Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее
Новости
20K

Ozon повысит комис­сии для про­дав­цов с 10 ноя­бря — это шестое изменение за год

93
Ozon повысит комис­сии для про­дав­цов с 10 ноя­бря — это шестое изменение за год
Аватар автора

Альберт Хабибрахимов

сочувствует продавцам

Страница автора

Маркетплейс Ozon сообщил продавцам площадки, что повысит комиссии за продажу с 10 ноября 2025 года. Для большинства категорий плата вырастет на 5 процентных пунктов.

Повышение коснется продавцов, которые работают по моделям:

  1. FBO — когда товар хранится на складе Ozon, маркетплейс занимается упаковкой и доставкой.
  2. FBS — товар хранится на складе продавца, он его упаковывает и передает в доставку Ozon.
  3. realFBS — товар хранится у продавца, он сам организует доставку, а маркетплейс использует только как витрину.

В таблице с категориями товаров для расчета вознаграждения площадки более 14 000 позиций. Повышение не затронет товары стоимостью до 300 ₽ включительно для продавцов, которые работают по схемам FBO и FBS. Для товаров ценой до 100 ₽ включительно комиссия останется на уровне 14%, а для товаров от 100,01 до 300 ₽ включительно — 20%.

Одновременно с этим Ozon увеличит скидки для покупателей — на 5 процентных пунктов.

Издание Shoppers отмечает, что это уже шестое изменение комиссий за год. Предыдущее повышение — на 4 процентных пункта — вступило в силу 27 октября.

Продавцов возмутил очередной рост комиссий. В комментариях под анонсом Ozon в официальном телеграм-канале для селлеров предприниматели пишут, что им все сложнее торговать «даже в ноль»: почти всю стоимость товара съедает комиссия, затраты на логистику и налоги. По словам продавцов, им придется повысить цены и сосредоточиться на других каналах продаж, используя Ozon только как витрину для трафика.

Новости, которые касаются бизнеса, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes

