Как потратить баллы «РЖД-бонуса» на покупку билета на поезд
Путешествия
522K
Иллюстрация — Карина Голубенко

Как потратить баллы «РЖД-бонуса» на покупку билета на поезд

148
Аватар автора

Виктор Тюрин

часто ездит на поездах

Страница автора

Про возможность покупать авиабилеты в обмен на мили авиакомпаний мы не раз писали.

Аналогичная программа есть и у РЖД. Она называется «РЖД-бонус» и устроена примерно так же: надо накапливать баллы за поездки, опросы и покупки у партнеров, а потом оплачивать ими билеты в поездах дальнего следования.

Я участвую в программе «РЖД-бонус» с 2014 года. Расскажу, как она помогает экономить деньги мне и моим близким.

Кому выгодно участвовать

Я рекомендую зарегистрироваться в программе в двух случаях:

  1. Вы периодически путешествуете по России на поездах и планируете делать это и в будущем.
  2. Вы ездите на поездах в командировки. Тогда сможете получать баллы за эти поездки и обменивать их на билеты для себя.

Баллы начислят тому, кто фактически ехал в поезде. Даже если проезд оплатил другой человек. Исключение — если билет купила компания со счета юридического лица: в этом случае балы не начислят.

Как зарегистрироваться в программе «РЖД-бонус»

Это бесплатно. По правилам программы  самостоятельно зарегистрироваться можно с 14 лет. Все, кто младше, могут сделать это с помощью родителей. Пассажиры до 5 лет вправе только накапливать баллы.

Участники в возрасте от 5 до 14 лет могут оформить премиальный билет на свое имя с помощью родителей или других законных представителей  . С 14 лет они вправе делать это самостоятельно.

Чтобы присоединиться к программе, зайдите на сайт «РЖД-бонус» и заполните там стандартную форму регистрации. Вам присвоят индивидуальный номер участника — это логин для личного кабинета и счет, на котором копятся бонусы. Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.

Регистрационная форма на сайте «РЖД-бонус»
Регистрационная форма на сайте «РЖД-бонус»
Так выглядит профиль участника. Путешественник накопил баллы на бесплатный билет. Источник: rzd-bonus.ru
Так выглядит профиль участника. Путешественник накопил баллы на бесплатный билет. Источник: rzd-bonus.ru

В самом начале вам присвоят базовый уровень участия. Еще есть элитный, он же золотой, — с ним баллы копятся быстрее. Как его получить, расскажу дальше.

При регистрации в программе РЖД начисляет 500 приветственных баллов. Еще можно зачесть недавние поездки, если вы ездили куда-то на поезде не более чем за 30 дней до даты регистрации.

Условия начисления баллов за поездки до регистрации в программе
Условия начисления баллов за поездки до регистрации в программе

Как заработать баллы

Баллы начисляют за поездки на поездах Федеральной пассажирской компании, ФПК, Дирекции скоростного обслуживания, ДОСС, и пассажирской компании «Сахалин». Например, ДОСС обслуживает скоростные поезда «Ласточка» и высокоскоростные «Сапсаны».

В «РЖД-бонусе» баллы бывают премиальными, квалификационными и туристическими. Они не суммируются.

Премиальные баллы можно обменять на бесплатный билет. Их начисляют за поездки во всех типах вагонов, даже в плацкартном.

Математика простая: 1 балл = 3,34 ₽. От стоимости билета баллами вернется примерно 30%. Количество баллов не зависит от расстояния поездки или категории места — только от стоимости билета.

Еще премиальные баллы начисляют за прохождение опросов — приглашение принять в них участие присылают на электронную почту пассажира. Это могут быть опросы о планах на путешествия в новом сезоне или о впечатлениях от уже совершенной поездки.

Дополнительные премиальные баллы можно заработать, пользуясь услугами партнеров программы. Это интернет-магазины, банки, онлайн-кинотеатры, страховые компании, гостиницы и так далее. Советую внимательно читать условия: баллы начисляют не все компании, некоторые просто предлагают скидку держателям карты.

