23.09.26

Фитнес-клубы просят разрешить им разрывать договоры с нарушителями правил. Что думаете о таком нововведении?

Сергей Кощеев

следит за новостями

Страница автора

Фитнес-клубы просят разрешить им в одностороннем порядке расторгать договоры с клиентами, которые систематически нарушают правила.

Как сообщает «Коммерсант», Национальное фитнес-сообщество обратилось с такой инициативой к премьер-министру Михаилу Мишустину. По предложенной схеме фитнес-клуб должен будет вернуть клиенту деньги за неиспользованный период абонемента, а нарушитель не сможет заключить с ним новый договор в течение года.

Руководитель FitnessData Максим Боровиков заявил, что систематически нарушают правила около 1% клиентов. Чаще всего это скрытое тренерство, воровство душевых принадлежностей, агрессия и незаконная съемка.

Сейчас в одностороннем порядке разорвать договор может только сам клиент. Фитнес-центр имеет право расторгнуть его по соглашению сторон либо в случае существенного нарушения — такого, которое влечет ущерб, превышающий возможную прибыль .

По мнению представителей индустрии, хотя проблема не носит массового характера, эффективных мер борьбы с ней у фитнес-клубов нет. Глава Национального фитнес-сообщества Елена Силина привела в пример случай 2020 года, когда бездомный купил абонемент в двух клубах, спал в них и хранил вещи. После конфликтов он обратился в суд, который встал на его сторону и обязал фитнес-центры выплатить ему 140 тысяч рублей.

Что думаете о возможном нововведении? Как считаете, стоит ли дать фитнес-центрам право разрывать договоры? Это наведет порядок или может привести к произволу клубов? Сталкивались ли вы с нарушителями, которые заслуживали таких мер, или со странными требованиями в договорах?

Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу

Задать свой вопрос

спорт

Сергей КощеевЧто думаете о возможном нововведении?

