Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Типы моих «любимых» клиентов на фрилансе

6

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Анна Опякина

Страница автора

Когда работаешь на фрилансе, то появляется постепенно копилочка "любимых клиентов" с их неповторимыми особенностями. И тут не до проявления эмоций, ведь "клиент всегда прав", а работа есть работа.

Итак, какие бывают "любимые клиенты".

  1. "Клиент со сроками". Клиент говорит: "У меня всё горит, мне срочно. Давайте, давайте работать". Делаешь ему сайт-рыбу, прототип, за несколько дней (зависит от объёма), пыхтишь ночами и в выходные за компьютером. Доходит дело до исходных данных. Где они, где? Давайте заканчивать. Ведь вам срочно. И вот клиент — завис. Кто-то уходит на неделю, а кто-то и на несколько месяцев. Были и такие печальные случаи. И самое инересное, появляясь через несколько месяцев, клиент опять говорит. Конечно, виноваты. Но надо доделать и желательно побыстрее. А обычно уже другой сайт в работе. И приходится опять без выходных трудиться и ночами. Ведь у нас был договор и аванс заплачен был (это кстати хорошо), и всё-таки ссориться с клиентом не хочется. Ведь тогда тебя не порекомендуют. А как известно, клиенты "по сарафану" — самые лучшие) им не надо доказывать, что ты — хороший и работать с тобой здорово. Им это уже другие сказали.
  2. "Клиент-дизайнер". Клиент говорит: " Мне нужен крутой дизайн" и высылает рефернсы в разных стилях. Потом делаешь несколько дизайн-концептов. Наконец-то он что-то выбрает. "Вот это уже нормально. делайте дальше!". Делаешь дальше почти весь сайт. отправляешь на согласование. "Да, нет. Это всё не то. Это же обычный сайт. А мне нужен супер дизайн". И потом несколько дней переписываемся, чтобы хоть как-то понять, что нужно. И оказывается, что супер-дизайн — это даже не то, что он посылал в референсах. Обычно работы над такими проектами длятся долго и мучительно. И тоже не хочется ссориться с клиентом… кстати потом оказывается, что этот дизайн не очень с точки зрения конверсии и "обычный сайт" справляется с клиентами гораздо лучше, чем сайт с разными "завитушками" и "плюшками".
  3. "Клиент-пофигист". Начинаешь работу над сайтом. Вам это нравится? Да, мне без разницы… А тексты, фото? Да, возьмите что-то со стоков, с ИИ, там у конкурентов посмотрите. А сайт готов? Отлично! Но фотографии с ИИ, к сожалению, хуже чем настоящие, живые, в том числе, с точки зрения алгоритмов поисковых систем. А текст, написанный в общем, без учёта специфики компании с фейковыми отзывами и фото чужой продукции гораздо хуже, чем сайт, который продумали: что рассказать, как рассказать. Сайту тоже нужно уделять время и желательно не с ИИ.
  4. "Клиент с ChatCPT". Так, у меня тут техническое задание ИИ сделал. Вот тексты, фото. Сделайте мне с этими данными сайт. И тут возвращаемся к предыдущему пункту про "вложить душу", "личное", то самое "уникальное торговое предложение". Chat GPT берёт среднестатистическую информацию по интрнету из статей, которые писали непонятно какие специалисты. Это не гуру по сайтом, не супермаркетолог. Этот такое среднячковое решение.

Конечно, если подходить формально, то два последних типа "любимых клиентов" лучше двух первых. Но хочется, чтобы сайт получился хорошим. Ведь потом на этапе продвижения, когда клиент будет запускать рекламу, начнёт охать: "Что-то конверсия низкая. А вот у Петра Ивнаовича с сайта клиенты иут. а у нас, что не так?".

Ну, а если убрать ковычки, то какой же клиент любимый и встречаются ли такие. Безусловно! Это клиенты, которые написали сами тексты (или хотя бы заготовки, к которым можно предложить правки), подобрали фото, и уже потом пошли искать специалиста. Они активно включаются в работу над сайтом, высказывают своё мнение, даже если оно не совпадает с моим. Ну, и вовремя платят, да ещё "премию" начисляют за скорость сверх договорённости.

А у вас есть "любимые клиенты"? Как с ними складываются отношения?

работаправо
  • Там-тамКак клиент, скажу. Мне тоже очень сложно) Хоцца взять из своей головы облачком по сети хотелки закачать в исполнителя. Да не получается... Хочу то, не знаю что) Ну да,я понимаю, что надо определиться. Шо он не экстрасенс. Что дизайнеру надо понять, а не гадать на кофейной гуще. Скидывает мне бриф и....аааааааааа,я ничего не знаю, не понимаю, аааааааа,спасити-памагити2
  • Замечательный ЕнотВ интерьерах такая же фигня. Заказчица накидала референсов, где главной нитью шёл шалфейный зеленый цвет. В итоге оказалось, что ей это "темно". Спрашиваю, а на этих референсах что нравится? Атмосфера! Атмосфера епт!!!! 😆 В итоге сделали совсем все иначе, но столько с ней правок было, я чуть с ума не сошла. Хотя обычно со второго раза максимум попадаю в потребность3
  • Анна ОпякинаЗамечательный, да у меня тоже такая одна была) Потом в итоге она мне ручкой нарисовала, что ей надо. Совсем другое оказалось 🥹3
  • Анна ОпякинаТам-там, да обеим сторонам приходится не просто))) Просто в сайт обычно люди деньги вкладывают, потом на рекламу кучу ещё тратят. И если всё хорошо не продумать сразу, то толку не будет. У конкурентов, которые хорошо всё продумали, с маркетологами-технологами-клиентами и посоветовплись лучше всё будет с конверсией...0
  • Валерия ВеллПо две ошибки в одном слове - это заявка на "недопрофи года".0
  • Там-тамВалерия, а вам медальку надо дать?) Какую бы вы хотели?)0
Сообщество