Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
О Сообщнике Про
Продакт-менеджер финтеха и психоаналитик из вышки. Разбираюсь, почему люди говорят одно, делают другое, а продакты потом пытаются это монетизировать. Телеграм-канал: @sofa_nuance.
Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог
Вчера была очередная грандиозная распродажа 11.11. Маркетплейсы обещали невероятные скидки, ограниченные предложения и последний шанс купить что-нибудь выгодно.
У меня Яндекс Маркет даже показывал на экране телефона обратный отсчёт до окончания акции. Но я на него даже не нажала…
И дело не в том, что мне ничего не нужно. Просто я уже настолько не верю в эти суперскидки, что даже не возникает желания проверить, что там продают.
Кажется, маркетплейсы сами испортили нам распродажи.
Раньше скидка воспринималась как редкая возможность сэкономить. А теперь у нас 11.11, Чёрная пятница, новогодние распродажи, сезонные акции и ещё десятки поводов купить что-нибудь подешевле.
Причём распродажа 11.11 в этом году на Ozon началась ещё 22 октября и закончится 12 ноября. А уже 13 ноября стартует Чёрная пятница.
И здесь возникает интересный психологический эффект: когда товар постоянно продаётся со скидкой, мы начинаем воспринимать сниженную цену как обычную. А первоначальная цена кажется искусственно завышенной.
И, похоже, это не только моё ощущение.
В ноябре 2026 года Boston Consulting Group опубликовала исследование более 10 тысяч покупателей из десяти стран.
Выяснилось, что только 54% опрошенных хотя бы отчасти доверяют заявленным скидкам, а 20% активно сомневаются в их подлинности.
Но самое интересное: 81% знающих о сезонных распродажах всё равно планировали в них участвовать.
Получается парадокс: мы не особенно доверяем скидкам, но продолжаем покупать.
А скидки вообще настоящие?
Сервис Palert проанализировал цены примерно 46 тысяч товаров на российских маркетплейсах во время распродажи 11.11 в 2025 году.
Оказалось, что в основные дни акции медианное снижение цен относительно обычного уровня составило примерно 2-4%
Причём у значительной части товаров цены вообще не снизились. А некоторые позиции в декабре стоили дешевле, чем во время ноябрьской распродажи.
Конечно, это не значит, что все скидки обманные. Но разница между рекламными «до 90%» и реальной экономией заставляет задуматься.
Мне кажется, главная проблема распродаж сегодня даже не в размере скидок, а в потере доверия. Когда каждая неделя — последняя возможность купить выгодно, перестаёшь верить в срочность.
И мне стало интересно: а как у вас прошла распродажа 11.11?
Кто-нибудь действительно ждал её, заранее откладывал покупки и отслеживал цены? Удалось реально сэкономить?
Или вы, как и я, даже не стали смотреть предложения?