ЗабудкаСкрытое тренерство - не согласна, с кем хочу, с тем и тренируюсь, будьте любезны не навязывать штатных тренеров. Но проступки, совершенные по уродству личности - съёмка, воровство и т.п. - ну да, с такими посетителями неохота в одном помещении находиться. Сталкивалась со съёмкой, кстати - мужик сел в углу с телефоном и так чуть снизу навёл на беговые дорожки и занимающихся на них девушек. Сказала рецепшену. Больше не попадался, по крайней мере.33
user2919447Забудка, ну вас же в салон красоты со своим парикмахером не пустят. Почему зал должен просто так давать кому-то зарабатывать на их оборудовании?1
Николай ПеревезенцевСчитал, что это само собой разумеющееся: как можно запретить фитнес-клубу выгнать того, кто нарушает правила ? Получается, что бы ты ни делал в клубе, тебя всё равно должны пускать, если ты заплатил за абонемент ? Можно же довести до абсурда ситуацию: например, хамить другим посетителям, принести свою огромную музыкальную колонку и включить её на полную мощность или вообще, простите, опорожнять кишечник где-то в углу зала, а тебя даже вывести не могут ?15
Забудкаuser2919447, очень интересное сравнение, в чужой монастырь со своим уставом же тоже не ходят? Залу надо продавать абики, куча народу занимается явно меньше, чем тех абиков продано, так что зал уж точно не пострадает. Прежде, чем вы перейдете в атаку, прочитайте: со своим тренером я тренируюсь там, где она тренирует, либо тренюсь сама, без хитростей с наушниками или "подружкой".1
ЗабудкаНиколай, ну, налетело. См. выше.2
Василиса« Глава Национального фитнес-сообщества Елена Силина привела в пример случай 2020 года, когда бездомный купил абонемент в двух клубах, спал в них и хранил вещи. После конфликтов он обратился в суд, который встал на его сторону и обязал фитнес-центры выплатить ему 140 тысяч рублей». Не фига себе какой прошаренный бомж оказался.20
Anton Zhitarevuser2919447, зал уже заработал на своём оборудовании, продав абонемент посетителям. Тренер им скорее сэкономит износ, консультируя посетителей.12
Капибара СурикатНиколай, с брака в голос заржала. это надо в пакет по продвижению брака. раньше про реанимацию говорили (в нее кстати пускают не только мужей), сейчас будут тренировки в дэдэиксе10
Sergey AveryanovВсех этих блоггеров-инфлюенсеров давно пора выгнать - сами не тренируются и другим мешают.8
user2919447Anton, официальные тренеры платят им аренду икс десятков тыщ рублей в месяц, неофициальные не платят ни шиша. Такая себе экономия12
Anton Zhitarevuser2919447, официальные тренеры у них на зарплате. Неофициалы также покупают абонементы.7
user2919447Anton, 1) На зарплате из официальных тренеров во всех залах где я был абсолютный минимум людей 2) стоимость абонемента на месяц существенно меньше стоимости аренды и упущенной выгоды никак не компенсирует3
Полина АлтынбаеваAnton, тренеры обычно работают либо на проценте (30-40% от продаж, редко больше), либо на аренде. В Москве стоимость аренды около 50 тысяч рублей в месяц. В таком случае тренер сам выставляет стоимость тренировок, работает как ИП или СЗ9
НастяНиколай, "с кем угодно тренируйтесь у себя дома, а в фитнес-зале либо самостоятельно, либо с их тренером - с какого перепуга все желающие должны зарабатывать в чужих залах, с использованием чужих тренажёров ?" - это в смысле?? Фитнес зал продает мне доступ к их тренажерам - я и пользуюсь их тренажерами. Услуги тренера оплачиваются отдельно и я могу не пользоваться этой услугой если их тренер мне не нравится и по закону они не имеют права навязывать мне свои услуги. Я оплатила доступ к тренажерам - я получаю доступ к тренажерам. С кем я тренируюсь их волновать не должно. Или пусть вводят правило, что абонемент включает в себя работу тренера (но тогда вырастет цена и у них уменьшится поток клиентов), а пока этого нет, то хочется напомнить этим умникам некоторые статьи: Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) — прямо запрещает продавцам и исполнителям обусловливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других, а также включать в договоры условия, ущемляющие права потребителей, и выполнять дополнительные работы за плату без явного согласия. Автоматические «галочки» и скрытые согласия вне закона. Статья 14.8 КоАП РФ (часть 2.1) — устанавливает административные штрафы за навязывание дополнительных товаров, работ или услуг:Для должностных лиц и ИП: от 50 000 до 150 000 рублей.Для юридических лиц (компаний): от 100 000 до 300 000 рублей. Статья 421 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) — закрепляет принцип свободы договора, исключающий любое принуждение.7
