Что я понял, обучив ИИ более 300 человек

Чаще я выступаю очно, реже онлайн и для самых разных компаний. Весь свой опыт я отрефлексировал в нескольких тезисах.

• Перестроить человека под работу с ИИ реально. Самое главное — дать вау-эффект и релевантные примеры;

• Люди не отказываются от ИИ из вредности. Чаще всего им страшно, что это сложно, и непонятно, что ИИ вообще умеет. Сопротивление сотрудников, кстати, на предпоследнем месте среди барьеров внедрения: его называют всего 7,1% российских компаний;

• Лучше всего страх снимают живые примеры. Я показываю десятки сценариев и разбираю задачи конкретной команды, пока у людей не случается «а что, так можно было?». Именно поэтому я еженедельно пополняю свой кейсбук примерами на базе собственных экспериментов;

• Учиться надо на своих задачах. Для этого перед каждым тренингом я провожу интервью и детально разбираю с заказчиком их регулярные задачи;

• Мышление переключается, когда человек сам собирает себе простого агента/проект в Кодексе или Клоде. После этого он на каждую новую задачу смотрит иначе: «а можно ли её делегировать?»;

• Нужны свои евангелисты — ребята, которые раз в неделю собирают коллег и показывают, что у них получилось. Если таких нет, их можно вырастить или подключить внешнего специалиста;

• Наработки должны жить в одном месте. Промты, скиллы, шаблоны — в общей библиотеке, а не в личных чатах;

• Сразу надо определить, какие данные можно отдавать ИИ, а какие нет. Огромное количество данных и контекста в разных корпоративных функциях носят открытый характер и прямо сейчас их можно обрабатывать с нейронками;

• Подписки и надежный ВПН, желательно, иметь личный, а не корпоративный;

• Руководитель должен пользоваться ИИ сам и показывать это. По данным Microsoft, культура и поддержка руководства дают в 2 раза больше эффекта от ИИ, чем личное желание сотрудников;

—

Но есть и неприятная часть:

• Новых людей я бы нанимал только тех, кто уже глубоко работает с ИИ;

• Если человек на ключевой роли долго и отчаянно сопротивляется, чуда ждать не стоит. Таких по опыту почти не переделать;

И, пожалуй, самое важное — готовность учиться и переосмыслять свою работу становится самостоятельным конкурентным преимуществом. Думаю, что плотность таких переоценок собственной работы будет только возрастать.