Попадали в кон­фликтные ситуации на работе? Расска­жите

15
Попадали в кон­фликтные ситуации на работе? Расска­жите
Аватар автора

Аня Иванешкина

старается жить дружно

Страница автора

По данным опроса Superjob, 36% россиян хотя бы однажды участвовали в конфликте на рабочем месте.

Причины для ссор могут быть разными — от организации офисного пространства до политических взглядов. При этом мужчины ругаются с коллегами и начальством чаще, чем женщины.

Я всегда стараюсь избегать конфликтных ситуаций, но иногда решить вопрос мирно не получается. Например, однажды автор, которой я поручила оформление текста, задержала его на полтора месяца. В таких случаях приходится разговаривать на повышенных тонах и буквально требовать выполнения обязательств.

А вы ссорились с коллегами или начальством? Как часто? Какие обычно были причины? Расскажите про самый крупный скандал с вашим участием. Кто выступил инициатором и как все разрешилось? Как считаете, можно ли полностью избежать конфликтных ситуаций на рабочем месте? Что для этого нужно делать?

Аня ИванешкинаПоделитесь историями:
  • Аглая ВороноваИнтересно: а кто не попадал?10
  • Surullinen Hiiri"Дни работы тяжкие, на бои похожие..."1
  • Янина ЗКонечно. Я ж в медицине работаю. Там каждый день, как русская рулетка. Но благодаря своей работе я стала стрессоустойчивым и не паникующим человеком. Это помогает мне при разных жизненных обстоятельствах, учитывая, что у меня двое детей и один из них страдает эпилепсией.7
  • Кактус Интровертпоследний скандал перед тем как я уволилась. Дано:два начальства, один отвечает за стройку, другой за проектные работы.Люди в теме более 7 лет. Заканчивается договор на проектные работы, собираем и печатаем что нам скинули (3D-визуализацию и буклет), должен был быть еще раздел СПОЗУ (раздел который на листах со штампами и имеет пояснительную записку) но его никто не делал, потому что цитата: "он заказчику не нужен, ему нужен буклет". Но вот не задача, в смете к договору он есть, и если его не сдать, то его стоимость вычтут. Говорит мне начальник отвечающий за проектные работы: ну сделай раздел из буклета. Ну я и не выдержала, напрямую спросила "ты е*нутый?" Единственное, что я могла взять из буклета это ситуационный план. Мы итак за все года, откровенно говоря, приносили не самые качественные материалы, но это уже был перебор) Жалею ли я о чем то? вообще нет)4
  • Покупатель дождяДанные опроса сильно отличаются в меньшую сторону от реалий, раза в два, наверное.0
  • DidiMorozОййййй какие вопросыыыы (мем)) К сожалению -было. Коллектив я считаю даже важнее з.п.0
  • DidiMorozЯнина, божечки, понимаю. Сама стажировалась в окб. Какие не деликатные ,мягко скажем, личности меня встретили. Они даже не знали, что я приду в тот день, и я была впервые, но с меня требовали будто я уже работаю за з.п и ничего не успеваю. "Чё села", "чё не помогаешь") и все в этом духе.2
  • СергейЯ работаю в компании по производству и реализации бумаги. С коллегой у нас сдвоенный стол, сидим друг на против друга, и я решил его разыграть. Однажды я попросил одного азиата одеться как я, прийти на работу и представляться мной. И всех подговорил, чтобы общались с этим азиатом как со мной. В итоге мой сосед по рабочему столу тоже начал общаться с этим азиатом как со мной.6
  • МаринаСергей, офис топ )3
