «можно следить». Проблема же не только в этом.1
Это всё ради искусстваlittle~witch, Россию готовят к так называемому суверенному интернету, то есть китаезации.5
Это, к чему бы ее не готовили, делают это максимально топорно, что показывает полную некомпетентность.6
nikaJust, каждый раз через веб приходится входить, это раздражало еще давно, по этой причине я на госуслуги заходила раз в полгода-год. Если оставят авторизацию только через max, перестану заходить вообще)7
Виктор ТарасовБес, "снес Макс с телефона" ...но зарегистрироваться то пришлось...и все данные со всеми согласиями где то остались. т е ..сделали "что сказано" а куда и чем при этом "указывали" уже никому не интересно. грубо говоря поставили в "коленно-локтевую" позицию несмотря на возмущения.. поимели...и гуляйте...пока.10
Бес ТолковыйSammael, она у меня уже подключена, через СМС. Просто подтверждение через СМС убрали и сделали его через пресловутый Max1
SammaelБес, не такого типа. Привязать к приложению, выдающему одноразовые коды. В виде TOTP. Тогда мах не нужен.4
Бес ТолковыйSammael, спасибо, попробую.1
Михаил ХануковичБес, Но поставил же макс? Да потом снес, но сначала выполнил указание партии. :-)1
mar.ch.Sammael, слушайте, а расскажите для чайников, пожалуйста, как это провернуть. А то пока у меня нет проблем со входом на джойказино, извините, на госуслуги, но хотелось бы как можно дальше отодвинуть необходимость установки этого долбанного макса.1
Sammaelmar.ch., частично это уже сделали добрые люди в ТЖ) https://t-j.ru/news/max-pusti/ А вот инструкция от самих ГУ - ищите пункт TOTP, написан порядок действий https://share.google/0Uhg0bO67RNq9eyY2 Не знаю, забанят ли за ссылки или нет. Если что просто вбейте "TOTP госуслуги" и первая страница будет как раз инструкция.4
mar.ch.Sammael, большое спасибо! 🫡1
Меня чёрное стройнитnika, а как? Я вот паспорт по старости пошла менять, хотела как всегда, в очереди посидеть, а мне сказали, неть, только через ГУ0
Светлана НаумоваХомяк, надо все успеть заранее - вод.удост., паспорт + загранник! Все свежак без Макса)0
Елена ПетроваХомяк, старость это у вас 45, знать-то?))))0
Меня чёрное стройнитЕлена, стараюсь в самоиронию)0
АлександрВелена, что там у вас с приложением, не знаю, но после переустановки один раз вошёл, придумал код и пока что всё норм, просто код ввожу при входе и всё. В веб-версии да, там время сессии ограничено, но положа руку на сердце, часто вам Госуслужки нужны вообще? Пару раз в год максимум. Проблема может возникнуть там, где прикручена авторизация через ЕСИА (а это почти все государственные сайты / сервисы, прежде всего ФНС и СФР).0
ВеленаАлександр, мне часто, постоянно, я к врачам хожу как к себе домой. Приложение то же самое, постоянно требует вход. Пароль, тотп .0
АлександрВелена, вот не знаю, утром одним глазом справку в СФР заказал о состоянии лицевого счёта, никаких проблем со входом. Попробуйте переустановить и войти заново, в теории должно сработать. ТОТР это запасной вариант для меня пока что.0
ВеленаАлександр, я всегда через него, так удобней.0