«Муся, что ты наделала»: почему пользователи Instagram* уверены, что ИИ⁠-⁠агент ​Muse* «убил» им охваты рилсов*

В начале октября в соцсети Threads* появилось огромное число жалоб на падение охватов рилсов*.

Пользователи из России утверждали, что просмотры коротких роликов сократились в десятки раз. В «убийстве охватов» обвинили ИИ-агента Muse*. В итоге нейросеть прозвали Мусей и стали делать с ИИ-маскотом мемы. Расскажем, что известно.

В начале октября пользователи Instagram* стали массово жаловаться в соцсетях на резкое падение охватов рилсов*. По словам авторов, ролики набирают значительно меньше просмотров, чем раньше, а некоторые практически перестали попадать в рекомендации.

Некоторые русскоязычные пользователи связали снижение охватов с появлением в Instagram* ИИ-помощника Muse*, которого прозвали Мусей. Muse*, помимо всего прочего, — ассисент, который помогает блогерам анализировать контент. В этом и увидели причину падения охватов.

За несколько дней появились разные версии, например:

• Muse* — ассистент для аналитики контента. Значит, он рояет статистику тем, кто им не пользуется;
• алгоритмы замечают видео, которые одобрил ИИ-агент, и повышают им показатели;
• Muse* нужен для анализа не только конкретных видео по запросу, но и всего контента в соцсети, поэтому агент повышает или понижает рилсы* в выдаче;
• внедрение новой функции могло сопровождаться иными изменениями алгоритмов продвижения контента.

В любом случае во многих жалобах падение охватов связывали именно с Muse*.

Muse* — это ИИ-агент от Meta**. Он не только отвечает на вопросы, но и выполняет задачи — например, бронирует отели, оплачивает покупки, отправляет электронные письма. Агента представили 8 сентября 2026 года, но только в США и Канаде.

Агент создан на собственной модели Meta** — Muse Spark. Он работает в облачной виртуальной машине, где может запускать браузер и хранить файлы. Агент продолжает работать после закрытия приложения и пишет, если ему нужно согласие на действие, например чтобы подтвердить покупку.

По сути, Muse* — аналог агента OpenClaw с открытым исходным кодом, но для рядовых пользователей. OpenClaw нужно настраивать вручную, а Muse* уже умеет напрямую подключаться к Instagram*, календарю, почте и другим сервисам.

Muse* доступен в отдельном приложении для смартфонов и десктопа, на сайте и в WhatsApp*. В конце сентября агента начали добавлять в Instagram*, где можно закрепить его в профиле и переписываться с ним. Позже Meta** планирует встроить Muse* в свои ИИ-очки и выпустить Muse Charm — карманное устройство для общения с агентом.

У Muse* есть милый маскот — белый и пушистый. Пока агент выполняет задачу, маскот двигается в верхней части приложения, например стучит по клавиатуре. Можно сменить ему имя и внешность. Понравился он не всем — например, журналистка PC Gamer предположила, что милота помогает приучить людей к продукту, которому нужен доступ к личным данным.

Еще у Muse* есть проблемы с безопасностью. Например, в The Verge выяснили, что агент может читать текст из уведомлений на смартфоне, хотя по настройкам конфиденциальности не должен. А еще Muse* отправил незнакомцу домашний адрес ютубера Мэтта Робба, когда тот пытался с помощью Muse* продать клавиатуру на маркетплейсе.

Кроме того, Reuters выяснили, что вместо Muse* некоторые телефонные звонки от имени пользователя, например чтобы записаться в парикмахерскую, совершали живые люди — подрядчики из кол-центра.

В соцсетях над Muse* издеваются. Пользователи критикуют Meta** за то, что компания пытается встроить ИИ-агента во все свои приложения и агрессивно его рекламирует. Meta** даже забрала себе ник @muse в Instagram*, который с 2012 года принадлежал британской рок-группе Muse. Теперь группа называется там @museband. Как ник перешел к Meta**, компания не объяснила, хотя правила Instagram* запрещают продавать и передавать имена пользователей.

При этом 18 сентября iOS-приложение Muse* заняло первое место среди бесплатных аппов в американском App Store. К 23 сентября у ИИ-агента было 500 тысяч пользователей, включая 250 тысяч ежедневно активных.

Скорее всего, ИИ-агент на это никак не повлиял. Вероятно, дело в очередном изменении в алгоритмах. Вот что известно.

С начала сентября действительно стало больше жалоб на охваты. Причем жалобы поступают не только от русскоязычных пользователей. Этому посвящены многочисленные посты на Reddit. Но в первую очередь отмечают, что просели просмотры на Reels Trial — это специальные «пробные» видео, которые рекомендуют не подписчикам блогера, а от подписчиков их скрывают. На протяжении 2025—2026 годов пробный режим считался эффективным способом повышения охватов.

Теперь же, как пишут на Reddit, просмотры роликов через Trial упали с 300—400 тысяч до нескольких сотен. Также пользователи жаловались, что в тестовом режиме ролики теряли в просмотрах, потому что алгоритмы помечали их как дубли — то есть повторение уже прошлых рилсов* — или распространяли среди нерелевантной аудитории в других странах.

В конце сентября глава Instagram* Адам Моссери даже отвечал на вопросы подписчиков и утверждал, что пробные видео не пессимизируют. Независимых данных, подтверждающих масштабный обвал охватов, пока нет.

Нет никаких признаков, что охваты «убивает» именно агент Muse*. ИИ-агент действительно появился и в виде отдельного сервиса, и в приложении для монтажа Edits. А в октябре его стали чаще замечать прямо внутри Instagram*, в разделе со сторис*. Но, несмотря на агрессивный маркетинг, у Muse* все еще сравнительно небольшая аудитория. В некоторых странах агент вообще недоступен. Можно было бы предположить, что пользователи Muse* могли получить преимущество, но вряд ли ценой «теневого бана» всех остальных.

Какие именно видео показывать пользователям, уже давно решает ИИ в алгоритмах — в том числе и в Instagram*. И еще в июльском отчете Meta** заявила, что есть ИИ-модели, которые помогают анализировать контент, раскладывать видео по характеристикам и рекомендовать ролики. Muse* тоже упоминали: модель этого семейства помогает распознавать содержание контента. При этом в отчете также говорится, что система работает еще с весны 2026 года. То есть Muse* если бы и повлиял, то раньше, чем осенью 2026 года.

Правила ранжирования в Instagram* периодически меняются, и это нормально. Блогеры постоянно находятся в поиске «меты» — какого-то приема, который бы помогал продвигать контент. Это может быть длина рилсов*, например переход от 15-секундных видео к минутным, или регулярность постинга — одно время считалось правильным публиковать одно и то же видео несколько раз. Обычно спустя недели или месяц лайфхак «отмирает», но обязательно появляется какой-нибудь новый прием.