Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

10 ошибок руко­во­ди­теля, которые демо­ти­вируют команду и губят бизнес

8
Аватар автора

Екатерина Семенова

изучала чужие ошибки

Страница автора

По оценкам исследователей, чаще всего люди увольняются из-за нездоровой атмосферы в коллективе, проблем с руководством и переработок. Причинами также могут быть невысокая зарплата, стресс, конфликты с коллегами или начальством. Собрали распространенные ошибки руководителя, которые демотивируют команду и губят бизнес, а также советы, как их избегать.

Не повышать зарплату

Практически во всех исследованиях это ключевая причина увольнения

Совет. Несмотря на то что рост расходов всегда плохо сказывается на устойчивости бизнеса, стоит пересматривать финансовую модель и выплаты сотрудникам хотя бы на уровне инфляции. Иначе есть риск, что ключевые специалисты напишут заявление об уходе и работать будет некому

Предлагать стандартный соцпакет

Около 19% участников исследования Antal Talent заявили, что уволились, потому что их не устраивал соцпакет, то есть набор дополнительных льгот и бонусов для работников

Совет. Важно не путать соцпакет с обязательными выплатами по закону, например с отпускными. В соцпакет может входить ДМС, оплата спорта и обучения, скидки на продукцию компании

Штрафовать за проступки

В трудовом законодательстве нет понятия «штраф» — нельзя лишить человека оклада, за это могут оштрафовать самого работодателя

Совет. Эффективнее разобраться, почему сотрудник не достиг нужного результата, и исправить проблемы. Или наказать по закону

Не заботиться о профессиональном росте

В том же исследовании Antal Talent говорится, что около 20% людей увольняются в том числе из-за отсутствия карьерных перспектив и роста в компании

Совет. Стоит продумать прозрачную систему развития для подчиненных — в идеальной ситуации они должны точно понимать, какие знания и навыки приведут к повышению в должности

Игнорировать эмоциональное состояние

Профессиональное выгорание и стресс стали причиной увольнения 34% респондентов исследования сервиса «Работа.ру»

Совет. Руководителю важно не только ставить задачи и контролировать их выполнение, но и следить, чтобы люди находили смысл в работе и понимали, что их труд ценится

Заставлять задерживаться после работы

В списке распространенных причин увольнения 17% участников опроса сервиса «Работа.ру» указали желание уделять больше времени семье и личной жизни

Совет. Это как минимум одна из причин планировать загрузку сотрудников так, чтобы они успевали выполнять задачи в рабочее время

Не обращать внимания на конфликты

Конфликты с коллегами и начальством как причину увольнения указали 18% опрошенных в исследовании «Работа.ру»

Совет. Совсем избежать разногласий не удастся, но задача руководителя — замечать их, контролировать и направлять в конструктивное русло

Игнорировать токсичность в коллективе

Если работа и общение с коллегами вместо радости и здорового вызова приносят дискомфорт и тревогу, есть риск, что текучесть персонала вырастет

Совет. Руководителю стоит обращать внимание не только на формальные показатели в работе отдела, но и смотреть, кто и как общается с коллегами, не приносит ли это вред другим, — и вовремя влиять на ситуацию

Нанимать неподходящих людей

Коллектив — это не отдельные специалисты, которые решают какие-то задачи. Командная работа сложнее: важно, чтобы коллегам было комфортно общаться и хотелось помогать друг другу

Совет. Старайтесь выбирать сотрудников, подходящих друг другу по ценностям и стремлениям: для инновационного стартапа и конвейерного производства нужны разные люди

Быть непоследовательным

Управленцы, которые ставят неконкретные задачи, не учитывают контекст или вовсе отказываются от своих слов, демотивируют подчиненных

Совет. Принимайте взвешенные решения, следуйте им и направляйте сотрудников, когда нужна помощь

Больше полезного про бизнес

В отдельном потоке публикуем статьи для предпринимателей и тех, кто подумывает ими стать. Рассказываем, сколько стоит открыть бизнес, к чему нужно быть готовым и как больше зарабатывать

Много полезного для руководителя:

Екатерина СеменоваУ вас был руководитель, которым вы восхищались? Расскажите, чем именно?
  • WTFТо есть по этой логике: 1) Повышаем регулярно всем зарплаты независимо от ситуации на рынке и финансовых показаний компании; 2) Предлагаем расширенную ДМС, оплату фитнеса, иностранного языка, чего-там еще, а бесплатно возим всех на работу на такси и обратно. 3) К каждому сотруднику приставляем персонального психолога для борьбы с выгоранием, сессии, естественно, исключительно в рабочее время (см. кейс "Заставлять задерживаться после работы"). И вот, пожалуйста, получаем успешный бизнес, растущий как на дрожжах и сметающий конкурентов??? А не будет ли итоговое отношение сотрудников как в анекдоте про пожарных - "все замечательно, но как пожар, так хоть увольняйся?"0
  • Валерий КозловБыл у меня руководитель, который настолько умело лавировал и соблюдал баланс между предложениями, требованиями, капризами и даже шантажами - что не только при нём никто не ушел, но почти все в его окружении были довольны работой и выросли профессионально со временем (он сам укатил на должность повыше в более крупную компанию) Не знаю, наверное, в этом и заключается талант руководить - понимать, что ресурсы не бесконечны, а людям всегда будет мало - и всем не угодишь. Понимать, что на самом деле первично, а что второстепенно. Умение сказать твердое нет, не нагрубив и не оставив неприятного впечатления. Способность принимать Решения (когда никто не в курсе, как быть).20
  • Ник ЗавадскиВалерий, мудро кстати2
  • JjjjWTF, у меня товарищ раьотает в очень крупной компании с очень хорошим соцпакетом и всем, о чем тут сказано. И он с одной стороны хочет сменить работу, а с другой понимает ,что выиграет он процентов 10-15 максимум, а потеряет все плюшки . Так и сидит1
  • JjjjWTF, а где батя раьотает, с 14 года не повышают зп. Оттуда ушли все и несколько раз , кроме высших руководителей и ,собственно, бати. В 14 году в конторе платили выше рынка и нанимали хороших специалистов, а сейчас позицию технолога закрывают выпускниками. И то, они даже в объявлении стали указывать, что ищут лаборанта за 60к , а потом наверстать задачи технолога. Потому что не пойдёт технолог за 60к, где из плюсов только печеньки с кофе и дмс по франшизе. Да даде для лаборанта с вышкой 60 уде очень мало.2
  • TACOCATНе интересные задачи. Не выстроенные процессы.1
  • Софья ЧернышёваWTF, ну это если вы хотите хороших специалистов, которые знают себе цену и могут выбирать работодателя. В противном случае придется довольствоваться посредственными / плохими / новоиспеченными специалистами, которые после получения опыта тоже могут уйти0