Как я прожила без газа 9 холодных дней

Я снимаю квартиру в Москве. У меня газовая колонка, следовательно, если газа нет, нет даже горячей воды.

10 октября 2025 года я пришла с тренировки и решила помыть посуду, но колонка не заработала. Оказалось, управляющая компания отключила в доме газ, так как в некоторых квартирах выявили нарушения, в том числе незаконную перепланировку. Старшая по дому объяснила, что по квартирам ходили сотрудники Мосгаза, но так как объявлений об этом не было, в нужный день я была на работе. Следовательно, мою квартиру также не осмотрели.

Еще она добавила, что на следующий день тоже будет проверка. Сотрудники управляющей компании действительно пришли и сказали, что у меня сделана неправильно вентиляция. Мне просверлили дырки в двери, чтобы газ мог уходить из квартиры, и сняли вентиляционную трубу на кухне. В общем я осталась без вытяжки. Сказали, что теперь в квартире все нормально, но надо ждать пока соседи приведут в порядок свои квартиры.

Я купила электроплитку и электрический чайник и приспособилась обходиться без газа, но ситуация меня, разумеется, не устраивала. Через три недели старшая по подъезду сказала, что на следующий день по квартирам снова будут ходить сотрудники управляющей компании. Стояки, где проблемы устранили, подключат. В итоге из трех подключили только один стояк — не мой.

В начале ноября газа так и не было. Наконец, пришла финальная проверка Мосгаза. Мне сказали, что вентиляция не работает, и надо сверлить еще одну дыру в ванной. На следующий день ее сделали, и мне снова пришлось вызывать Мосгаз, уже за 2460 ₽. Мне поставили заглушку в ванной и подключили наконец-то газ.

Так я просидела без газа с 10 октября по 19 ноября: чтобы помыться, ходила в спортзал, баню и грела воду в чайнике. Мой арендодатель живет за границей и лишь сочувствовал в переписке. Удалось добиться от него лишь скидки за проживание в этом месяце. При этом я дополнительно потратилась на покупку чайники, плитки, плюс больше заплатила за электричество.

Согласна, что я не пыталась решить ситуацию. Но, во-первых, мне было некогда этим заниматься. Во-вторых, я не знала свои права, тем более, что я не собственник квартиры. Если на будущее ситуация повторится, как мне стоит действовать?