Такое письмо с предложением поучаствовать в опросе пришло в феврале 2024 года постоянному автору Т⁠—⁠Ж. В подарок обещали начислить 100 баллов «РЖД-бонуса»
Такое письмо с предложением поучаствовать в опросе пришло в феврале 2024 года постоянному автору Т⁠—⁠Ж. В подарок обещали начислить 100 баллов «РЖД-бонуса»
В программе участвует несколько десятков отелей. В основном предлагают скидки, но есть и те, кто начисляет баллы. Источник: rzd-bonus.ru
В программе участвует несколько десятков отелей. В основном предлагают скидки, но есть и те, кто начисляет баллы. Источник: rzd-bonus.ru

Квалификационные баллы повышают статус участника в программе. Их тоже начисляют из расчета 1 балл за каждые 3,34 ₽, потраченные на проезд.

Если в течение календарного года участник накопит 35 000 квалификационных баллов или 50 раз проедет классом не ниже купе, он получит золотой статус. С ним по 1 квалификационному и премиальному баллу будут начислять за каждые 2,23 ₽, потраченные на билеты. Квалификационные баллы действуют в течение года, потом сгорают.

Туристические баллы начисляют за поездки на туристических поездах. У РЖД есть отдельная бонусная подпрограмма «Клуб путешественников». Пассажиры копят баллы и медали туриста. За каждые 2,5 ₽ — 1 балл, за 1000 ₽ — одна медаль. Туристические баллы меняют на бесплатные поездки в туристических поездах. А медали — на подарки и сувениры.

За что баллы не начисляют

Вы не получите баллы РЖД за поездки на электричках, аэроэкспрессах и поездах других железнодорожных компаний, например «Тверского экспресса», который обслуживает маршрут между Москвой и Петербургом.

Это такие же поезда, которые ходят по тем же рельсам, но в состав РЖД они не входят и баллы за билеты на них в «РЖД-бонусе» не начисляют — там может быть своя бонусная программа.

Еще баллы не начисляют за сервисные услуги, например питание.

Посмотрим, как все устроено, на примерах.

Николай купил билет в купе фирменного поезда «Арктика» для поездки по маршруту Москва — Тверь. Билет стоил 1800 ₽. За эту поездку Николай получит по 538 премиальных и квалификационных баллов — 30% от стоимости.

Геннадий тоже поехал по маршруту Москва — Тверь, но купил билет в плацкартный вагон за 1108 ₽. За эту поездку Геннадий получит 331 премиальный балл — тоже 30%. Квалификационных ему начислят столько же.

А у Екатерины золотой статус в программе лояльности. За билет в купе стоимостью 2362 ₽ по маршруту Москва — Тверь она получит по 1059 премиальных и квалификационных баллов — 45% от цены билета.

Если на поездах ездят несколько членов семьи, можно зарегистрироваться в семейной программе и копить баллы на одном счете. Это позволит быстрее заработать на премиальный билет, даже если ездить на поезде редко. Т⁠—⁠Ж рассказывал, как пользоваться семейной программой «РЖД-бонус».

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.

Можно просто указать свой номер участника программы, когда покупаете билет на сайте РЖД. В течение 30 дней после поездки баллы начислят автоматически. Информацию о бонусах пришлют на почту.

Если при покупке вы не указали свой номер, можно начислить баллы самостоятельно через личный кабинет в программе «РЖД-бонус». Это разрешают сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после начала поездки.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.

Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.

Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета.

Заполняем все поля, нажимаем «Отправить»
Заполняем все поля, нажимаем «Отправить»
Ниже заполненной формы находится таблица с информацией по вашим заявкам на начисление баллов. Начисляют обычно за несколько минут. Если вы ошиблись при вводе данных, система моментально выдаст ошибку — она будет видна в таблице. Отправляйте запрос повторно с исправленными данными
Ниже заполненной формы находится таблица с информацией по вашим заявкам на начисление баллов. Начисляют обычно за несколько минут. Если вы ошиблись при вводе данных, система моментально выдаст ошибку — она будет видна в таблице. Отправляйте запрос повторно с исправленными данными

Сколько нужно баллов для бесплатного билета

Баллы можно обменять на билеты в купе, СВ и сидячие вагоны, которые приравниваются к купейным, — в «Сапсан», на «Невский экспресс», в «Ласточку». Билет, полученный в обмен на баллы, называется премиальным.

