Групповые уроки английского для детей: как не потратить деньги впустую

Я работаю в онлайн-школе, где несколько лет преподаю английский в мини-группах. Сегодня я хочу рассказать почему, заплатив за годовой курс языка, на выходе вы можете получить совсем не то, что ожидали.

Спойлер: дело не в школе.

Итак, мы знаем, изучение английского условно поделено на уровни. Отдавая ребенка с нуля через год вы теоретически получаете ребенка на начальном уровне A1 (Beginner), еще через год на уверенном А1 (Elementary), еще через год на начальном A2 (Pre-Intermediate), затем переходим к B1 и т.д.

А теперь ситуация, с которой я встречаюсь. Начинается новый учебный год, у меня новая группа, дети, с которыми я еще не работала. И у них заявлен уровень, допустим, A2. Из 8 человек группы 2-4 хорошо справляются, 2 -4 слабоваты и порой теряются в простых вещах, и 1-3 откровенно не тянут программу.

Понятно, дальше с моей стороны идет работа с поддержкой, с родителями — я описываю ситуацию, объясняю, где у ребенка пробелы, насколько ему по силам продолжать заниматься в этой группе и по этой программе. Иногда рекомендую взять курс предыдущего уровня, чтобы его хорошо освоить.

Но что часто отвечают родители?

• Но мы в школе это уже проходили!
• Мы сделали тест и он показал уровень А2.
  или даже
• Мы в прошлом году уже прошли этот курс, и наш следующий шаг должен быть А2.

И вот она, та самая проблема! Родители оплатили курс, ребенок год занимался в группе, а результата нет.

Почему так произошло? Кто виноват? Что делать? И — для предусмотрительных — как этого избежать?

Я закину несколько утверждений в качестве аксиом (в том смысле, что объяснять их не буду, это отдельные темы статей и дискуссий, просто давайте от них отталкиваться)

1. Ваш ребенок способный
2. Учителя тоже не дураки, и свою работу знают
3. Вы хороший родитель, и вы реально заботитесь о будущем своего ребенка.
4. Школа реально делает все, что в ее силах.

Вроде никто и не виноват, все хорошие. А деньги у одного из 8ми учеников выброшены на ветер.

Конечно, каждая ситуация индивидуальна, но давайте посмотрим, что могло пойти не так с каждым из участников процесса обучения. Да, их не просто двое — учитель и ученик, но еще и родители и сама школа. Я в этой статье не претендую на полноту, приведу лишь несколько моментов со своей кочки зрения.

Что могло пойти не так:

1. Ученик

• Английский не в приоритете. Например, парень спортсмен. Или просто надо решать другие проблемы в жизни — если говорить про подростков. Или установлена отличная игра, и есть возможность зайти в нее прямо сейчас. Нет концентрации и нет результата. Плюс ребенок не активен на уроке, не поднимает руку ответить, выключает камеру, притворяется стеной или стулом. Тут надо работать с мотивацией, это отдельная тема.
  
• Еще не развиты важнейшие навыки обучения. Один из ключевых — это способность быстро (для своего возраста) читать. В целом если ребенок медленно читает, даже на русском — он менее успешен в учебе. Для начальных уровней изучения английского понятно, что скорость будет низкой, но она должна расти со временем. Когда ребенок на уровне Elementary или Pre-Intermediate все еще плохо читает — тут все не так, процесс не идет как надо. Я в такой ситуации рекомендую взять несколько отдельных уроков конкретно по чтению, это дает буст к обучению!
• Индивидуальные особенности поведения. Если человек еще не привык учиться в группе, это, конечно, мешает процессу. Впрочем, это со временем проходит, когда ученик понимает, что от него ожидают. Впрочем, не исключены и варианты, когда ребенку больше подходит индивидуальное обучение.

