Я разрабатываю веб-приложение складского учета для производства

У нас небольшой семейный кондитерский цех, и у нас на протяжении 10 лет была попытка как-то считать прибыль, расходы, делать учет материалов и всего остального, что так нужно для стабильной работы цеха. Мои родители несколько раз пытались усвоить программу 1C, но дальше составления накладных дело не двигалось. Тем временем я (сын), веб-программист, был занят своими проектами и кроме поиска альтернатив (которые тоже не подходили под наш бизнес, "мой склад" к примеру), дело не двигалось. И год назад в один прекрасный момент, я пошел делать этот сервис, с мыслями, что если и никому не нужен будет продукт, то по крайней мере мы будем использовать его 😀 Так на свет вышел сервис складского учета Zuki

Создание продукта вышло не легким. Цель была сделать качественный сервис складского учета для небольших производств. Акцент сделал именно на небольшие производства по 2-ум причинам:

1. Я сам представитель малого производства и понимаю его боли: ограниченные ресурсы и время, не всегда есть бухгалтер, который знаком с сервисами для учета. Соответственно сервис должен быть настолько удобным и понятным, чтобы даже неуверенный пользователь ПК смог разобраться с приложением.
2. Для корпоративных клиентов существует 1C и другие крупные игроки. Это вообще не моя история ☺️

В процессе создания я все больше понимал насколько это не простая задача, ведь пользователи такого рода сервисов ожидают обширный функционал, поддержку и стабильную работу сервиса. Ведь переход всего производства на новую систему это сильно трудозатратная задача. Поэтому с первого же релиза приложения, я добавил в нее:

1. онлайн чат поддержки (Jivo)
2. ежедневные бэкапы баз данных
3. автоматическое заполнение клиента по ИНН
4. продуманный онбординг для новеньких

А также собственную админскую панель для быстрого решения вопросов от пользователей.

В планах развивать маркетинг, получить первых платящих клиентов и получить обратную связь. Ведь только так продукт меняться и становиться по-настоящему ценным, когда с ним взаимодействуют его целевая аудитория. Потребности нашего цеха конечно должны и будут отличаться от потребностей других производств.