За баллы нельзя получить билет в плацкартный вагон, обычный билет в вагон с местами для сидения. Баллы можно потратить только у перевозчиков ДОСС, ФПК и пассажирской компании «Сахалин». В стоимость билета не входят дополнительные услуги вроде постельного белья или питания, за них придется доплатить  . Предупреждение об этом будет видно при оформлении бонусного билета.

Сколько нужно баллов, чтобы купить премиальный билет, указано в таблице на сайте «РЖД-бонус». Иногда компания проводит акции и продает премиальные билеты со скидкой
Сколько нужно баллов, чтобы купить премиальный билет, указано в таблице на сайте «РЖД-бонус». Иногда компания проводит акции и продает премиальные билеты со скидкой
Коллега купила билет на поезд за баллы, но доплатила 939 ₽ за дополнительные услуги, от которых нельзя было отказаться. Это питание и гигиенический набор
Коллега купила билет на поезд за баллы, но доплатила 939 ₽ за дополнительные услуги, от которых нельзя было отказаться. Это питание и гигиенический набор

Примеры, как можно поменять баллы на билеты

Пример 1. Путешественник живет в Санкт-Петербурге и летом решил съездить в Москву. Расстояние — около 600 км, стоимость билета — в среднем 3000 ₽. Плацкарту я специально в расчет не беру.

Бонусный билет по этому маршруту стоит 7000 баллов в купе обычного поезда, двухэтажного или за место в «Сапсане». Удобно выбрать «Сапсан»: стоимость в баллах одинаковая, а времени на дорогу тратится меньше.

Чтобы накопить 7000 баллов, нужно предварительно потратить на железнодорожные билеты 23 380 ₽. Потратив эту сумму, путешественник сэкономил 3000 ₽. Получился кэшбэк 12,8%.

Пример 2. Путешественник решился на более дальнюю поездку — например, во Владивосток. Из Петербурга в этот город поездов нет, значит, нужно будет добираться через Москву. Расстояние по железной дороге от Москвы до Владивостока составит 9300 км. В 2025 году такое путешествие в фирменном поезде обойдется примерно в 19 600 ₽, если ехать в плацкартном вагоне, в 22 800 ₽ — если на верхней полке в купе, в 32 200 ₽ — на нижней полке в купе.

Бонусный билет во Владивосток в любом случае будет стоить минимум 35 000 баллов. Вариантов с местом в плацкартном вагоне за баллы нет, а верхняя и нижняя полка в купе за баллы стоят одинаково. Поэтому стоит выбрать самый комфортный вариант — нижнюю полку в купе.

Чтобы получить такой премиальный билет, нужно предварительно потратить на билеты 116 900 ₽. Потратив эту сумму, я смогу сэкономить 21 400 ₽ — 18,3% от 116 900 ₽. По-моему, неплохой кэшбэк.

Пример 3. Пассажир решил съездить из Санкт-Петербурга в Петрозаводск. Это около 420 км и пять-шесть часов в пути. Билет на поезд в 2025 году стоит от 1800 ₽ за сидячее место до 3200—5600 ₽ за нижнюю полку в купе.

Премиальный билет потребует 4000 баллов. Чтобы их получить, нужно потратить 13 360 ₽. Если брать билет в купе за 3200 ₽, кэшбэк составит 23,9%. Но продолжительность поездки небольшая — в такой ситуации можно взять билет на сидячее место и не тратить 4000 баллов.

