Можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги за бракованный товар?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Добрый день! Ситуация такая: 18 августа вечером мы купили посудомойку в крупном магазине быт.техники; приехали домой, подключили — в итоге отработала она 5 минут потом начала глючить, пищать и выдала ошибку. Помпа работала всё время даже с открытой дверцей, программа не скидывалась совсем, даже после полного выключения и перезагрузки — вобщем откровенный брак!
Утром отвезли её обратно в магазин. В магазине отказались делать возврат, после неких пререканий всё-таки забрали её для "проверки качества на 20 дней, вдруг это Вы сами её сломали," — так они сказали и "если это действительно заводской брак и она не подлежит ремонту — тогда вам вернут деньги". Но я им несколько раз при этом повторила, что забирать обратно даже отремонтированную плсудомойку я не намерена, ведь мы ей даже не пользовались, включили только раз без загрузки что бы проверить! На это они мне ничего не ответили.
Сейчас на сайте в личном кабинете я вижу по историям,что её отправили в ремонт. Подскажите пожалуйста, какие права я имею в данной ситуации?
Действительно ли я не смогу вернуть свои деньги обратно после того как посудомойку привезут из сервисного центра после ремонта и мне придется забирать её?
