23.02.25

Мнение: продавцы-консультанты не закрывают вашу потребность, а продают то, что выгодно им

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Имя есть

Продавец думает о своём заработке, так же и бизнес думает об этом, и те и другие желают продать то с чего больше получат денег.

Я косвенно знаком с спецификой работы, и полагаю что почти во всех магазинах где представлено много брендов у продавцов разная мотивация в зависимости от маржинальности бренда, а так же присутствуют разные промоакции от самих брендов. Следовательно продавец заинтересован продать именно то с чего он получит больше ЗП. И они же потом недовольны что все идут на маркетплейсы (хотя и там другим способом вам постараются впарить).

Думаю, что все сетевые магазины техники попадают под это, на счёт маленьких частников не уверен.

Мнения. Читатели делятся мыслями на любую тему

Высказаться

покупки

Имя есть

semenovainezaЭто правда. Моя дочь подрабатывала в магазине по продаже различной техники, промоутером - демонстратором. Так она проходила двухнедельные курсы, там этому обучали.2
ЛаврыСюрприз-сюрприз. Даже в аптеках есть планы по продажам, промо акции и напаривание нужного фармацевту товара.24
Покупатель дождяЛавры, ага, секрет Полишинеля.8
AnnaДа. Тем не менее изредка встречаются продавцы, которые хорошо разбираются в особенностях товаров и подбирают именно то, что нужно покупателю.9
Ветер Северный"Продавец думает о своём заработке" Интересно, а о чем он по-вашему должен думать?20
Галина Варизовада всем это всегда понятно было)3
marymaryАмерику вы не открыли)3
Александр СидоренкоЛавры, зайти со фразы «порекомендуйте мне что-нибудь на свой вкус» может сработать только в магазине интим товаров. Если нет- то по меньшей мере получите новый опыт. Может и понравится. А вот «трахаться» с тем же проблемным феном или вышедшим в тираж за своей старостью телеком- то ещё извращение3
Алевтина ВениаминовнаЭто так и работает, когда продавцы-консультанты талантливые продажники. Теперь посмотрите, сколько торговых точек вокруг и кто там работает. В основном те, кто больше нигде не пригодился или студенты, начинающие специалисты. Не бывает столько ушлых продаванов, сколько людей работает в розничной торговле😂 Если магазин строит разумные планы по продажам, не заказывает лишнего барахла и уважительно относится к покупателям - помогут Вам подобрать то, что нужно. А то, что нужно продавцам в любом случае продастся. А если это "активные продажи" с навязыванием всего и вся, то идите к конкурентам😉1
АльдекУ вас всегда есть право выбора0
МаксимНа самом деле в долгосрочной перспективе выгодно покупателю продать то, что ему действительно нужно. Потому что обман будет вскрыт, и он не вернётся больше с высокой долей вероятности.4
АнтиконсьюмеристКогда я был юн и наивен, я работал продавцом в магазине электроники и бытовой техники. На мотивацию вообще не смотрел, внимательно консультировал покупателей и продавал им те товары, которые максимально отвечают их потребностям. И был в нашей команде продавец - моя полная противоположность: продавал товары с максимальной мотивацией, убалтывал на ненужные допы и т.д. Моя ЗП была 20-25 тысяч, его - 50-70, что для 2011 года было очень немало)) В принципе, если бы я и сейчас работал в продажах, то продавал бы по такому же принципу, как 14 лет назад. Ненавижу обманывать и навязывать.14
ИльяМнение: отдельные авторы Т-Ж берут общеизвестную истину и выдают за свое мнение.6
BortuАльдек, ну так зачем мне тогда такой продавец, если я не могу получить от него объективную оценку. Характеристики я и сам могу прочитать.2
Имя естьИлья, надо сделать будет такое мнение) возможно в лемана про, бывш. леруа мерлен не так. я могу ошибиться, но вроде они не так подвязаны по ЗП к брендам0
