«Рассказывать о насилии стало моей работой»: как я создаю социальную рекламу для НКО
В потоке «Блоги про благотворительность» эксперты рассказывают, как решают социальные проблемы и что делает их работу более эффективной.
Героиня этого текста Дарья занимается коммуникациями в Нижегородском женском кризисном центре, который помогает пострадавшим от насилия. НКО предоставляет психологические консультации по телефону или в телеграм-чате, устраивает очные и онлайн-группы поддержки, оказывает юридическую помощь.
Дарья рассказала о двух кампаниях в Нижнем Новгороде, которые привлекли внимание к домашнему насилию, и о том, к каким результатам они привели.
Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам Журнала
Как впервые столкнулась с насилием
Мои первые детские воспоминания о насилии связаны с серым многоквартирным домом у станции метро «Двигатель Революции» в Нижнем Новгороде. На втором этаже было с десяток квартир. В одной жили мы с мамой, папой и морской свинкой Нинкой. За стеной — моя подружка со своими родителями. Ее отец был милиционером. Каждое утро он важно шел на работу, а вечером бил маму моей подруги, доброжелательную миниатюрную женщину.
Я не помню, чтобы кто-то в моем детстве называл происходящее насилием. Это была какая-то грустная канва жизни, данность. Все просто молча наблюдали.
До сих пор термин «домашнее насилие» не закреплен в законодательстве РФ, но говорить о нем в обществе стали больше.
О Сообщнике Про
Специалист по внешним коммуникациям Нижегородского женского кризисного центра. С 2020 года помогаю пострадавшим от насилия. Сотрудничаю с другими фондами в качестве дизайнера.
Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог.
Домашнее насилие нередко путают с обычным конфликтом, хотя между ними большая разница. У ссоры есть начало и конец, и за ней стоит конкретная проблема, которую нужно решить. Партнеры находятся в равном положении, нет чувства страха. Когда конфликт исчерпан, отношения приходят в норму.
Насилие же происходит регулярно. Обидчик использует физическое превосходство, экономические возможности или социальный статус, чтобы обрести контроль над жертвой. В такой ситуации легко находится повод для эскалации — опоздание с работы, остывшая еда.
Пострадавшим от насилия часто трудно объяснить происходящее, особенно если нет физического вреда, — им просто плохо. Для близких такие истории нередко звучат как капризы и нежелание «стараться для партнера». Непонимание родных или друзей усиливает изоляцию — в итоге человеку не к кому обратиться за помощью.
Почему стала сотрудничать с кризисным центром
В 2019 я увлеклась графическим дизайном. Через год ко мне обратился Нижегородский женский кризисный центр, с которым тогда работал мой муж — он отвечал за развитие организации и привлечение средств. Мне предложили сделать ребрендинг НКО: обновить фирменный стиль и сайт — у того не было адаптивной версии для телефона и страницы для сбора пожертвований.
Я согласилась помочь и заодно привлекла креативное агентство из Нижнего Новгорода, которому тоже оказались близки ценности благотворительной организации. В сумме мне и агентству заплатили 250 000 ₽. Работы такого уровня на рынке стоили бы в 2—5 раз больше.
Через несколько дней я пришла в офис НЖКЦ собрать информацию для нового сайта. Директор Анастасия Ермолаева рассказала, с какими проблемами к ним обращаются женщины, как выстроена работа, как обеспечивают безопасность подопечных и сотрудников. К тому моменту через центр прошли несколько тысяч пострадавших. Тогда я осознала, как много насилия вокруг.
Сами сотрудники помогают в непростых условиях. В некоммерческом секторе низкие зарплаты, при этом работа требует огромного внутреннего ресурса. Иногда день координатора начинается с обращений вроде «три года назад меня изнасиловал отец, и меня до сих пор это мучит» или «я заперлась в комнате, мне страшно, помогите». Требуется большая выдержка.
В нашем дизайн-проекте мы вместе с агентством разработали новый стиль и логотип НКО, сделали сайт и написали для него контент, создали макеты для городской рекламы и визуал для соцсетей. Это заняло у нас около шести месяцев.
