Бесит навязчивая оценка качества обслуживания

Написал в поддержку — и сразу "Оцените качество обслуживания". Позвонил на "горячую линию" — "Оставайтесь на линии для оценки качества обслуживания". Вот честно, кому это надо? Этот поток бесконечных уведомлений от приложений, эти скрипты замученных операторов, вынужденных проговаривать при каждом звонке? Все, буквально все зациклились на показателях, культуре и качестве облизывания клиента, но при этом часто кладут болт на сами сервисы. Может, сначала исправим ошибки и недочеты, чтобы снизить поток вопрошающих по всем каналам, а уж потом будем просить оценивать качество обслуживания?