По состоянию на ноябрь 2026 года розничной торговле в России не хватает 520 тысяч сотрудников.
Об этом пишут «Известия» со ссылкой на консалтинговую компанию «Экопси». Всего розничной торговле требуется 9,3 млн работников, но заняты в ней только 8,8 млн человек.
Конкуренция за рабочее место в торговле одна из самых низких среди отраслей: на одну вакансию на «Хедхантере» приходится 2,4 резюме. С начала года на сайте разместили более 920 тысяч открытых позиций.
Особенно остро не хватает продавцов, кассиров, специалистов по выкладке и приемке товаров, рассказала независимый директор, эксперт в области управления персоналом Института экономики роста им. Столыпина Татьяна Кожевникова. Из-за этого, например, медленнее происходит разгрузка продуктов, и они быстрее портятся.
Дефицит работников в торговле локальный из-за низких зарплат и плохих условий работы, считают в ВНИИ труда. По данным Росстата, средняя зарплата в розничной торговле за январь — июль выросла на 12,9% до 79 400 ₽. Средняя зарплата по всем отраслям составила 109 320 ₽. По данным «Хедхантера» на октябрь, предлагаемая и ожидаемая зарплаты в ритейле были на уровне 60 тысяч рублей.
Дополнительная сложность для торговых компаний — высокая текучесть кадров. За год в среднем там меняется примерно 64% сотрудников. В основном они переходят между разными магазинами. При этом около 5% работников ежегодно перемещается в другие отрасли, подсчитала «Экопси».
Именно борьба с текучкой позволит сократить дефицит кадров, а не увеличение расходов на подбор, отмечает управляющий партнер консалтингового HR-агентства А2 Алексей Чихачев. Для этого организации, например, могут пересмотреть графики работы, сделать систему премирования понятнее, ввести доплаты за сложные смены.
По прогнозу «Экопси», к 2030 году дефицит работников в рознице вырастет до 1,48 млн человек. С ним не согласны в ВНИИ труда. Нехватка будет расти без внедрения инноваций, а во многих магазинах, например, для сокращения потребности в персонале ставят кассы самообслуживания.