Пример 4. В 2024 году постоянный автор Т⁠—⁠Ж купил билет по маршруту Москва — Орел в бизнес-класс поезда «Ласточка». Там пассажиры едут в отдельном салоне с большими удобными креслами, в пути им подают горячее питание и напитки. На поездку он потратил 4000 баллов плюс 1800 ₽. Если бы покупал за деньги, путешествие обошлось бы в 5500 ₽. Поэтому купить билет в премиальный класс обслуживания за баллы оказалось выгодно.

Что будет, если вернуть билет за баллы

Если до отправления поезда от начальной станции осталось более 8 часов, баллы вернут полностью.

Если до отправления поезда осталось менее 8 часов, баллы не вернут. Но если доплачивали за сервисные услуги и белье, деньги можно получить обратно.

Когда «РЖД-бонус» выгоднее всего

Билет в последний момент. Как правило, билеты дорожают по мере приближения даты поездки. Поэтому за деньги билет лучше покупать заранее. А в баллах цена билета фиксирована. Даже если вы оформляете премиальный билет в день отъезда, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы хватило баллов.

Фирменный поезд — например, «Арктика», «Волга», «Красная стрела». Вагоны в таком поезде новые, туалет чище, бывает душ, постельное белье лучше, а иногда его даже стелят заранее. Билеты в фирменный поезд обычно стоят дороже на 20—50%. А цена в баллах такая же, как и на обычный поезд. Поэтому можно ехать с большим комфортом за ту же стоимость.

Нижняя полка купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. За рубли дешевле покупать верхнюю, а за баллы верхняя и нижняя полки стоят одинаково. Можете выбирать полку на свой вкус, не ориентируясь на цену.

Как купить билет за баллы «РЖД-бонуса»

Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД. Это похоже на покупку обычного билета. Выберите покупку за баллы, авторизуйтесь на портале, затем укажите маршрут и дату.

Как оформить билет для другого человека

Тратить баллы в «РЖД-бонусе» может только владелец счета. Но вы можете оформить билет за баллы другому пассажиру — через ваш личный кабинет в «РЖД-бонусе». Вернуть этот билет можно так же, как оформленный на себя.

Но есть ограничение. За год можно купить до десяти премиальных билетов другому пассажиру. А для себя участник программы может обменивать баллы на билеты сколько угодно раз.

В личном кабинете вы можете выбрать или ввести данные пассажира, которому хотите оплатить билет
В личном кабинете вы можете выбрать или ввести данные пассажира, которому хотите оплатить билет

Что в итоге

  1. Программа «РЖД-бонус» помогает экономить тем, кто хотя бы иногда путешествует по железной дороге.
  2. РЖД возвращает бонусными баллами от 30% стоимости билета. Их потом можно обменивать на билеты.
  3. Часто разные билеты стоят одинаковое количество баллов, поэтому за них выгоднее покупать билеты в фирменные поезда и на нижнюю полку купе.
  4. Билет за баллы можно оформить на другого человека.
  5. Баллы можно получать, даже если проезд вам оплатил другой человек.

