Куда обратиться пожилому человеку: телефоны доверия и службы поддержки
Пожилые люди сталкиваются с мошенничеством, социальной изоляцией, психологическим давлением и даже насилием. В таких ситуациях важно знать, куда обращаться. В этом материале — федеральные и региональные службы поддержки, большинство из них бесплатные. Запишите важные номера и покажите старшим родственникам.
📞 Единый номер экстренных служб
Куда обращаться: звонить по номеру 112. Работает даже без денег на счете и без сим-карты, если есть сигнал сети
В каких ситуациях: при физическом насилии, угрозах или когда мошенники требуют деньги прямо сейчас
👮 Полиция
Куда обращаться: звонить по номеру 102. С мобильного бесплатно
В каких ситуациях: если столкнулись с мошенничеством, вымогательством, кражей или угрозами
🤲 Психологическая помощь МЧС
Куда обращаться: 8 800 775-17-17, круглосуточно, бесплатно. Региональные телефоны доверия МЧС есть на официальном сайте ведомства
В каких ситуациях: сильный стресс, паника, тревога, не получается самостоятельно справиться с горем или другим тяжелым событием
❤️🩹 Горячая линия Российского Красного Креста
Куда обращаться: 8 800 250-18-59, бесплатно, ежедневно
В каких ситуациях: если нужна помощь в кризисных ситуациях, при стрессе и панике, тревоге, сильных переживаниях
🩺 Психолог или психотерапевт по ОМС
Куда обращаться: в государственной поликлинике можно записаться к психологу или психотерапевту по полису ОМС. Как правило, к таким специалистам направляет терапевт или невролог
В каких ситуациях: бессонница, тревожность, подавленное состояние, тяжелая утрата, апатия, депрессия, заметные проблемы с памятью и ориентацией
🧓 Старость в радость
Куда обращаться: +7 985 862-95-02. Это фонд помощи пожилым людям и инвалидам. Обратиться сюда за поддержкой можно также через форму на сайте
В каких ситуациях: если нужно сообщить о проблемах в доме-интернате или получить консультацию по правам пожилых
🛡️ Горячая линия органов социальной защиты
Куда обращаться: в каждом регионе работает своя линия при министерстве или департаменте соцзащиты. Телефоны периодически могут меняться, поэтому лучше смотреть их на официальных сайтах ведомств, например на портале правительства Москвы, администрации Петербурга, министерства соцполитики Свердловской области и других
В каких ситуациях: если нужно оформить социальную помощь, вызвать соцработника или сообщить о жестоком обращении
📑 Социальный фонд России
Куда обращаться: 8 800 100-00-01. Консультации бесплатные
В каких ситуациях: если есть вопросы по пенсиям, социальным выплатам и льготам. А еще — чтобы перепроверить информацию, если поступают подозрительные звонки от имени фонда
Больше практичных статей
В потоке «Семья». Рассказываем о социальных выплатах и отношениях между родителями и детьми
Полезные статьи о здоровье и благополучии пожилых:
