Наталья
спросила в Сообществе
У нас одноподъездный дом. В пристройке магазин, который торгует алкоголем, в самом доме — пункт выдачи интернет-магазина. У пункта выдачи — отдельный вход рядом с общим подъездом.
И у тех и у других — ежедневная разгрузка. Часто машины с товаром перегораживают выезд из двора. Сотрудники магазинов занимают парковочные места, которых и так мало на дом с 80 квартирами — всего 10.
Я читала в СаНПиНе, что разгрузка со стороны жилого входа запрещена и парковка сотрудников тоже. И я даже жаловалась на портале нашего города, но получила отписку.
Как обязать торговцев не закрывать выезды и не занимать парковку?
Есть еще третья беда — ОВД в соседнем доме. И все сотрудники опять же паркуются у нас. Но тут, видимо, ничего не сделаешь.
Шлагбаум мы установить пытались, но не достигли общего согласия с соседями.
На мой взгляд, магазины действительно нарушают правила погрузки и разгрузки. Но писать на них жалобы на порталах органов власти не всегда эффективно. Лучше воздействовать на владельцев магазинов через суд.
Можно ли разгружать товар во дворе жилого дома
Правила разгрузки автомобилей у торговых точек описаны в санитарных правилах и нормах. Там четко сказано: погрузочные работы со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, запрещены. Это необходимо делать со стороны автомобильной дороги или с торца здания .
За такое нарушение предусмотрен штраф: для ИП и малых предприятий — от 1 000 до 2 000 ₽, для средних и крупных компаний — от 10 000 до 20 000 ₽. Или приостановление деятельности на 90 суток .
ИП и фирмы, не соблюдающие требования СанПиНа, должны приостановить либо прекратить деятельность или работу подразделений, а также временно не выполнять отдельные виды работ и услуг. Причем сами, без указания государственных служб .
Предприниматели и компании нарушают и правила противопожарного режима, когда разгружают автомобили на выходе из магазина, предназначенном для покупателей .
МЧС может ограничиться предупреждением, а может наказать: для ИП и малых предприятий штраф — от 40 000 до 60 000 ₽, для средних и крупных организаций — от 300 000 до 400 000 ₽, для руководителей компаний — от 20 000 до 30 000 ₽ .
Почему не дала результатов жалоба на городском портале
Все обращения с подобных порталов должны поступать в соответствующие ведомства, но так происходит не всегда. Иногда сотрудники портала не могут понять, куда переадресовать жалобу, в итоге граждане получают отписки, а проблема не решается.
Если сомневаетесь, какие чиновники отвечают за проблему, пишите обращение в прокуратуру. Она точно отправит жалобу куда нужно.
Прежде чем жаловаться властям, попробуйте разобраться мирно. Обсудите проблему с руководством магазина и пункта выдачи заказов. Если вам откажут, можно обратиться в Роспотребнадзор.
В жалобе укажите следующее.
Торговые точки такая-то и такая-то не соблюдают требования пунктов 138 и 139 СанПиНа — загружают и разгружают машины со стороны подъездов.
Это нарушает ваше право на благоприятную среду обитания, которую гарантирует статья 8 закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Попросите Роспотребнадзор:
- Провести проверку по вашему заявлению.
- Привлечь виновных к административной ответственности по статье 6.4 КоАП РФ — оштрафовать или через суд приостановить работу торговой точки на срок до 90 суток.
- Выдать владельцам магазинов предписания об устранении нарушений.
К заявлению не забудьте приложить доказательства: фотографии, видеозаписи, пояснения соседей, сделанные письменно либо на видеокамеру.
Также вы можете написать обращение в МЧС. Укажите, что такие-то магазины регулярно разгружают автомобили прямо на входе. В случае пожара путь эвакуации из магазина будет перекрыт. Попросите чиновников провести проверку и привлечь виновных к ответственности по статье 20.4 КоАП РФ. К обращению в МЧС тоже надо приложить доказательства.
Что будет дальше
Вариантов развития событий два.
Первый — владельцы торговых точек заплатят штраф и начнут работать по закону. Но так бывает далеко не всегда. Иногда бизнесу выгодно регулярно платить штрафы и продолжать нарушать закон.
Во втором случае вы можете обратиться в суд. И через суд обязать владельцев торговых точек выполнять требования закона. По нормативам запрещено разгружаться со стороны подъезда, и исключений нет.
Что делать со стоянкой автомобилей полицейских и сотрудников магазинов
Запретить ставить машины во дворе не получится. В действующих санитарных правилах такого требования нет.
Что в итоге
Если ваш двор превратили в зону для погрузки и разгрузки, жалуйтесь в Роспотребнадзор и МЧС. А если жалобы не помогли, обращайтесь в суд.
В нашем телеграме рассказываем о машинах: какую выбрать, как ее обслуживать и что делать, если с ней что-то случилось. А еще разбираем сложные юридические вопросы и публикуем новости для автомобилистов. Подписывайтесь: @t_avtomobil