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan

Виктор ТюринПользуетесь программой «РЖД-бонус»? Расскажите о своем опыте:
  • Philipp MischenkoУбогая система, не хватает у меня терпения ей пользоваться. Почему нельзя баллы за поездку внести сразу после покупки билета, хотя бы в режим ожидания, и начислить по истечении 30 дней? Сделали для галочки явно.68
  • inse0fОдин раз доверился системе, думал, что она будет автоматом начислять все поездки, но РЖД хитрые, некоторые поездки не учитывают автоматически. Поэтому когда я обнаружил, что все баллы на карте сгорели из-за того, что последняя поездка была не учтена и прошел год с момента предыдущей учтенной поездки было уже поздно. Техподдержка послала в лес, сказав, что я сам дурак. РЖД с заботой о клиентах.32
  • inse0fPhilipp, +1005000
  • Daniil KirichenkoОткрыл там счёт в 2013, в 2014 менял паспорт. И всё — ржд бонус оказался для меня закрыт, потому что данные паспорта, привязанные к аккаунту, поменять нельзя. Удалить старый паспорт нельзя, а добавить можно только заграничный. Добавлять при покупке билета номер бонусного счёта нельзя — данные паспортов не совпадают. Да, можно было бы написать в поддержку и наверняка всё исправить, написав заявление, но это полный бред. Заниматься такой фигнёй нет никакого желания, даже ради бесплатных билетов. Правда, с тех пор раз в год проверяю личный кабинет — нет, функционал смены паспорта через интерфейс не появился до сих пор. Прошло пять лет.8
  • Михаил МилюковПо поводу неудобств. У РЖД бонус неплохая служба поддержки по телефону. как опытный пассажир с золотым статусом РЖД бонус я часто этим пользуюсь. примеры: - нужны срочно баллы, месяц не прошёл. автоматом они не зачислились... звонить... сказать так и так (можно и писать на почту! тоже быстрее чем заявки в личном кабинете) - прошло 2 недели, а баллы не зачислились, ретро-зачисления ждать мне долго, баллы нужны сейчас, помочь можете? они всегда говорят "да не проблема" и... что-то там у себя сделают (дадут волшебный пендель системе) и зачислятся сразу все висящие баллы за все поездки по текущую дату по которым не было автозачислений. - нужно срочно перенести баллы на другого участника, а тут 5 дней возможного ожидания... аналогично звонить и говорить так и так... нужно срочно купить билет, можете перенести баллы прям сейчас? они прям сейчас не перенесут :) но ночью всё произойдёт ))13
  • Михаил Милюковinse0f, а у меня наоборот... я веду "бухглатерию" по баллам ) (и сколько я РЖД денег подарил, какие виды мест были (купе, плацкарт... СВ...), и т.д. и контролирую сроки "когда можно делать ретро", так вот... каким-то чудом я в своём учете проморгал поездку одну... и пришло автоначисление автоматом!! за поездку совершенную 1.5 года назад (было и такое!)3
  • Антон ЛебедевDaniil, Достаточно написать через форму поддержки. Я поменял паспорт, и просто отправил копию через форму с просьбой обновить данные. Через 3 часа все было готово.20
  • Антон ЛебедевМожно вступить в семейную программу — https://rzd-bonus.ru/family.html и получать баллы за всех. Я добавил жену и родителей. Требуется подтверждение. Оформлять через форму поддержки на сайте. Работает как часы.4
  • Антон ЛебедевAndy, Сапсан удобен, за 4 часа за столиком можно спокойно поработать, есть какой-то интернет. К часу полета, во время которого нельзя нормально работать, придется прибавить еще час на дорогу до аэропорта и час из аэропорта, а то и больше.18
  • AndyАнтон, на вокзал тоже туда сюда ехать надо. Работают за столиком с ноутбуком единицы из сотни, вообще не помню последний раз когда видел такое, это в начале века было модно сидеть с ноутбуком и делать вид что бизнесмен. Сейчас все на смартфон перешли и занимаются явно не работой. Поезда более дальнего следования изумляют еще больше - Москва - Екатеринбург 27 часов в вонючем плацкарте за 2000 руб или 4000 руб в купе. Самолет летит 2ч20м за 2300 руб. Кто такой выбор делает в пользу услуг РЖД?4
