Как отказаться от радиоточки в квартире в 2026 году

• для Москвы;
• для Санкт-Петербурга.

В других регионах отключить радиоточку можно по аналогичной с РСВО схеме, но стоимость отключения уточните у своего оператора проводного вещания.

Отключить радиоточку может только собственник жилья. Стандартный список документов таков:

1. Заявление об отключении радиоточки, которое можно скачать на сайте оператора связи или заполнить дома.
2. Квитанция об оплате ЖКХ за предыдущий месяц как подтверждение того, что у вас нет долгов за радио.
3. Паспорт.
4. Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН.

Требовать иные документы не имеют права. Отказать в отключении радиоточки могут, только если есть долг или хозяин квартиры не хочет оплачивать само отключение.

Заявление можно скачать с сайта оператора связи, заполнить в свободной форме или воспользоваться шаблоном Т⁠—⁠Ж.

В заявлении обязательно должны быть указаны:

1. Название организации, которая отвечает за радио.
2. Личные данные: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона.
3. Полный адрес квартиры или дома, где нужно отключить радиоточку.
4. Причина отключения — например, «не пользуюсь» или «нет необходимости». Причина не влияет на размер платы за отключение и не может привести к отказу в нем.

Также в заявлении должен быть примерно такой текст: «Я проинформирован(-а) о том, что, отключая радиоточку, я добровольно отказываюсь от возможности получения по сети проводного вещания сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях при угрозе или возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при ведении военных действий или вследствие этих действий, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите в г. ____________ даже при отсутствии электроэнергии в доме и понимаю последствия моего отказа».

Это нужно для снятия ответственности с оператора связи, если в городе что-то произойдет, а вы не узнаете об этом по радио.

Шаблоны заявлений на отключение радиоточки:

• для Москвы;
• для Санкт-Петербурга.

Оператор проводного радиовещания может принять заявление по электронной почте, адрес надо искать на его сайте.

1. Для РСВО в Москве: info@rsvo.ru.
2. Для РСВО в Петербурге: info@spb.rsvo.ru.

Приложите сканированные копии всех документов. Но не всегда эта схема срабатывает: на электронное письмо могут просто ничего не ответить или ответить, что заниматься отключением надо лично.

Если удаленно отключить услугу не вышло, подайте заявление:

1. В МФЦ. Работает тоже не всегда: например, в Москве можно обратиться в МФЦ только в том случае, если плата за радиоточку есть в ЕПД.
2. В офис РСВО, «Ростелекома» или другой организации, которая оказывает услугу. Адреса офисов РСВО и график их работы есть на сайте компании.

Можно уточнить в управляющей компании, куда обратиться. Через госуслуги или другие цифровые сервисы в 2026 году подать заявление нельзя.

Если заявление принято, придет мастер и отключит квартиру от радиовещания. А еще вам должны выдать справку о прекращении начисления ежемесячной абонентской платы за пользование радиоточкой. Эту справку нужно отнести в свою управляющую компанию.

Единый телефон РСВО, по которому можно уточнить порядок отключения радиоточки: +7 800 250-59-95.

Личный опыт. Расскажу, как отключила радиоточку наш редактор Елена из Санкт-Петербурга. Она скачала с сайта РСВО бланк заявления, заполнила и отправила вместе с остальными требуемыми документами по электронной почте.

К письму прикрепила копии:

1. Заявления об отключении точки.
2. Квитанции об оплате ЖКУ за предыдущий месяц.
3. Чека об оплате ЖКУ.
4. Свидетельства о праве собственности.

Через пять дней Елена получила бумажное письмо от РСВО о том, что заявление принято и через месяц к ней придет электромонтер, который отключит радиоточку. К письму прилагалась справка для УК, что радиоточка отключена. Эту справку нужно было отнести в бухгалтерию, чтобы перестали начислять плату. Со следующего месяца радиоточку уже можно было не оплачивать.

В 2019 году Елена каждый месяц платила за радиоточку 90,5 ₽, а в 2026 году эта услуга стоит уже 176,9 ₽. То есть экономия после отключения радио составила не менее 2 123 ₽ в год и растет по мере роста тарифа.

В Москве пользование радиоточкой в 2026 году стоит 183 ₽ в месяц, или 2 196 ₽ в год.

Экономить можно не только на отключении радиоточки. Советую внимательно проверять свои квитанции: иногда управляющие компании вписывают туда непонятные услуги, но с этим можно бороться.

Абонент вправе обжаловать подобные действия оператора связи  . Подобная ситуация случилась с нашим читателем.

Разберу план действий на его примере.

Для начала нужно предъявить оператору претензию и потребовать вернуть деньги за неоказанные услуги. Приложите документы, которые подтверждают отказ от радиоточки. Если они не сохранились, приложите квитанции за ЖКУ за предыдущие месяцы, в которых не были включены услуги радиоточки, и новые квитанции, где выставляют счет за радиоточку.

Претензию можно отправить заказным письмом, в том числе через сервис электронных заказных писем, или сдать оператору лично. В первом случае сохраните почтовую квитанцию или сделайте скрин из личного кабинета Почты России, во втором — претензию надо распечатать и подписать в двух экземплярах, чтобы на вашем экземпляре сотрудник оператора поставил отметку о приемке.

Оператор должен рассмотреть претензию в срок не более 60 дней с даты получения претензии и сообщить о результате письменно. Если он признает требования правомерными, то должен вернуть деньги в течение 10 дней со дня принятия такого решения  . Если не ответит или откажется вернуть деньги, обращайтесь в суд.

Кроме возврата денег, можно потребовать:

• проценты за пользование чужими деньгами  ​— их исчисляют с даты, когда истекли 60 дней с момента получения оператором претензии, или с даты отказа;
• компенсацию морального вреда  ​— ее размер законом не установлен, вы сами определяете сумму, но не рекомендую слишком завышать — обычно суды удовлетворяют требования по схожим делам в пределах 5 000 ₽;
• неустойку 3% за каждый день просрочки возврата денег  ​— но не больше общей суммы, подлежащей возврату. Неустойку считают по формуле: сумма долга × количество дней просрочки × 3%;
• компенсацию судебных расходов, например на юридическую помощь, но для этого нужен договор с юристом и чек или квитанция об оплате услуг.

Отправьте копию иска оператору связи — способы отправки такие же, как для претензии. Приложите документы, которые отправляли с претензией, копию претензии и ответа оператора, если он был, квитанцию об отправке, если ответа не было, а также документ, подтверждающий отправку иска ответчику.

Если сумма убытков и неустойки до 100 000 ₽, иск подают в мировой суд, если больше — в районный  .

За иск до 1 000 000 ₽ госпошлину платить не надо  .