Бесит, когда таксист приезжает на другую точку и включает ожидание

275

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции

shi_danie

ожидает адекватного отношения

Страница автора

Вызываешь машину к конкретной точке, где можно парковаться, а таксист может встать далеко от тебя и включить ожидание.

Это не автобусная остановка, не какая-то локация с ограничением парковки. И водитель не отвечает на звонки. Ходи и ищи его как хочешь.

Если таксист предупреждает, что не смог проехать, так как другая машина перегородила проезд, или называет какую-то уважительную причину, я без разговоров иду и ищу его. Респект ему за адекватное отношение к клиенту.

Но если нет причин, почему он встал где-то еще и молчит, я пишу в техподдержку и прошу запустить новый поиск машины. Дальше пусть с этим любителем квестов разбирается служба качества.

Бесит! Читатели — о вещах и явлениях, из-за которых они впадают в ярость

Рассказать свою историю

авто

РедакцияКак поступаете, если такси ожидает вас слишком далеко?

user3303464О, я наблюдала еще такой вариант: стою у подъезда, жду, знаю, откуда должен приехать. Приходит сообщение: машина приехала, бесплатное ожидание 3 минуты. А его вообще в поле зрения нет на 100 метров вперед! Потом появляется и подъезжает. Высказала водителю - ответил, что это типа не я, а Яндекс так делает. Ну и вообще сейчас с геолокацией беда. Автобусы тоже фактически приезжают тогда, когда его виртуальный образ уже к следующей остановке чешет.47
ДинаВ аэропорту так было. Там вообще к нумерованным стойкам и линиям такси подъезжает. Моё подъехало на 1 линию вместо 3ей, таксист звонит и говорит "повернитесь на 360 градусов"🤦‍♀️ бесит, потому что призрдится тащиться с чемоданом, а таксист ещё торопит, т.к. у него время ограничено. Ну как бы это твой факап, чувак32
shi_danieuser3303464, да, геолокация - это проблема, конечно. Но все таки на звонки желательно отвечать, а то геолокация в обе стороны может не работать(13
ВеленаНичего не надо говорить, после поездки так же молча ставишь 1 звезду и мило выходишь) Все довольны) Повторят нужное количество раз- может, дойдет. Еще с поддержками разбираться, время тратить, боже мой...33
shi_danieВелена, так тоже можно, кстати)5
Даниил СмирновВелена, мои знакомые девушки говорят, что так лучше не делать; мало ли какой неадекват может попасться и начнёт мстить..6
ВеленаДаниил, пусть попробует)9
May MersenТак это они специально же. Некоторые доехали до вас и увидели конечную, не хотят туда ехать, становятся черт знает где в надежде,что вы сами отмените заказ. Некоторые пытаются заработать именно на времени ожидания. В любом случае, поддержка почти всегда на вашей стороне. Но вот потраченного времени не вернуть — это бесит, да.15
May Mersenuser3303464, врёт, про сам Яндекс так делает. Пишите в поддержку, вам вернут за ожидание.44
May MersenАлександр, таксист может узнать конечную точку, если хочет, так как есть определенный тариф. Таксист не должен нажимать кнопку - На месте, если он не на месте. Таксист иногда сам ставит программу с обманкой, чтобы сбивать GPS и шифроваться. Таксист может встать на другой стороне дороги - якобы по точке от заказчика, прекрасно зная, что пешеходу идти до машины через светофор минут 10 и накапает ожидание. Таксист знает ещё много штук как работать себе в прибыль, наплевав на пассажира.Знаем все эти ваши попытки надавить на жалость к бедному таксисту24
Дмитрий КудряшовMay, Не врёт, в функции таксометра есть автопереключение режима. Актуально тогда, когда водитель очень близко к точке. Приведу пример. Водитель на перекрестке должен развернуться, а вы стоите сразу за разворотом на условной остановке. По карте - водитель прибыл и система, видя, что водитель забыл нажать на месте, запускает самопереключение. Актуально, когда точка просто на дом поставлена и навигатор привел с другой стороны от подъездов. Автопереключение можно отменить, но водитель во дворах ищет как бы подъехать, объезжает детей, собак и ямы и он не смотрит в телефон.15