АнастасияПро тренерство не согласна, с кем хочу, с тем и тренюсь. А остальное конечно, была уверена, что и так это есть.. Люди иногда ведут себя, как свиноты.6
Николай ПеревезенцевAnton, в разных местах есть разные варианты, в том числе тот, когда именно тренер платит клубу фикс либо процент от заработанных на персональных тренировках. А купленные левачащими тренерами абонементы - это сущие копейки.2
НастяНиколай, "Кстати, а можно ли приходить в парикмахерскую со своим другом-парикмахером, чтобы именно он стриг, а не штатный сотрудник ?" - вообще-то да, можно. Есть салоны, где ты арендуешь парикмахерское место, но не получаешь услуги мастера, то есть приходишь со своим мастером. И это как раз прямая аналогия со спортзалом: я получаю доступ к месту, но не к мастеру/тренеру. Классическая парикмахерская, к которой вы апеллируете, продает как раз услуги человека, поэтому приходить со своим человеком нельзя. Но есть салоны, которые сдают в аренду именно доступ к рабочему месту (читай, тренажерам) и ты можешь приходить туда с кем хочешь, хоть сам можешь краситься, хоть подруга тебя покрасит. Загуглите "аренда парикмахерского кресла на час" - дофига предложений.6
НастяНиколай, указывать где и как тренироваться будете у себя дома, повторюсь. Сейчас бы в период кризиса пальцы гнуть и клиентами разбрасываться - ну, попутного ветра, а клиент уйдет в залы с более либеральными условиями. Интересно, с каких пор спортзалы звезду поймать успели?5
Anton ZhitarevНиколай, да, поэтому клубные тренеры просто берут напрямую1
Николай ПеревезенцевAnton, это уже их взаимоотношения с залом и с налоговой службой: если они обманывают зал - рано или поздно попадутся и вылетят, не платят налоги - влетят на контрольную закупку, как "бомбилы" на дорогах.0
НастяНиколай, к счастью, ваши указания не стоят ровным счетом ни-че-го. как и ваше мнение, лол.4
НастяНиколай, Да, потому что вы сравниваете разное. Классическая парикмахерская продает услуги МАСТЕРА, а не доступ к креслу, фену и расческе. Попробуйте записаться в классическую парикмахерскую, вам скажут: "вы записаны на такое-то время к МАСТЕРУ Александру". То есть вы записываетесь к конкретному человеку на конкретную услугу, а не арендуете оборудование. Поэтому вы не можете прийти в обычный салон и покраситься самостоятельно, например. А классический спортзал продает именно доступ к тренажерам, а не услуги тренера. Услуги тренера продаются отдельно. И если я оплатила доступ к тренажерам, я его и получаю и очень странно пытаться лишить меня его за то, что я...что я что? не оплатила услуги тренера? А почему я автоматически должна покупать услуги тренера именно этого зала? Это что за монополия? Может, я онлайн хочу тренить? или с подружкой за бесплатно? Есть услуга А, есть услуга Б. Это две РАЗНЫЕ услуги. А вы почему-то считаете, что купила А, покупай и Б. Ну нет, это не так. Поэтому ваше сравнение с парикмахерской не корректно. В зале доступ дают только к оборудованию и точка. Если проводить аналогию с парикмахерской, то это была бы как раз аренда кресла на час, без мастера.4
Aist MarabuБольшинство штатных тренеров - это неграмотные мракобесы с корочкой колледжа физической культуры и приличной физической формой. Обычно заниматься с ними бесполезно, но бывает и прям сильно вредно.8
РоманНиколай, свежий пример из собственного опыта. Некоторое время назад мой товарищ сменил зал, купил абонемент в DDX. Я в DDX хожу давно, абонемент позволяет посещать любое заведение сети. Поэтому договорились, что эпизодически буду заруливать в его зал потренить — вместе ж веселее. У меня в анамнезе — КМС по пауэрлифтингу, с железом "немного" знаком. Товарищ спортом занялся года три назад. На тренировках эпизодически имели наглость страховать друг друга. В результате — та-дам! — DDX предъявил ему, что он тренирует меня. Цирк же.5
НастяНиколай, оооо, у нас прогресс! Уже не "тренируйтесь дома", уже "покупайте абонемент там, где на приводимых шабашников не обращают внимания". Наконец-то до вас дошло, что решает не только владелец спортзала, но и покупатель) Возможно, когда вы в следующий раз увидите статью о закрытии спортзалов, у вас даже мелькнет воспоминание о нашем диалоге и вы как-то сопоставите эти факты в духе: "ага, владельцы выкатили дофига требований и люди не понесли им деньги" Возможно, вы даже перестанете бодро (но безосновательно) указывать людям как им жить и что делать. Хотя это я оптимистична, конечно, для достижения такого результата надо еще пару недель на вас потратить, а мне за это не платят, так что остановимся на промежуточном успехе, а я передаю эстафету дальше, авось кто добрый подхватит. Досвидули!3