  • Татьяна КротоваAndy, не все живут в Москве или Питере. Для регионов цены очень отличаются. Есть ещё фактор погоды, особенно зимой. Иногда быстрей доехать в плацкарте, чем лететь.10
  • Dinara BasharovaПользуюсь программой начиная с 2015 года. Раньше было нормально, но теперь в связи с перманентными "регламентными техническими работами" на сайте система стала непредсказуемой: 1. На вопросы служба поддержки отвечает вовсе не до 5 дней, а до 30(!), 2. Пыталась оформить премиальный билет для мужа, баллы переводили 2 недели, в итоге когда они были переведены, то были нам уже не нужны, т.к. отчаявшись дождаться, мы купили билет за деньги. 3. Какое-то время на сайте ржд нельзя было сразу ввести номер бонусной карты, выдавалась ошибка на следующем шаге покупки билета, поэтому баллы можно было начислить только в ретро-режиме. Касательно билета в последний момент: существует определенная квота на количество премиальных билетов в поезде, поэтому если спрос на билеты высок, то вы не купите этот премиальный билет не то что в последний момент, а даже за 2 месяца до поездки. Ну а если спрос невысок, то цены как правило и не растут, и более того, за день до поездки можно купить билет дешевле, чем на старте продаж. Касательно питания и белья: сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. Т.е. какую-то сумму все равно придется заплатить. У меня за купейный билет всегда выходило около 600-700 руб. Лайфхак: если вам не хватает небольшого количества баллов до премиального билета, можно заполнить анкету о ранее совершенной поездке: http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/ За это вам начислят 100 баллов. Но не чаще, чем раз в месяц, и в течение 14 дней после окончания месяца подачи заявления. Ощущение в целом такое, что программу хотят реорганизовать, но пока не придумали как..11
  • Павел Л.Dinara, по поводу лайфхака - пару раз заполнял эту анкету - ни разу ничего не добавили.2
  • Dinara BasharovaПавел, вчера отправила анкету, и вчера же зачислили баллы. Так же, как и архивную поездку зачли сразу же. А вот за анкету, заполненную где-то полгода назад, баллы начисляли долго..0
  • Павел Л.Dinara, Не знаю чем Вы заслужили такое "особое" отношение :) Ну либо я, наоборот, не в фаворе. Я эти анкеты даже не по своей инициативе заполнял, а по ссылке, которая на почту приходила после поездки - "ну просят дать отзыв, мне не жалко, тем более еще и 100 баллов дадут". Не дали... И как-то даже непонятно, куда писать, с кого требовать.9
  • Dinara BasharovaПавел, пишите им жалобу (в форме обратной связи), или звоните на горячую линию. По поводу особого отношения - самой удивительно).0
  • Victor AntonovDaniil, можно же перекинуть баллы на другой счёт1
  • Владимир ПавловскийAndy, вообще то вонючий плацкарт стоит от 850 р на верхнюю боковушку у туалета, а за 1200 р можно по акции взять верхнюю полку купе в Двухэтажке. Полеты тоже,кстати, от 1000 р, точнее, от 900 р ( 5 дней назад летал, тариф Ютейр минимум). Так что Вы не полностью информацией владеете. Теперь по поводу того, почему люди часто поездом ездят. 1. Багаж. Все дешевые авиатарифы - это лоукосты. С багажом будет значительно дороже. Мне то пофиг обычно, я с рюкзаком путешествия, но другим может быть важно. 2. Ночные поезда. Если поезд хороший ( например, купе в двухэтажке), то можно выспаться и по факту на дорогу время вообще не тратиться, так как ночью люди так и так спят. 3. Дорога до аэропорта и обратно. Это дороже ( на общественном транспорте - незначительно, но если с багажом и такси...). Плюс предполетные контроли - дополнительные время и запреты. Все выше актуально для направления Спб-Москва. В случае регионов, где на поезде ехать сутки-двое,а лететь -полтора-трм часа, самолет почти всегда выигрывает. Но там низкие цены нечасто, их надо ловить.17
