Мнения
69

Мнение: угостить гостя водой — признак хорошего тона для заведения

5

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Я считаю, что в заведениях общепита вполне могут угостить гостя водой. Это как признак хорошего тона-это формирует репутацию заведения.

А не как у нас сегодня-попросили стакан воды для ребенка при полном столе(т. е. мы не наглели,не зашли просто попить на халяву, а сделали нормальный заказ, сами пили чай, а вот ребенку попросили стакан воды). На что администраторы позвали менеджера, а тот в свою очередь стал нам доказывать, что их отказ обусловлен исключительно заботой о нас: вдруг, вода нечистая и произойдет заражение. На мой резонный, как мне кажется, вопрос о том, имеется ли в их заведении общепита система фильтрации, менеджер стал нести что-то про то, что имеется, но ничего не гарантирует.

Если честно, это сильно возмутило меня. Я сама человек торговли. Знаю, что такое продажи и допродажи. Знаю, что вода в бутылке стоит дороже, за нее тоже нужно заплатить и все такое. И всё-таки, я совершенно искренне считаю, что стакан, всего лишь один стакан воды для каждого, особенного маленького гостя по запросу-это показатель вежливости, уважения к клиенту. Не напиться же мы в жару попросили. А вы как считаете?

  • ЕвгенияАнастасия, у нас была вода с собой, но ее изъяли. Тут у меня вопросов нет. Хотя в этом заведении бесплатный чай или кофе при определённой сумме заказа) Второе: в заведениях общепита должна быть система фильтрации воды. Вы же пьете дома воду после фильтра? Вы же ей доверяете? Или с водомата, например. А вы в курсе, что органические микроорганизмы такой способ очистки не убивает? Это я о том, что сильно бояться глупо. Есть фильтры-значит, пьем. Во всех нормальных заведениях нам всегда еще и сами предлагали воду, а тут вдруг такое. Поэтому я была возмущена. Стаканом воды особо не напьешься, не обопьешься. Если клиент наглый, то ему можно так и объяснить, что предлагается только один бесплатный стакан, далее-будьте добры.3
  • Анастасия ПЕвгения, когда жила в России, то пила исключительно привозную воду из источников. В Германии пью фильтрованную воду. Изымать что-либо у клиента общепита запрещено. Сыну до 4х лет не давала соки и т.п., поэтому у нас всегда была с собой вода, если ребенок сделает глоток в кафе, а потом вы уберете бутылку, то ничего страшного не случится. А после 4х лет стала заказывать сыну морсы либо подобное, не вижу нужды в стакане воды.0
  • ЕвгенияАнастасия, я не знала, что изымать запрещено, а не знаете, какой статьей? Чтоб парировать в следующий раз. Мы и отдали эту воду потому, что не думали, что нам откажут в стакане воды) Кстати, в самолет же даже можно воду для ребёнка пронести. А я вижу нужду в стакане воды, потому как ребенок захотел именно воды. Я бы ее и купила, но меня просто возмутил этот факт! И еще такие тупые объяснения. Хорошо, что мы уже уходили, и на выходе нам отдали нашу воду2
  • Анастасия ПЕвгения, загуглите, много интересного узнаете)0
Вот что еще мы писали по этой теме