Как работает сервис «Оплата улыбкой» от Сбербанка?

Оплата улыбкой — возможность платить через терминал с помощью биометрических данных. Для оплаты не придется прикладывать карту — нужно просто показать в камеру терминала ваше лицо.

Расскажу, как это работает, как подключить и насколько безопасны такие платежи.

При оплате улыбкой карта не нужна, поэтому банку важно убедиться, что платит владелец пластика. Для идентификации используют один из видов биометрических данных — распознавание по лицу.

Оплата происходит так: покупатель выбирает оплату картой, на терминале выбирает «Оплатить улыбкой» и смотрит в экран терминала. После подтверждения личности банк одобряет операцию и списывает сумму для оплаты.

Этот сервис пока доступен только на терминалах Сбербанка с сенсорным экраном и камерой для распознавания лица.

Оплата улыбкой работает для клиентов Сбера и других банков. Чтобы оплачивать покупки лицом, с декабря 2024 года надо только зарегистрировать биометрию, с помощью которой происходит распознавание клиента.

Сдать подтвержденную биометрию, которая дает максимальные возможности, можно очно в одном из уполномоченных банков. Упрощенный вариант биометрии с ограниченным доступом к услугам можно оформить удаленно — через приложение «Госуслуги Биометрия».

На сайте Сбербанка есть инструкции, как это делать. Если кратко, процесс выглядит так:

1. В приложении Сбербанка нужно дать согласие на обработку биометрических данных.
2. Настроить упрощенную биометрию через приложение «Госуслуги Биометрия» — сделать селфи и записать голос с помощью приложения. Потребуется подтвержденный аккаунт на госуслугах.
3. Дождаться обработки биометрии в течение суток.
4. После подтверждения в приложении Сбера появится запись, что биометрия сдана и ею можно пользоваться при оплате. Останется найти в платежах опцию «Оплата улыбкой», пройти в сервис и настроить карту для оплаты.

Если вы не клиент банка, чтобы настроить такой способ оплаты, придется:

1. Создать аккаунт Сбер ID по номеру мобильного телефона.
2. Перейти в раздел «Безопасность».
3. Выбрать опцию «Оплата улыбкой».
4. Добавить карту банка, которой будете рассчитываться.
5. Сдать биометрию, если еще не делали этого через «Госуслуги Биометрию».

Важно: это не сделает вас клиентом Сбера — по упрощенной биометрии нельзя стать клиентом нового банка.

Оплату с помощью биометрических данных считают безопаснее оплаты картой. Вот две причины.

Хранение. Биометрию хранят только в одном месте — государственной базе ЕБС. Банки могут только обрабатывать ее, причем даже не сами данные, а векторы биометрии — шаблоны, созданные на ее основе.

Данные хранят отдельно от других, например паспортных. Даже если злоумышленники похитят биометрию человека из ЕБС, они не смогут сопоставить ее с гражданином, которому она принадлежит, а без этого биометрия не имеет ценности для преступников.

Оплата. Банковской картой может рассчитываться любой человек, у кого она на руках. Например, тот, кто ее нашел. При оплате лицом так не получится: распознавание происходит по биометрии и другой человек не сможет пройти идентификацию.

Кроме безопасности есть еще вопрос удобства. На мой взгляд, такая оплата лучше платежей картой.

Так, карту можно потерять. Тогда придется ее восстанавливать, возможно, за деньги.

Оплата улыбкой выручает, когда с собой нет карты и телефона, или смартфон сел, или руки заняты покупками. Для оплаты нужно просто поднести лицо к терминалу.

Если оплата улыбкой не понравится, ее можно отключить в любой момент. Для этого нужно просто отменить такую опцию в приложении Сбера.

Интересно, что Сбербанк часто предлагает повышенный кэшбэк в категории «Оплата улыбкой», но это касается платежей картой Сбера. Если использовать карту другого банка, кэшбэк начисляют по ее условиям.

Даже с учетом того, что Сбер дает кэшбэк не рублями, а баллами, мне выгодно платить улыбкой в супермаркетах. Баллы можно использовать как скидку при покупке у партнеров Сбера или обменять на рубли, хотя и по невыгодному курсу.

Оплата улыбкой — это возможность платить за покупки, когда с собой нет телефона или карты либо руки заняты покупками. Это доступно там, где есть специальные сенсорные терминалы Сбербанка. Не обязательно быть клиентом Сбера, но нужно создать аккаунт Сбер ID и привязать карту другого банка для оплаты.

Для проверки личности клиента система использует изображение лица из специальной базы — ЕБС. Доступ к биометрическим данным есть только у нее.

Оплата лицом не менее безопасна, чем обычной картой. В отличие от пластика никто другой не сможет платить за клиента улыбкой, к тому же лицо нельзя потерять или забыть дома, как карту. А еще Сбер часто начисляет в категории «Оплата улыбкой» повышенный кэшбэк независимо от типа покупки.