  • Audio VkPhilipp, потому что тогда все всегда будут начислять. А так, если повезёт, вы забудете или поленитесь. Аэрофлот последнее время повадился сходным образом "экономить". Довольно часто летаю с пересадкой в Москве, так они через раз начисляют мили только за 3 сегмента из 4. Приходится регулярно проверять счёт и вручную начислять за четвёртый.22
  • Александр МинченкоДолбанулись совсем...в Тверь за 15007
  • Peter StepichevУ меня 103000 баллов только за один 2020 год :-) Много езжу поездом. Статья очень толковая. Я всегда пытался понять, сколько же именно возвращается, но к четким процентам так и не пришел - не математик(( И еще в статье интересно о том, как лучше тратить баллы. Про нижнюю полку я понял сразу, а вот фирменные поезда и дальние расстояния за баллы - это интересно. Честно говоря, баловался тем, что после покупки дальнего билета за рубли, покупал ближний за баллы. А выгоднее значит копить и брать более дальние билеты.5
  • Peter StepichevЛучший премиальный билет, который я приобрел - это мягкий люкс вагон в фирменном поезде Москва-Ростов-на-Дону: двухспальная кровать, туалет и душ в своем купе, халат и фрукты.10
  • AndrewВообще, принцип удобный - часто катаешься, получай «плюшки» в виде бесплатного билета/билетов. Но я задолбался копить эти баллы, и, как писали ниже, огромный минус в том, что баллы начисляют не сразу.4
  • АЛЕКСАНДР ДЮРСОПотому, что ты можешь отказаться от поездки, а баллы уже при покупке начислили. Так баллы можно быстро накопить.6
  • АЛЕКСАНДР ДЮРСОЕсли сделать как ты сказал, им надо одну и туже операцию проводить дважды.1
  • Олеся ГригорьеваAndy, это я! я езжу на поездах! москва-чебоксары, чаще всего/ на поезде это 13 часов, на самолете 2 с небольшим. При этом, чтобы полететь самолетом из Москвы к родителям в Чувашию, мне надо отпроситься с работы на пару часов раньше чтобы успеть в аэропорт, плюс к концу рабочего дня боюсь ехать в аэропорт на автобусе - вдруг пробки, приходится на аэроэкспрессе, это плюс 500 рублей к стоимости билета/ билет на самолет стоит от 2500, это если прям заранее брать, ближе к дате вылета уже до 5 тыщ доходит. Еду я обычно с большой сумкой, которая в ручную кладь Победы не пройдет, доплачивать за багаж - ну такооое. А обратный рейс в Москву прилетает в 11 вечера - и домой только на такси, а я все года жила максимально далеко от Внукова) При этом поезд - отправляется в 8 вечера, стоит 1500 тыщи, можно спокойно ехать с чемоданом и не думать о перевесе, в коце концов - легла и спишь себе в окно смотришь книжку читаешь/ короче я люблю поезда.7
  • Анатолий БлиновИнформационная система РЖД Бонус сильно не доделана. Нужно, чтобы ВСЁ начисление баллов происходило автоматически. У РЖД слабая мотивация развиваться, потому что она - монополия.13
  • Oleg Bel-vРешил за несколько лет накопления бонусов купить пару премиальных билетов РЖД Бонус. Сайт не дал этого сделать - внутренняя ошибка бонусной системы. Но по телефону мне билет оформили..3
  • Дмитрий МалининЗабыли упомянуть о лайфхаке под названием Русское Географическое Общество. Членам РГО +50% баллов. При этом, если хоть иногда ездишь, допбаллы окупают вступительные и членские взносы. В целом, система ржавая и скрипучая, как само РЖД. Почему бы, например, как у всех нормальных бонусных систем, не сделать возможность внесения сведений о поездке в личном кабинете после покупки билета? Нафига мне ждать эти 30 дней? Служба поддержки - откровенный трэш. Кобрендовые системы с банками - обнять и плакать. Да, иногда забывают начислить баллы, не раз звонил, ругался. Однако, монополист, никуда не денешься.6
  • МаргаритаПавел, кстати да, несколько раз заполняла анкеты - начислений нет.2
  • Елена КленакМеня тупо не пускает система, чтобы воспользоваться баллами. Пишет, что исчерпан лимит авторизаций и проч. В техподдержке тупо ничего не сделали. Уже полгода (!) нельзя войти под логином, к которому привязаны бонусы. Ну не скоты ли?4
