Бесит, что на Wildberries товар нужно проверять под камерой

Заказала на маркетплейсе костюм из юбки и жакета.

Только в примерочной заметила, что не положили юбку. Сотрудник ПВЗ сказал, что надо выкупить товар, а потом оформить заявку на возврат по браку в приложении.

Жакет мне понравился, и сдавать я его не собиралась. Получается несправедливо: я оплатила полную стоимость костюма, а в итоге продавец не высылает оставшуюся часть и не возвращает часть денег за недовложение.

Написала отзыв, продавец ответил, что передал проблему в соответствующий отдел и в этом виноват недобросовестный предыдущий покупатель. Типичная отписка. И вообще, может, я не хочу доставать товар под камерой при всех, что за бред придумали!