Alex Ts.Давайте пойдем немножечко дальше, тем , кто предлагает банковские услуги и кредиты не интересно ваше благосостояние. Брокеры , давая прогнозы и рекомендации так же заинтересованы только в собственной комиссии , а не в вашей прибыли.1
Страждущий РазвратаЕсли честно, странно что тут только про технику... А Мебель? Продавцы мебели тоже бывают разными. Но в отличии от техники, мебельные магазины часто бывают разделены на ценовые сегменты "эконом", "средний"и "элит" ( производство мебели по индивидуальным размерам тоже имеет градацию от "среднего" до "дорогобогато".... Лично на моем опыте работы вижу продавцов которым "стыдно" продавать товар "подороже"... Такие продавцы будут и искать подешевле, и еще и скидочку дадут, и еще услуги сборки за бесплатно впарят.... Директор таких конечно "пожурит" но не увольняет.... Потому что такие продавцы не завышают себе зарплату.... А искать или учить толковых продаванов директор тоже не хочет. Зато рукастые гружчики и сборщики "потоком утекают" с таких благотворительных работ...0
АльдекBortu, приведу пример: Вы захотели приобрести электроблинницу сейчас вот началась масленичная неделя и Вы решили напечь блинчиков ) Зашли в ДНС , там обилие аппаратов :Мощность 1200 Вт ;1800 Вт ;3000 Вт ;6000 Вт … Какой мощности Вам надо , Вы с ходу не поймёте, если не дружны с физикой , продавец тоже не скажет - ну не печёт он блины , он предпочитает их покупать ! Поэтому физика процесса выпечки блинов для него также на уровне 0 . И вот уже на ум приходит старая добрая сковородка, которая без замутов выдаёт аппетитные дырчатые символы праздника ! ) А интернет даёт нам возможность ознакомиться с характеристиками до покупки . Бывает , что насмотришься - ах! - лучше не бывает ! А глянешь воочию - да ну-у-у! Поэтому лучше всего заранее определиться с выбором , сейчас такие консультанты , которым надо объяснять самим , что к чему и как ) Тут Вы правы - зачем такие продавцы )0
АнтиконсьюмеристBortu, продавец нужен не Вам, а собственникам магазина - для получения прибыли.0
Антон НадеевМаксим, если речь о крупных покупках, с большим сроком годности, то вернётся скорее всего, потому что забудет. Да и конкретному продавцу всё равно, что там через год будет, ему сейчас зарплата нужна, а компании прибыль.0
ЗаяцВолкА вы как думали? Наверное, автор хотел выложить в "мнения" азбучную истину и собрать 100500 лайков. Не получилось0
Имя естьЗаяцВолк, нет, лайки не требуются)1
DmitryShВетер, должен думать о потребностях покупателей0
Ветер СеверныйDmitrySh, о потребностях покупателей должен думать владелец магазина. А продавец думает о заработке.1
DmitryShВ каком-то смысле тоже продавец. Продаю свои услуги. Дорого, но всегда честно рассказываю на чем можно сэкономить без ущерба качеству. Совсем не волнует сколько с этого заработаю. В итоге полностью забитый рабочий график на 2+ месяца вперёд на протяжении последних 14 лет0
DmitryShВетер, владелец магазина редко непосредственно контактирует с покупателем. Соответственно он не может знать о потребностях отдельно взятого покупателя. А компетентный продавец может реально помочь0
Ветер СеверныйDmitrySh, отдельно взятый покупатель сам знает о своих потребностях. Поэтому идет в соответствующий этим потребностям магазин.0
DmitryShВетер, о потребностях знает, но не всегда знает о нюансах товаров. Например: вы в аптеку пришли. Покупаете лекарство, а его полный аналог может стоить намного дешевле. Или покупаете не то, что нужно. Вопрос, может ли провизор посоветовать вам другой вариант?0
Ветер СеверныйDmitrySh, может. Но он скорей посоветует что-нибудь подороже.1