2. Учитель

• Иногда бывает несовместимость, ученику не нравится учитель. Я сама попала недавно в такую ситуацию — записалась на уроки испанского в мини-группе. У нас вела прекрасная девушка, но однажды ей понадобилась замена, и пришла преподаватель, чей стиль мне совсем не зашел. Если бы я попала к ней в группу, то на второй урок уже бы не пошла. Ребенок обычно думает, что выбора у него нет, но мы-то с вами знаем, учителя можно поменять.
• Недостаток опыта и/или знаний. Упомяну чисто теоретически, поскольку в серьезные онлайн-школы на работу с мини-группами ведется качественный отбор преподавателей. Такие преподаватели работают по трудовому договору, и в каком-то смысле являются лицом школы. В этом смысле есть разница между индивидуальным репетитором, за которым стоит только его уверенность в себе и опыт работы, который вы не можете проверить, и преподавателем в мини-группе, официально работающим в онлайн-школе.
• Учитель не успевает спросить ученика. Если группа слишком большая, ученик не активен, не используется работа в парах/группах — ребенок может ощущать нехватку внимания. Выход — смена группы на меньшую по размеру, работа с мотивацией ребенка.

3. Родитель

• Не организован процесс обучения — у младшеклассника нет тетради для записей, не распечатаны дз, не нашли, где на сайте выполнять интерактивные дз. Сюда же можно отнести необорудованное рабочее место, возможные технические проблемы — слабый микрофон/камера, подключение через мобильный интернет (или слабый домашний), попытка заниматься с телефона (лучше, конечно, ноутбук/компьютер или хотя бы планшет), шумные родственники и другие отвлекающие факторы. Ребенок также может не знать, как обновить страницу, переключить клавиатуру на английскую раскладку, переключиться между вкладками браузера. В начале обучения желательно родителю находиться где-то неподалеку, чтобы в случае необходимости помочь.
• Забывает проявить интерес и показать значимость обучения. Очень помогает периодически запросить обратную связь у учителя и похвалить ребенка, похвастаться его успехами перед родственниками, чем-то его поощрить, помочь с текущими сложностями, спросить его совета — мол, не знаешь, что значит эта надпись на английском (с учетом уровня, конечно).
• Не на связи. Довольно частая проблема — я прошу поддержку связаться с родителями ученика, чтобы сообщить о чем-то — и родитель не отвечает ни на звонки ни на письма по электронной почте. Ситуация упущена, а можно было все сделать быстро и эффективно.

4. Школа

• Недостаток ресурсов. Учитель совмещает преподавательскую работу с методической. Обычно это называют красивой фразой "Авторская программа". Для серьезных онлайн-школ это не свойственно, обычно есть готовые программы, разработанные группой методистов, в которые вносятся поправки по мере обкатки. Но в каких-то микро-школах могут оставить программу на усмотрение учителя. И тогда результат вам не гарантирован.
• Не всегда требуют входное тестирование для записи ученика на определенный уровень. Это упрощает процесс самостоятельной записи на курс, но бывают ошибки, и уровень группы не совпадает с уровнем ученика.
• На мой взгляд, было бы здорово также проводить периодическое тестирование на выходе — чтобы вовремя фиксировать, если ученик что-то упустил и начал отставать. И также информировать родителей. Но это так напоминает систему оценок по четвертям, что этого стараются избегать. Да, проводятся Revision (повторение пройденного) каждые несколько уроков — это помогает повторить уже изученное, но даже если ученик плохо справился — это ни на что не влияет. А можно было бы сразу давать рекомендации на повторение конкретного материала или проводить дополнительные уроки для отставших ребят.

Таким образом, последовательность действий, чтобы все шло своим чередом:

1. Организовать рабочее место и провести профилактику возможных технических неполадок.
2. Поддерживать энтузиазм ученика
3. Быть на связи со школой
4. Держать руку на пульсе.
5. Вовремя решать возникающие вопросы, не пускать все на самотек.
6. Быть готовым в какой-то момент перевести своего ребенка на индивидуальный формат, закрыть пробелы и вернуть его в группу.

Еще раз подчеркну — обучение в группе требует внимательности к процессу. Не просто посадил семечко, через год снял урожай, — а в процессе поливал, контролировал рост, вовремя избавлялся от сорняков и вредителей. И самое эффективное, если ребенок отстал — это несколько индивидуальных занятий, а затем возвращение в группу.

Я постаралсь написать эти рекомендации с учетом своего опыта преподавания в мини-группах, безотносительно конкретной школы. Буду рада обратной связи, понимая, что обычно ее склонны давать те, у кого что-то пошло не так:) Если возможно — пишите конструктивно, что можно было бы улучшить, чтобы обучение вашего ребенка в групповом формате шло как надо.