Вакансия: редактор маркетинговых ком­муникаций в инве­стициях (Upsell-направление) (закрыта)

Привет! Я Леша, шеф-⁠редактор команды маркетинговых коммуникаций в приложениях Т⁠-⁠Банка и Т-⁠Инвестиций.

Мы ищем редактора, который будет продвигать наши инвестиционные продукты внутри приложений банка и Т-⁠Инвестиций с помощью сторис, пушей, баннеров, писем и других коротких форматов коммуникаций.

Цель — растить фокусные метрики Upsell-направления через контент.

Это все, что помогает нашим инвесторам сделать следующий шаг: от знакомства с новыми продуктами до более осознанного управления своим портфелем.

В Upsell мы выделяем три зоны для работы:

1. Промо продвинутых инвестиционных продуктов — рассказываем об Инвесткопилке, автоследовании, ЦФА и других инструментах, позволяющих клиентам иначе взглянуть на инвестирование как процесс.
2. Важная информация о ценных бумагах — даем контекст по новым размещениям, помогаем понять, куда можно инвестировать.
3. Персональная помощь клиентам — предлагаем лучшие идеи для роста портфеля с учетом ситуации на рынке и уровня клиентов, помогаем им стать квалифицированными инвесторами, подсвечиваем отдачу от портфеля.

Наша задача — помочь клиенту расти как инвестору: от первых шагов до осознанного управления портфелем.

Наша редакция продвигает экосистемные продукты внутри приложений Т⁠-⁠Банка и Т-Инвестиций с помощью активных и пассивных маркетинговых коммуникаций:

1. Активные коммуникации — это пуши, чаты в приложении, письма и все, с чем мы приходим напрямую к пользователю.
2. Пассивные коммуникации — это истории, баннеры и все, что пользователь видит, когда сам приходит к нам в приложение.

Внутри редакции есть много команд, которые работают с разными банковскими продуктами. Между всеми командами выстроены тесные горизонтальные связи, поэтому вы будете часто общаться не только с коллегами от бизнеса, но и с коллегами по редакции.

1. Вчитываться в задачи, которые ставят заказчики, понимать их смысл и ценность для клиента и бизнеса, задавать автору задачи вопросы, необходимые для того, чтобы написать эффективный пуш или историю.
2. Писать тексты активных и пассивных коммуникаций — коротко, четко и выразительно. Согласовывать их с разными заказчиками из Upsell-направления.
3. Участвовать в брейнштормах, помогать заказчикам формировать CJM и путь клиента через коммуникации.
4. Развивать общие редакционные проекты, помогающие всем нам писать лучше и быстрее.
5. Руководствоваться JBTD клиента при подготовке коммуникаций, определять его боли и задачи в продукте.

Вместе с вами над всеми задачами будет работать большая команда: редакторы, дизайнеры, технологи, проджект- и продакт-менеджеры. Но за результат — баннер в смартфоне или письмо в почтовом клиенте читателя — отвечаете вы.

Внимательного редактора, которому интересна тема инвестиций. Вот что нужно уметь:

1. Мыслить системно и понимать, как один и тот же текст работает в разных форматах и каналах коммуникации.
2. Находить разные подходы к одной и той же задаче и доносить мысль разными словами.
3. Договариваться и находить компромиссы между желаниями бизнеса и редакционными стандартами. Особенно ценно, если редактор предлагает свои варианты решения проблемы, когда видит, что такое противоречие назрело.
4. Чувствовать себя комфортно в общении с большим количеством разных заказчиков.
5. Знать основы продуктовой редактуры: информационный стиль, гигиена текста, основа верстки. Писать лаконично, без канцеляризмов и высокой литературы.
6. Любить таблички, уметь строить майндмэпы, не пугаться потока рабочих чатов и ежедневных созвонов, знать «Джиру» или быть готовым ее освоить.

Полную занятость, официальное трудоустройство с белой зарплатой, рабочим ноутбуком, ДМС и особыми условиями на продукты Т⁠-⁠Банка.

Готовы сотрудничать с вами удаленно, но, если захотите, можно приходить в офис на «Белорусской» в Москве.

Напишите на el.loginova@tbank.ru письмо с темой «Редактор маркетинговых коммуникаций в инвестициях (Upsell-направление)».

Расскажите немного о себе: где работали и о чем писали, приложите три примера ваших текстов, которыми вы гордитесь, а также резюме.

Свяжемся со всеми кандидатами, чей опыт покажется подходящим.

По ссылке — тестовое задание, которое нужно будет выполнить после того, как с вами свяжется наш рекрутер. Пока этого делать не нужно, откликнуться на вакансию можно и без него.