  • Елена КленакАзат, да. И только хуже становится1
  • Кристина Руфова"Баллы можно получать, даже если проезд вам оплатила компания." - это проверенная информация? Кто-то так уже делал, можете подтвердить?)3
  • Кристина РуфоваOksana, "То есть если у вас гражданский брак, РЖД не разрешит вам быть семьей)))" Гражданский брак - это брак, зарегистрированный в загсе, и это семья. В том числе и для РЖД. Сожительство - это не семья. Участники данного процесса могу назвать этот вид взаимоотношений "семья", но это не понятийный аппарат всех остальных.7
  • Екатерина РСовершенно неудобная система приобретения билетов за баллы. Вход: по сто раз нужно ввести пароль из страницы в страницу, а в итоге пароль пишет неверный при желании наконец-таки приобрести билет, ходя до это был осуществлен вход и пароль был верный. Да, можно приобрести по телефону, но это уже прошлый век, и за белье нужно доплачивать, но как оплачивать по телефону через оператора, мыслеформами? Так что программа, так сказать, чистый маркетинг не имеющий удобства и технологий.13
  • Т—ЖВпервые мы опубликовали этот материал в январе 2019 года. В феврале 2024 мы его обновили и опубликовали повторно.10
  • ЮжнаяКристина, да. Я могу. Оба варианта причём работают. Если ваш номер участника указывают при покупке, баллы начисляются автоматически. Если без номера участника, то Ваши ФИО и паспортные данные указаны в любом случае, потом сделаете зачисление вручную. У меня номер участника указан сразу при покупке, поэтому счёт баллов пополняется автоматически. Я только пользуюсь этими благами в личных целях)5
  • Шальная БухгалтерицаPhilipp, пользуюсь этой системой много лет. Никакого терпения не нужно, это не сложно. Раз в год стабильно езжу бесплатно.0
  • Шальная БухгалтерицаDaniil, Достаточно обратиться в тех поддержку, вопрос решили за 5 минут.3
  • Шальная БухгалтерицаPeter, даже звучит отлично!0
  • Шальная БухгалтерицаМаргарита, надо проверять начисления, могут забыть, плюс на ряд поездов не начисляют.5
  • Julia AlexPhilipp, чтобы охота отпала ею пользоваться0
  • Julia Alexinse0f, ржд - отстойная компания5
  • ЕленаАвтор забыл сообщить, что баллы сгорают...У меня был пропуск между поездками год и пара месяцев...Сгорели баллы накопленные...3
  • Павел3 раза удалось воспользоваться данной программой. Вначале накопил 7000 балов на поезд номер 9 Самара Москва (Жигули), и ещё накопил 8000, потратил их при поездки из Москвы В Нижний Новгород и обратно. По итогу на вторую поездку потратил по 4000 балов. Копим дальше.3
  • user3222756Не удобная система оплата за баллы2
  • Игорь АхтамовТ—Ж, а ошибки так и не исправили. За плац баллы начисляются.4
  • Мама ЛенаPhilipp, сейчас через 10 дней приходят А вот за детей как баллы потратить так и не поняла. Я когда их регистрировала в программе то указала свой номер электронной почты. У них же нет отдельной и никто не предупредил что надо ее завести На вокзале оформляла В бумажном виде анкету заполняла Номера в программе у них есть у каждого свой И я вношу при покупке билетов их Очевидно где то эти баллы копятся. Но воспользоваться ими не могу так как для входа в личный кабинет РЖД просят ввести не номер телефона ребёнка, а номер электронной почты и соответственно попадаю в свой же личный кабинет0
  • Мама ЛенаPeter, я поняла сразу что например на Ласточку билет, который стоит 3000 баллов и 1800 рублей лучше купить за рубли, а баллы пусть полежат. Следующая поездка предполагалась на фирменном. Билет нижняя полка в купе 4000+, а обошлась те же 3000 баллов. Правда пришлось доплатить за белье и так понимаю набор какой то, с одноразовыми предметами. Но я им не пользовалась. Ехала днем Без ночёвки2
  • Зульфия ПолеводаТ—Ж, подтверждаю: за поездки в плацкарте баллы начисляются.2