  • El RamoneНа моей самой первой работе надо мной часто подшучивал один парень, из какого он был отдела я не помню - но делал это специально когда я проходил мимо ресепшена с молодыми девченками-хостес (как я понимаю - ему кто-то из них нравился). В основном это было поверхностно-безобидное - про одежду, прическу, татуировки. Видимо из-за того что это была моя первая работа, либо из-за того что выглядело это "по дружески" (хотя мы не общались) либо и то и другое - я относительно долго терпел этот дискомфорт. В определенный момент, когда у меня было крайне дерьмовое настроение - так же прилюдно намекнул ему на то, что в следующий раз все закончится физическим насилием. На удивление он оказался крайне трусливым человеком - что было явно заметно по его реакции. Конфликтов на этом месте более не возникало. Но спустя несколько лет, аккурат после смены деятельности - начался новый страшный этап. А именно работа парикмахером-стилистом. Первый год работы - пока не можешь реализовать все хотелки клиентов и в целом не особо понимаешь как работать с возражениями - настоящий ад. (я иногда шучу что мог бы про первый год работы целую книгу ужасов написать) Причем это не только мой опыт - я наблюдал довольно много мастеров которые уходили из профессии в самом ее начале именно из-за конфликтов с клиентами.2
  • Андрей МельникБывает иногда. С коллегами редко, тут обычно всё нормальным взрослым разговором решается, с начальством всё уже несколько лет назад утрясено. А вот с клиентами и их родственниками (я в реабилитации инвалидов работаю) периодически бывают разборки, приходится обьяснять, что их хотелки нам не оплачивают и выполнять их мы не обязаны. А на прежних местах работы споры с руководством пару раз до заявлений в прокуратуру и трудовую инспекцию доводили, что заканчивалось моим добровольным уходом с этих мест работы (а нахрена работать с му даками?) и выплатой хорошей дополнительной компенсации в мою пользу.0
  • Иван КолесовКактус, "ты е*нутыыыый? А ничо тот факт, чтоооо..."2
  • Тонкие запястьяУдивлена, что мужчины ругаются чаще женщин. Может быть чисто по работе. Я в мужском коллективе вообще не ругаюсь уже давно.0
  • fuysОтчетливо помню 2 конфликтные ситуации. 1: Это была моя вторая работа, я молодая девушка 22 года, прицепился мужчина, минимум на 10 лет старше меня, стал докапываться просто по мелочам, причем при всех, доходило до того, что он спрашивал почему я сижу, раз наша встреча называется стендап? Помогло обращение к моему руководителю, больше он ко мне не приставал. 2: Это было уже несколько лет назад. В какой то момент я сменила должность и по мне начал проходиться коллега, говорил, что на прошлой должности я была эффективнее, другие вещи. Это видели все коллеги из нашего отдела, говорил он часто разные вещи и было неприятно. Подойти в тот момент было совсем не к кому, в отделе это был звездный разработчик, руководителей у нас не было. В такой ситуации я поступила не очень правильно, но оно помогло. На одной из встреч я подняла тему о нетоксичном общении с коллегами и предложила это обсудить. Коллеги согласились. Я сказала, что мне очень неприятно отношение этого человека ко мне, градус терпения медленно падает и в какой то момент я просто могу взорваться и громко его обматерить при всех, чего бы мне не хотелось. В итоге ему казалось, что я нелицеприятно высказалась о результатах его работы. Мы это обсудили, пожали руки, больше он ничего не говорил.1
  • Crazzzy howletУ меня попытался отнять работу руководитель темы, чтобы повысить другого человека за счет моих наработок. Не помню, честно, то ли я сама пошла к начальнику отдела, то ли начальник отдела услышал мой ор и сам вызвал меня и руководителя (он сидел отделенный шкафом в том же кабинете), но в общем он такую инициативу тоже не понял, руководитель темы остался ни с чем. Расклад был такой - этот самый другой работал в организации на полгода дольше, чем я, но я пришла со стажем три года в другой организации, а парнишка только с универа вышел. Мы были на равных позициях, у нас это называется "категории". Против парнишки я особо ничего не имела, хороший сообразительный парень, но чем я-то хуже и почему должна свои перспективы уступать...0