May MersenАндрей, всегда есть тариф с конечной точкой. Не надо тут перетасовыватт факты. Некоторые таксисты не хотят платить за этот тариф и поэтому не видят конечную точку. Но это вообще не проблема пассажира, у которого таксист крадёт время. К сожалению, у пассажира нет опции "доплата за ожидание", а у водителей вот есть. И если такой таксист вдруг решит, что ему не охота ехать по маршруту пассажира, а ещё ему не охота самому отменять заказ — начинаются игрища: - припаркуюсь подальше, отключу gps, не буду отвечать на звонки.19
BoomМеня поражает, как тут люди на полном серьзе пишут, что это норма - посмотреть конечную точку, решить, выгодно или нет, и если что - отказаться. Что за дичь? И реально за такое рейтинг в 0 не понижают? И после этого еще кто-то говорит о том, что Яндекс плохо к водителям относится. По факту работа водителя такси заключается в том, чтобы отвезти пассажира туда, куда нужно последнему, иначе в чем вообще смысл такси.54
ВеленаХамка, ну и ладно, пусть ставит) Если для него это 1-2 дня, что ж тогда все так взбаламутились, бедняжки)25
BoomСергей, не работать вообще, если не устраивают условия. А не ставить людей в неудобное положение, когда они где-то, возможно, в темноте и на морозе, разыскивают нужную машину, которая даже не собирается приезжать.40
Системный инженерДаниил, они же не видят, кто им поставил.19
ВеленаЕЕ, ужасно, конец света - ибн Али. Если он будет ориентироваться на местности, не гнать и уметь пользоваться машиной в целом, то я - за ибн Али. А то некий Александр полчаса, помню, ехал против солнца вслепую, чуть не врезавшись в кого-то. Зато - да, русский) А еще некий русский ехал на дичайшей скорости по пригородному шоссе так, что я приросла к сиденью, а он в это время мило беседовал, убрав руки с руля. Ни с одним ибн Али у меня такого не было. Че вы все так взбаламутились, 1-2 дня на исправление рейтинга же, сказали)) А нечего махинации воротить с клиентами! И звездочек будет много, если вам они так нужны. Себе воротите и Яндексу своему любимому, если еще не поняли, что это за контора. Про Яндекс совершенно не тайна. Других в это вписывать не надо.30
ВеленаBoom, ну что вы, это невозможно) Лучше делать вот это то, что тут описывается, и называть это словом "работать"13
shi_danieЕЕ, я думаю, что Велена права - качество работы от места рождения не зависит. Суть поста была в другом: водитель где-то припарковался, включилось ожидание и на звонки водитель не отвечает. При условии, что отсутствуют ограничения на парковку или другие причины, препятствующие проезду, это поведение раздражает. Я почитала про работу такси со стороны таксистов в комментариях и согласна с тем, что это сложная работа, потому что очень многое зависит от человеческого фактора и самой системы Яндекса, но со всем уважением к профессии не могу отрицать, что отношение к пассажирам тоже разное. И это отлично видно в тех же комментариях.26
BoomВиталий, так эти условия были согласованы при устройстве на работу. Иначе пропадает в принципе весь смысл такси, как гарантированного способа быстро и с относительным комфортом доезать из пункта а в пункт б. Иначе, чем такси вообще отличается от ловли попутки.37
Кубандык КаныбековДмитрий, поддерживаю3
ВеленаКубандык, шел уже какой там день? А они все продолжают подрываться с 1 звезды, которую исправить 1-2 дня)23
АлексейУ меня один наглец усвистал, когда я уже брался за ручку двери, когда увидел, что в центр надо ехать !!!А сегодня в Москве за 20 минут поездки по свободной дороге, Кутузовке без светофоров в центр из Кунцево с меня содрали 1350 рубчиков !!! Без всякой альтернативы. Совсем охренели монополисты !!!20
СветланаВелена, спасибо за совет с 1 звëздочкой.3
ВеленаКубандык, не работайте таксистом. Не работайте более 12 часов. Это вообще опасно, это где такое такси, в Яндексе? А кто дал право так работать? У вас что, нет контроля? Работайте 8 часов. 5 дней в неделю. Самому-то хочется, чтобы операцию делал хирург, который "более 12 часов работает"? Я просто иногда офигеваю с людей...И всем все нормально, они вот такое такси нормально вызывают, садятся. Еще недавно была история с автобусом, который в Мойку улетел, нет, этого мало.36
СветланаДаниил, а ваши знакомые парни так делают? Они же не девушки/женщины и что им боятся какого-то таксиста.3