После я стала штатным дизайнером центра, а в 2022 году — специалистом по коммуникациям. Так рассказывать о насилии стало моей работой.
Какие результаты приносит работа
НЖКЦ каждый год запускает социальную рекламу, чтобы больше людей узнали о нас. Расскажу о двух кампаниях.
Выставка «Уходи за меня!». В 2022 году мы поставили в центре Нижнего Новгорода стенды с портретами женщин в стиле глянцевого журнала и их историями, резко контрастирующими по настроению. Все героини вышли из абьюзивных отношений, в том числе благодаря поддержке НЖКЦ.
Например, одна из девушек — Дарья — убежала с ребенком из дома, взяв с собой только паспорт и детское одеяло. В центре ей помогли с жильем, вещами первой необходимости и предоставили консультации юриста. Другая героиня, Ольга, была в длительном психологическом насилии с депривацией сна и сильным моральным истощением, из-за чего оказалась в больнице. Муж постоянно упрекал ее без причины, в гостях принципиально не садился рядом, а еще мог встать у кровати и повторять оскорбительные слова. Группы поддержки помогли Ольге выбраться из цикла насилия и восстановить самооценку.
В выставке «Уходи за меня!» участвовали девушки разных профессий, возраста. Этим мы хотели показать, что насилие не избирательно и может произойти с каждым. А еще оно не навсегда.
Мы делали проект всем Нижним. Администрация предоставила шесть стендов и место в центре города, а жители пожертвовали около 65 000 ₽ на печать макетов, покраску стендов и транспортные расходы.
За месяц проекта к нам обратилось почти в четыре раза больше людей, чем обычно. Кто-то записал себе контакты и пришел после: в 2025 году нам позвонила девушка, узнавшая о центре еще на выставке. Ей оказали психологическую поддержку — это, по словам клиентки, помогло на фоне затяжного судебного процесса с обидчиком.
«Крепкая семья — непобедимая команда». В мае 2024 нижегородский футбольный клуб «Пари НН» вышел на матч с московским «Спартаком» в форме с вышитыми цветами. Каждый цветок символизировал реальные истории благополучателей НЖКЦ. Об этом рассказали в эфире «Матч ТВ» во время трансляции и следом в других крупных СМИ.
Спорт и насилие часто переплетены: обычно к концу игр растет количество обращений за помощью на кризисные линии. Агрессия становится для обидчика способом выразить разочарование от проигрыша. Вместе с футболистами мы постарались обратить внимание на то, что борьба и соперничество, допустимые на поле, неприемлемы дома.
У нас не было задачи перехватить эфир и подробно рассказать истории пострадавших: люди пришли смотреть футбол. Но мы попробовали донести до новой, преимущественно мужской аудитории, что насилие существует и мы вместе с «Пари НН» на другой стороне. Аудитория отреагировала по-разному: кто-то выказывал поддержку клубу, кто-то вспоминал кейсы насилия среди всемирно известных футболистов, кто-то оставлял негативные комментарии под статьями в СМИ.
Кроме спортивной формы «Пари НН» выпустили для продажи футболки, шарфы и сумки. Так удалось собрать 500 000 ₽ — мы направили деньги на работу шелтера, в котором ежегодно укрываются от насилия и преследования до 20 женщин и детей.
Итого
НЖКЦ ежегодно проводит благотворительные маркеты, продвигает программы помощи, запускает социальную рекламу и объединяется с брендами.
Например, весной 2026 года мы участвуем в бонусной программе «Флаувау», где пользователи могут направить накопленные баллы на поддержку НКО. А в марте в пяти нижегородских магазинах — партнерах маркетплейса продавались благотворительные открытки — их нарисовала для центра художница и писательница Катя Гущина.
Благодаря каждой акции пострадавшие узнают, где получить помощь, — с 2022 количество запросов в год выросло с 192 до 1 230. Любой человек, столкнувшийся с жестоким обращением, может написать нам в чат кризисной помощи «Немолчат».
