Как звонить через Алису и «Яндекс Станцию»

Алису и «Яндекс Станцию» можно использовать не только для ответов на вопросы, но и для звонков — пусть и с нюансами.

Если нужно позвонить голосом, попросите Алису на смартфоне: в приложениях «Яндекс», «Яндекс Браузер» и «Яндекс Карты» она звонит людям из телефонной книги. Со «Станции» так не получится — звонки на обычные номера работали только через МТС и не поддерживаются с 15 января 2026 года. Через колонку можно звонить на другие «Станции» и принимать звонки от близких. Расскажу, как это работает.

Алиса в приложениях «Яндекс», «Яндекс Браузер» и «Яндекс Карты» звонит людям из телефонной книги, если вы вошли в аккаунт и разрешили доступ к контактам. Вот что для этого нужно сделать:

1. Откройте приложение и скажите «Привет, Алиса» или нажмите значок Алисы.
2. Назовите, кому позвонить, например: «Позвони маме».
3. В первый раз приложение попросит доступ к контактам — нажмите «Разрешить».

Контакты синхронизируются несколько минут. Если сразу после разрешения Алиса не нашла человека, повторите просьбу чуть позже. Дальше все зависит от модели телефона: звонок начнется сразу или откроется экран с номером выбранного контакта.

Алиса звонит только на номера из списка контактов, так что нужный номер лучше заранее сохранить в телефонной книге. Если у человека несколько номеров, голосовой помощник спросит, на какой звонить.

Если передумаете выдавать разрешение, сначала запретите приложению доступ к контактам в настройках телефона. Затем удалите уже загруженную телефонную книгу в Яндекс ID: «Другие настройки» → «Управление данными» → «Удаление данных» → «Алиса» → «Контактные книги пользователя со всех устройств» → «Удалить».

Разговаривать через колонку можно только с другими колонками и «ТВ Станциями» или с тем, кто звонит из приложения «Дом с Алисой». Чтобы звонок дошел, разрешите его в настройках устройства:

1. В приложении «Дом с Алисой» выберите колонку.
2. Нажмите «Звонки и сообщения» → «На Станцию».
3. В пункте «Кто может звонить с другой Станции или из приложения» выберите «Владелец и гости дома».

Если колонка подключена через приложение «Яндекс — с Алисой», «Дом с Алисой» открывается через фото профиля или значок сервисов. Еще можно сказать Алисе «Настрой колонку».

С другой колонки. Скажите Алисе, куда звонить. Если колонки стоят в разных домах или комнатах, уточните место. Например: «Позвони в гостиную на Станцию» или «Позвони на ТВ Станцию».

Со смартфона. В приложении «Дом с Алисой» нажмите значок телефонной трубки рядом с колонкой. Если значка нет, звонки на это устройство запрещены — разрешите их, как описано в предыдущем разделе.

На чужую колонку можно позвонить, только если владелец пригласил вас в свой умный дом и разрешил звонки на устройство.

Что сделать владельцу. В приложении «Дом с Алисой» откройте настройки дома и выберите «Совместный доступ». Выберите человека из семейной группы или добавьте нового участника, укажите уровень доступа и подтвердите приглашение. Затем покажите приглашенному QR-код или отправьте ему ссылку.

После этого разрешите звонки на колонку, выбрав «Владелец и гости дома», как в разделе выше. Пригласить в дом можно до четырех человек, детский аккаунт тоже занимает место. Учтите, что приглашенный получит не только звонки: он сможет управлять устройствами дома, видеть показания датчиков и трансляции умных камер.

Что сделать тому, кто хочет позвонить. Установите «Дом с Алисой» и войдите под своим Яндекс ID. Отсканируйте QR-код или откройте ссылку и примите приглашение. Чужой дом появится у вас в приложении под тем названием, которое вы ему дадите.

Как звонить. Назовите дом и комнату, например: «Позвони в дом бабушки в гостиную». На «Станции Дуо Макс» можно позвонить с экрана: нажмите значок из шести квадратов → «Звонки» → «Аудиозвонки на колонки», затем выберите дом и устройство.

Когда кто-то звонит, Алиса называет звонящего. Громкость оповещения зависит от последнего установленного уровня. Вот как принять звонок:

Голосом. Чтобы ответить, скажите «Ответь», «Алло», «Прими вызов», «Подними трубку» или «Сними трубку». Чтобы закончить разговор — «Положи трубку», «Повесь трубку» или «Заверши звонок».

Кнопкой. На «Станции Дуо Макс» нажмите на экране «Принять» или «Отклонить». На «Станции Лайт» первого поколения принимайте звонок кнопкой паузы, на остальных колонках — кнопкой Алисы.

Чтобы собеседник вас не слышал, выключите микрофон: на «Дуо Макс» — кнопкой «Беззвучный» на экране, на остальных колонках — кнопкой микрофона. Пока идет разговор, Алиса не выполняет просьбы, не связанные со звонком.

В таком режиме звонящего сразу слышно через колонку, даже если на ней никто не ответил. Алиса подскажет, как принять вызов, и после этого вы сможете слышать друг друга. По умолчанию так может звонить только владелец дома.

Чтобы поменять настройку, в приложении «Дом с Алисой» выберите колонку → «Звонки и сообщения» → «На Станцию» → «Звонки на Станцию без ожидания ответа». Доступно три варианта: «Запретить», «Только от владельца» и «От владельца и гостей дома».

Для такого звонка скажите «Соедини со Станцией на даче» или «Соедини с ТВ Станцией в гостиной». На «Дуо Макс» откройте «Аудиозвонки на колонки» и нажмите «Звонок без ожидания».