May MersenАндрей, почему меня , как пассажира, это должно волновать? Почему вы, таксисты, свои боли скидываете на пассажира? Чтоб вы так же скорую ждали, как пассажиры вас. Вы таксисты! Услуга, е-мае. А не хочу поеду, а хочу не поеду.13
ММРаньше оправдывал все огрехи такси ценами, потому что они реально были очень дешевыми по сравнению со многими другими странами (Армению в счет не беру, там такси - это аттракцион, порой очень веселый). Но сейчас в России цены на такси космос, и я внутренне, конечно, понимаю, с чем это связано, но за такие деньги (деньжище!) хотелось бы и сервис уже наконец-то получить. А между тем всё только хуже стало. Яша захватил рынок, убил конкуренцию, и теперь, вызывая Комфорт, ты получаешь Дискомфорт, а Комфорт+ - это по сервису и качеству как раньше Эконом. Да машины большие (не Солярисы, а Октавии и К5), но знаете ли, Камаз (не принижаю Камазы ни в коем случае) тоже большой. Водители кондиционер не включают, ездят с открытыми окнами: шум, ветер, пыль - всё внутрь. Музыку выбирает тот, чей автомобиль (я у себя в машине тоже так делаю, но я и не таксист). Тачки уставшие, салоны грязные, подвески умерли в прошлом веке. Ещё и ездят так, как будто из психушки сбежали. Некоторые умудряются с другими участниками дорожного движения закуситься в пути. И на этом фоне умиляет ценообразование. Поняно, тарифы сильно подорожали, но Яша в Питере за маршрут по ЗСД (платная дорога) добавляет к тарифу х2 от стоимости проезда по самой ЗСД. И деваться-то некуда, или 50 минут через город, или 30 минут по ЗСД. В общем монополия никогда не шла на пользу рядовым потребителям.15
ДарёнкаБольшинство водителей, дай им волю, катались бы только по центру, короткими маршрутами. А люди живут и на окраинах, что ж теперь, из дома не выходить, потому что таксист, цаца такая, ехать не желает?19
падал наш последний снегу меня было 2 ситуации: была с маленьким ребенком и коляской, так этот чудила приехал к соседнему дому и самому далекому подъезду, звоню говорю вы не туда встали, проедьте вперед, так он начал орать и вообще уехал! отзыв и жалоба в поддержку улетели моментально и еще один случай, была с автолюлькой, вызвала детский тариф все как надо, ехать недалеко, цена смешная была, приехал старый азер и что началось, да доплати на карту, че за смешная сумма, да вообще охренела вызвала не детский тариф! показала ему скриншот из приложения, так он начал орать что я в фотошопе подделала, выходи из машины! мой шок в шоке не описать, торопились на прием в поликлинику, поэтому пришлось ехать, в поддержку написала, его заблокировали20
Кристофер РобинВелена, я единственный раз поставила низкий рейтинг. Вызвала такси с детским креслом. Когда садились в машину, ребенок залезал в кресло и задел ногой кресло водителя. И тут же «А можно по сиденью ногами не долбить?!» Я говорю: это не кукла, а ребенок, он, знаете ли, живой, и ногами двигает, когда садится в кресло. Пристегнуть не дал, сразу стартанул. По дороге матерился на других водителей. Просто придурок. Вышла и тут же поставила низкий рейтинг, приложение мне сообщило, что больше этот товарищ ко мне не приедет. Вот и славно, вины не чувствую.16
Artem 🤑Дина, так ведь 360 градусов это полный поворот, ничего бы не изменилось14
BoomЕрёма, так а зачем такой таксист вообще нужен? Это как представить себе магазин, который может не пустить покупателя, решив, что его покупка будет слишком дешевой, или он проведет в магазине слишком много времени, да еще и все тестеры измажет или дегустационные продукты съест, а в конце ничего не купит. Единственный смысл такси в том, чтобы вести человека туда, куда ему надо, тогда, когда ему надо. Тут нет никаких сделок и явно не должно быть никакого выбор, это не водитель авто, который по доброте душевной подобрал голосующего на трассе и согласился его куто довезти, это конкретная профессия. Как продавец на кассе пробивает все товары, продающиеся в магазине, в котором он работает, так и таксист возит людей в любое место, в какое агрегатор дает возможность сделать заказ.23