РоманНиколай, ещё раз: моего товарища-любителя заподозрили в том, что он тренирует экс-КМСа. Если бы подобную законодательную инициативу приняли, мы бы уже оба вылетели из зала. Прекрасно же.5
Быдло куртуазноеНиколай, то есть если человека рядом придавило штангой - помогать ему нельзя, а то барыга... ой владелец зала подумает, что тут незаконное тренерство? 😄 Даже если чел помогает/трерирует другого, зал и его владельца это е... кхм волновать не никак - продаётся доступ к тренажерам, а не обязательства хранить верность заловому тренеру4
Natalia SyrkovaЯ бы за, только при условии наведения порядка с абонементами. А то покупаешь, например, на год, отходишь квартал и ещё должен будешь.1
Какое большое пространство для злоупотреблений. Если попросил показать какого-то человека из зала, как настраивается тренажер - обоих лишают абонементов за "скрытое тренерство".4
лалка лаловнаНиколай, тогда стоимость занятия с тренерами должна входить в цену абонемента. если не входит - все еще имею право тренироваться так, как захочу 🙃2
simonov-89Что такое "незаконная съёмка"? Место-то общественное.1
РинаNatalia, вот да! Пришлось из-за осложнений после гриппа продать годовой абонемент, а он оказался вовсе и не годовым. Вторые 6 месяцев, оказывается, были подарком. Та-дам!!! Подарок продать нельзя. Потеряла деньги. Больше в этот клуб ни ногой (а другого в разумной доступности нет)1
Евгений АрхиповВзял авто напрокат - услуги шофёра оплатить? В баню пошёл - услуги баньщика?0
НастяНиколай, да мне просто пофиг на ваши пожелания, зеркалу их высказывайте. Повторюсь, ваше мнение ничего не значит - читайте внимательнее, лол. Я буду тренироваться где хочу, с кем хочу и писать что и как хочу. И вы с этим ничего не сделаете, лол) от такая се ля ви.1
Анастасияuser2919447, у зала есть выбор: дать клиенту заниматься с его тренером, или потерять клиента, потому что он уйдет туда, где заниматься разрешат. Зачем терять клиентов?1
лалка лаловнаНиколай, значит это проблемы зала, что у его тренеров не хотят заниматься, это их проблемы, а не клиента.2
АнастасияНиколай, если это адекватные тренеры с хорошим образованием и пониманием биомеханики - да очередь к таким тренерам будет и не нужны будут никакие сторонние варианты. Но, увы, в залах вижу другое - дай Бог курсы какие-нибудь закончены, программы дают одинаковые для разных людей, тесты перед началом занятий не проводят, про травмы даже не спрашивают. После первого такого кадра мне ортопед сказал: "поставьте двойку своему тренеру, у Вас после полугода занятий большие ягодичнаые не включаются". Тренер навредил больше, чем помог, в разы.1
АнастасияВы написали под моим комментарием, а я как раз очень даже имела это в виду, говоря, что с кем хочу, с тем и тренируюсь. Я выберу адекватного знающего тренера, а не того, кого мне пытается навязать зал.1
лалка лаловнаДеструктивный, я когда читаю подобные приколы, радуюсь что держусь от спортзалов подальше.0
Никита СтРоман, реальный цирк! Вы, как КМС, обязаны следить за тем, чтобы товарищ не нарушал технику. Надеюсь, что ситуация обошлась объяснением?1
Никита СтАнастасия, полностью согласен. Если вы с другом/подругой занимаетесь вместе, правила не должны вам мешать это делать. Пусть клуб доказывает неуместное предпринимательство.0
Николай ПеревезенцевНикита, думаю, если Вы раз-другой придёте с товарищем, который будет помогать, то ничего не случится. Однако если выяснится, что этот товарищ не только для Вас "товарищ", но и для многих других, сам он тренер по образованию и в соцсетях предлагает свои услуги по тренировкам, то его могут перестать пускать в залы, чтобы он не раздавал свои "советы" просто так.1
Быдло куртуазноеНиколай, у зала могут быть претензии только если человек по своему абонементу будет водить других лиц (да и то не факт). Отношения с другими третьими лицами в зале - разговоры, действия и тд - зал регулировать не имеет права. Причём любые отношения.1
ЗабудкаПолиция, блин, мне кажеца, навешивать предупреждения за то, что у пользователя ник такой, какой он есть - не оч справедливо.1