Как я пыталась взять кредит под залог недвижимости

В январе 2026 года я задумалась о смене авто. Моей Сузуки Гранд Витара тогда исполнилось 13 лет и я хотела взамен именно новый авто. До этого пару лет точно я размышляла что хочу, на что обратить внимание. В прошлом году помогала дочери выбрать Мазда 6 и поняла, что хочу Мазду, а точнее Мазда СХ-5. Стоимость в салоне около 4,5 млн. Таких денег не было, но было непреодолимое желание иметь именно эту машину, НОВУЮ.

На каком то сайте я увидела вскользь — "параллельный импорт", не обратила сначала внимания, но что то отложилось в подкорке: а может реально? Тем временем муж подключился к размышлениям и начал склонять к разным китайским брендам.. Китайца не хотелось, но хотелось абсолютно новый авто. И я стала уже целенаправленно искать информацию о том как заказать Мазду СХ-5 напрямую из за границы.

Опущу моменты огромного количества предостережений, везде меня убеждали что обязательно попаду на мошенников… А потом: я выставила свою машину на продажу, первый/второй просмотр и машину берут не глядя по цене, подходящей для меня в Нижнем Новгороде. Уже на следующий день я погрузила резину и мчалась к покупателю, и в это время я уже знала кто мне пригонит новую авто. Там же, В Нижнем Новгороде после продажи я сразу внесла аванс. И пошел отсчёт и именно ТОТ самый квест!!

Оказывается, оформить автокредит на такой авто маловероятно, а денег не хватало. Пока пробовала оформить автокредит один из менеджеров Сбербанка кинул мысль: кредит под залог недвижимости.. Иду в банк. Предварительно, конечно одобряют, сразу 1.9 млн (нужно было 900 т). Смотрю список документов и понимаю: многовато… Как оказалось, пришлось в итоге собрать в разы больше… Снова начинаю искать варианты кредит тов, потребительский больше 30% годовых и максимум на 5 лет, мне почему то одобряют только 500 т.р (позднее выяснила, что это было связано с висевший уже заявкой на кредит на 1.9 млн), брать в нескольких банках не хочется, неделю мечусь туда-сюда и.. возвращаюсь к кредиту под залог недвижимости. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и поэтому думала что будет проще, но увы..

Первый шаг: предварительно одобрили, через сервис ДоМКлик начинаем собирать документы по списку. Владельцы квартиры: супруг мой и старшая дочь, 28 лет, проживает отдельно, в другом городе, в разводе. Запросили выписку из реестра от супруга, её завернули, что то не актуально, неделю супруг бегал все приводил в порядок. Параллельно подключилась дочь: ей выписку не дают, т. к была смена ФИО, нужно сначала привести все в порядок, у дочери нет свидетельства о браке, разводились негативно, оставила у бывшего мужа. Идет к МФЦ, там не восстанавливают, идет в ЗАГС, там неделю запрашивают данные по месту прописки и прежнего места жительства, получили через неделю!!

Загружаю документы, жду как указано на ДомКлике 3-5 дней. Тишина… Начинаю беспокоиться, ищу инфо, везде вылазит бот… И снова кидает по кругу: ждите 3 дня.. Нашла кнопку заказать звонок. Перезвонили через 5 минут… Прямо при мне смотрят документы в режиме онлайн, говорят все ок, ждите.. Жду ещё 3 дня и по истечении их приходит сообщение: паспорт одного из залогодателей смазан, загружаю новый, через день: нужна расширенная справка. Три дня пытаюсь узнать где её брать, в ответ — бот… Заказываю звонок, перезванивает менеджер, говорит: расширенная справка не нужна, запросите лучше доверенность, т. к я сообщила, что дочери на сделке не будет.. И запросите оценку. Сделали оценку, за свой счет. Снова три дня тишины… Снова запрашивают звонок, перезванивают, говорят: нет свидетельства о праве на долю по наследству (первый менеджер её не спрашивал). Загрузили. Три дня тишина…. Заказываю звонок… Не хватает справки о смене ФИО дочери.. Загружаем заново её. Тишина 3 дня. Звонок запрашиваю. Не хватает свидетельства о браке дочери… Загружаем. Через 2 дня запрашиваю звонок, перезванивают через 5 минут, проверяют документы (каждый раз документы проверяет новый менеджер). Ответ: нужна расширенная справка. По закону эта справка отменена, но здесь её требуют, дальше заявку не писать. Данная справка делается ещё 5 дней.. Загружаю её, уже не жду, заказываю звонок, перезванивают (все уже стандартно, проверяют).

Все отлично, но: тут обнаружили что в моем паспорте в СбербанкОнлайн в профиле неверно указана дата выдачи паспорта. Иду в офис, исправляю… С момента начала подачи заявки прошёл МЕСЯЦ.. И только по истечении 3 недель я смогла убедить менеджера поменять сумму запрашиваемого кредита с 1.9 млн до 900 т, р. Сразу же сумма возможного потребительского кредита изменилась с предлагаемых 500 то на необходимы мне 900 то, но процент гораздо выше и я думала что такой путь уже пройден, не будем отступать.

Все документы загрузили, включая справку о ЗП с места работы (несмотря на то, что являюсь зарплатным клиентом). Назначен день сделки. Я, супруг отпрашиваемся с работы, дочь в отпуске и приезжает к нам, идем торжественно все втроем в банк с мешком документов….. Менеджер начинает смотреть заявку, уточняет есть ли у нас тождественность доверенности. Конечно нет!! Никто же не сказал что она должна быть.. На сделке мы все втроем, просим поменять договор на личное присутствие. И тут: менеджер начинает тяжело вздыхать, охать, и выдает: в заявке какая то ошибка выпала, исправить её смогут только в понедельник (сделка была в пятницу). Прошло полтора! месяца с начала оформления кредита!!! Менеджер советует отменить заявку, прийти к ней в понедельник или попробовать взять потребительский кредит, если срочно (конечно срочно, авто уже стоит на границе…). Уточняет только несколько раз: потребительский оформляйте прямо из дома, в онлайн банке. Приходим домой, успокаиваемся и я начинаю оформлять потребительский кредит, ведь ещё утром было одобрено 900тр. А там: отказ, мы не можем вам сейчас НИЧЕГО предложить, кроме кредита под залог недвижимости!!!

Еду в банк, выживаю очередь полтора часа, мне говорят: все верно, вы отказались, теперь не раньше чем через неделю приходите…. Вот так мы, трое работающих, платежеспособных человека пытались взять кредит под залог нашей, нами же оценненной недвижимости. Продолжение следует..