Anna GreimarКристофер, Ну да, "этажирибёнак - ему всё можно". В том числе и мешать другим людям.0
Кристофер РобинAnna, что «все можно»-то? Садиться в детское кресло? Да, прикиньте, можно. Каким образом он, блин, мешает? Уверена, если бы садился мужик два метра и задел сиденье этого товарища, тот и не пикнул бы.4
Валерий ВолобуевКристофер, к нему заказ тоже от тебя не придёт потому что он поставил единицу и при этом там есть функция больше не получать заказы от этого пассажира1
Кристофер РобинВалерий, и это замечательно4
ВеленаКристофер, нужно потом написать еще 10 статей: "как поднять рождаемость")))4
Exponential CubeЕрёма, а врачам так можно, например? Типа это случай неинтересный, не буду лечить) Или - этот кариес пока дешевый, подождем до пульпита. Или скорая такая - чота снегопад и ехать далеко... Еще и ночью вызвали. Пойдем спать14
Никита Сеняевuser3303464, раскрою вам секрет, те водители которые не знают прогу у них по умолчанию стоит авто на месте за 300 метров и так же авто в пути когда машина приехала точку которую показывает водителю и она может отличаться от вашей.0
user6250830Велена, езди на транвае в таком случае там один маршрут и ЗП одинаковые!0
ВеленаЭто мой самый популярный коммент, похоже) И через года его найдут и будут мне писать) Я вот что думаю, а что раньше никто не догадался ставить 1 звездочку? То есть отзывы писать на любую побрякушку - это пожалуйста, это мы умеем, а звездочки ставить в таких случаях, когда время ожидания накручивают, или когда ставят машину в каком-то месте неположенном, или когда хамят, или когда едут не по правилам - это не?...Так просто, размышления "в сторону"...1
Елена ПетроваВелена, типа за спиной фигу показать))) как мило))) Нет, не дойдет. Если хочешь чтобы тебя поняли - соизволь объясниться. Иначе сочтут за тупую вредность. Я всегда объясняю за что снимаю звезды. В серьезных случаях пишу в поддержку. Лично мне как пассажиру яндекс нравится0
Евгений ШалакBoom, водители не работают на Яндекс, Яндекс представляет коммуникацию пассажиру и водителю и берет за это свою комиссию, а перевозчик именно таксист и он вправе узнав все подробности договора принять или отказаться, ещё раз Яндекс это не такси а информационная программа для коммуникации между пассажиром и водителем0
ВеленаЕлена, а я не хочу, чтобы меня понимали. Я хочу, чтобы человеку было ощутимо за то, что он наносит мне ощутимые неудобства. Все. Объясняться я вообще с кем-либо хочу по-минимуму. Мне это не надо. Зачем мне это нужно? Для чего? Какой мне в этом смысл? Еще настроение себе портить, мало того, что денег заплатила больше? Люди, которые по любому поводу устраивают объяснительные и замечания делают, в поддержки вот пишут - у них полно свободного времени) Вообще тот факт, что тут так все взбаламутились, говорит о том, что я все делаю правильно)1
Елена ПетроваВелена, ну то, что вы делаете, и есть фига за спиной) У меня бывший муж так делал. Что-то ему не понравилось - он просто тупо замолкал, ничего не объясняя)) Незрелость психики это называется. Все нормальные люди предпочитают общаться словами через рот. Но ваше право - поступать, как считаете нужным)) это никто у вас не отнимает. Только и вы будете получать абьюз. Устраивает вас - ок.0
ВеленаЕлена, да-да, абьюз-арбуз. Я не ваш муж, обижайтесь на него, а не на меня. А разговаривать и увещевать я буду только того, кто мне дорог и интересен, и это уж точно не таксист, который мне сам делает подлость первым. С чего вообще взято, что я должна тратить время на постороннего человека...Чтобы только арбузом не быть..Да плевать мне. Как непонятно?1
Елена ПетроваВелена, да все понятно) не переживайте вы так. Вполне возможно, что даже ваша психика однажды созреет. Ну или не созреет) На мировую энтропию это никак не повлияет0
ВеленаЕлена, хорошо.1
shi_danieЕлена, нет такого понятия «нормальный человек». Это субъективная этическая конструкция с вольной трактовкой. Есть некое среднее по палате большинство, которое вписывается условную норму, а есть явные отклонения. Отклонения мы отсекаем. Остается условный отрезок среднего от 0 до 100. И 5 будет сильно отличаться от 95, хотя попадает под понятие условной нормы.2