Правила поведения на рабочем месте в Швеции

Уже 20 лет я живу в Швеции и 15 из них работаю в различных государственных и коммунальных структурах. В каждой стране есть своя культура поведения на рабочем месте. Особенностями скандинавской культуры является то, что вам ничего не станут рассказывать и объяснять, но при этом будут постоянно наблюдать и оценивать как именно вы “впишитесь” в культуру каждого отдельного рабочего места. У шведов с детства развита способность чувствовать “кожей” и еще в детском саду заметно как детишки выбирают дружить с похожими на себя другими детишками. В школе ребятишки уже обращают внимания не только на внешность, но и на как кто себя ведет, как одеваются и объявляются в группы, если похожих в классе не нашлось, то меняют школу или даже район проживания. Отличия начинают ценится в короткий промежуток гимназии и ранних студенческих лет от 16 до 25 примерно. После этого обычно все устраиваются на работу и возвращаются в привычный круг группы, где все похожи друг на друга и говорят об одном и том же. Поэтому первое и самое важное правило на рабочем месте здесь lagom — не выделяться! Не думай, что ты умнее, быстрее и более квалифицированный чем твои товарищи по работе. А если так думаешь, то ничем это не показывай. Второе правило jämlikhet — мы все здесь равны и одинаково значимы, поэтому можем выражать свое мнение о происходящем, но только до тех пор, пока это не обижает товарищей по работе. Не слишком громко, не слишком четко и не очень часто. Если у кого-то на работе аллергия на что-то, то весь коллектив дружно откажется есть этот продукт, носить этот парфюм или даже цвет одежды. Начальники здесь есть, и формально их можно просто называть по имени. Они не будут контролировать твою работу, с ним можно выпить кофе и поговорить о личной жизни. Никакая критика, приказы или недовольство не будут озвучены. Но за твоей спиной будут постоянно вести наблюдение, коллег будут спрашивать, “как он справляется”, а малейшие отступления от принятых правил поведения будут записываться. До поры до времени. Все решения будут приниматься группой. Это считается нормой и даже если в коллективе есть проблемы, то сотрудников соберут на собрание и предложат им поговорить друг с другом в парах, “тройках” или “четверках” на тему, “что вы сами то собираетесь делать с этим”. После обсуждения проблема считается решенной. Открыто критиковать кого-либо не допустимо, также и указывать на недостатки или нарушения. Даже если всем известно, кто не смывает за собой в туалете или оставляет грязные тарелки в раковине, проблема будет озвучена так (в присутствии виновного): “у нас в комнате отдыха постоянно лежат грязные тарелки, что мы вместе можем с этим сделать”. Предполагается, что виновный усовестить и проблема решиться сама собой. Система каждого рабочего места предполагает еще массу неписаных законов, но все их можно понять, за пару месяцев работы. Сначала вам будут многое прощать (но не объяснять). Если система примет вас, то в ней можно оставаться на много лет (даже на всю жизнь). Система вытерпит рождение детей у работника и уход в декретный отпуск на год с каждым из них, больничные и даже длительный больничный самого сотрудника, но только не все это год за годом. Обычно у каждой системы/коммуны есть предел, после которого она от вас как-либо избавится. Тут то и пригодятся многолетние наблюдения и записи начальников. Они обычно долго хранятся и передаются от одного начальника к другому. Уволить сотрудника коммунальной и государственной службы практически невозможно. Но часто заключаются соглашения с выплатой сотруднику 4-6 или 12- месячной зарплаты с “просьбой”покинуть рабочее место. Начальникам выплачивают еще большие суммы, но они обычно быстро получают рабочее место где-нибудь еще. Потому что начальниками шведы быть не любят: ты не принимаешь ни одно решение самостоятельно, но отвечаешь за все и твоя зарплата не сильно больше твоих сотрудников, которые проработали в организации одинаковое с тобой количество времени. Потому что именно так это работает. Зарплата повышается каждый год работы всем примерно одинаково, независимо от качества и результата работы. Повысить свою зарплату можно только путем перехода в другую организацию, где всем платят немного больше, чем в твоей.