Альберт ХабибрахимовКакой должна быть справедливая комиссия маркетплейса? Поделитесь мнением:
  • я просто не понимаю логику. все обсуждают повышение ндс, снижение порога для усн и т.д. малому бизнесу объективно становится сложнее. озон и wb: отлично, самое время поднимать комиссии. как это работает?54
  • Александр ПетровАкционеры Озон будут довольны . Всегда есть те кто теряет, значит кто то приобретает . Бизнес, ничего личного .4
  • Никита Красавченкоshe, Да я думаю так и работает, что Озон раньше минимально платил НДС, и дробился на кучу "дочек", а сейчас ужесточили попадание под НДС, его дочки станут под него попадать, денюшки брать откуда-то нужно, сами они не производят ничего кроме сервисов, соответственно - поднимают тарифы. Начали с бизнеса, потом и до физиков дойдут, если хватать не будет.Сделают как с подписками какой-нибудь сервисный сбор, или еще что-то. Мб скидку срежут если их картой платить, тоже денюшка же. Короче вариантов как Озону быть - масса, как быть остальным - оптимизировать затраты (что малому бизнесу, что нам - работягам)15
  • Никита, возможно, они планируют, что останутся только крупные селлеры, которые даже при экстремально низкой маржинальности - выживут за счёт объемов.7
  • Никита Красавченкоshe, Ну с точки зрения такой корпорации, они конечно все сценарии просматривают, но мне кажется Озон от маленьких селлеров до последнего не будет отказываться, и будет стараться их удерживать,а удерживать уже становится и нечем. Только на крупных селлерах они точно очень сильно в деньгах потеряют, а им комиссию поднять не смогут, чтобы и они не ушли. Это уже и не Озон будет,а как обычный магазин. Посмотрим, поглядим как говориться3
  • Slava Millershe, рыночек решает0
  • Андрей КузнецовПоследний год интересут вопрос, грядёт ли волна возрождения частных ИМ. Аналитики есть тут?3
  • Бельчиха ПушистаяАндрей, *Последний год интересут вопрос, грядёт ли волна возрождения частных ИМ.* Ну селлеры и побежали в озон и ягоды чтобы не разворачивать свои магазины ибо это затраты. Как видите, не всегда это работает.3
  • Джон БэйлтонАндрей, скорее хорошо начнут чувствовать себя аналогии Shopify, заточенные под ИМ со всеми их особенностями. Который неплохо заработал на противостоянии с амазоном на волне массового недовольства последним со стороны селлеров.3
  • Дмитрий СкворцовOzon решил окончательно выдавить мелких продавцов с площадки8
  • Михаил СтепановЕсли это не издевательство, то что тогда? Прибыль у озона растет, а у продавцов убытки. Где логика в том, чтобы постоянно душить тех, кто приносит площадке деньги16
  • МаксимМихаил, некоторые не умеют считать же4
  • Федор ТихоновОни походу нас выдавливают и делают «ставку» на китайцев! Насколько я знаю у них 13% и необлагаемый налогами 1 год работы…. Цены итак уже в 2 раза ниже, чем у нас (покупающих) у них же, почти никакой обработки, возвратов минимум (международное сложно вернуть) кароч одни плюсы….. но с другой стороны, я не понимаю этой схемы, уже был али экспресс. А в целом, я вообще не понимаю ничего другого из этого, кроме как сокращение селлеров (ведь многие свалят) кто не справится с давлением, крупные останутся, а малый/средний испытает бооольшие проблемы, люди начнут ждать Китай по 20-30 дней и экономить…. Все это новое, хорошо забытое старое (((( сказать как я негодую, ничего не сказать13
  • Федор ТихоновКак минимум, как максимум, есть для них какая то программа «Тендер» где комиссия 1%6
  • Максим Галкинshe, в точку.0
  • Гвоздикshe, ну яндекс... сначала заменит, а потом начнет драть как липку)))7
  • Андрей Кузнецовshe, хах, как там директ, дышит еще? Последний раз когда трогал это метровой палкой, клик по рекламе оформлял на рекламодателя микрозайм5
  • Андрей Кузнецовshe, раз уж вспомнили про Яндекс, как считаете, есть вероятность, что из-за комиссий озона и вб часть селлеров поползет на ЯМ?2
  • Улыбка солнцаЛучше бы штрафы ввели за тех, кто продает некачественный товар и товар, несоответствующий описанию, для тех кто высылает не тот товар, что заказавали9
  • Андрей, думаю после запрета очень многих ресурсов чувствует себя живее всех живых) и еще важный момент: последние годы озон, вб монополизировал органическую выдачу по большинству товарным позициям. seo продвижение фактически доступно только по низкочастотным запросам. поэтому единственный способ конкурировать в поиске- использовать я.директ. но это мое частное мнение, я не маркетолог) что касается развития я.маркета. думаю, они подтянутся с комиссией. но даже если нет, основная проблема в том, что там очень низкий трафик по сравнению с другими мп.3
  • marymaryshe, Очень тяжелые времена для всех..1
  • Гришин Р.Михаил, теперь даже не удивляет, что он в прибыль выйти не может0
  • Гришин Р.Дмитрий, решил всех выдавить с площадки4
  • М.аИнтересное куда смотрят Антимонопольные службы. Поднимают друг за другом комиссии и стоимость логистики сразу 3 крупных маркетплейса (вб, озон, Яндекс маркет). Совпадение? Явный сговор. Ну или государству это выгодно и проще брать налоги с крупных игроков. А деньги брать нужно с такой дырой.6
  • Игорь МорошкинМихаил, у озона 25 лет убытки же ж). Раньше демпинговали, а теперь поляну заняли - начинают всех доить, чтобы наконец-то выйти на прибыль.18
  • Джон БэйлтонАндрей, хороший вопрос. Мне в голову приходят разные варианты. Это могут быть 1) продвинутые конструкторы всё-в-одном (что вряд ли, поскольку потребуются огромные вложения), предлагающие свои решения по автоматизации логистики, но в отличие от МП не имеющие складов и не предоставляющих свою витрину 2) гибридные варианты в виде конструкторов, прямо сотрудничающих с поставщиками всех связанных услуг (условно, логистика-сдек, платежи и бухгалтерия-1с), заточенных на работу под конкретную модель. По поводу нишевых МП, вот не знаю. Как в случае с конструктором, придется оформлять заказы из разных источников и забирать их каждый отдельно. Ну и наверное это все-таки либо история про что-то уже сложившееся и прижившееся, как крупные ИМ косметики, либо про что-то крупное (мебель) или дорогое и люксовое. Вот за все это время было несколько попыток создать российский iherb, да все почему-то провалились. Но главный вопрос - зачем такие неудобства покупателю? Как его привлечь к новой модели шопинга, какой бы она ни была? В конечном счете, если и появится какое-то альтернативное решение, оно должно будет учитывать потребительский опыт и стремиться к упрощению покупки. Что бы не забирать по одной вещи из каждого магазина, должна быть некая единая корзина, агрегатор корзин, что ли. Что бы в разных ИМ (как самописных, так и конструкторских) оформлять заказы, а оплачивать/редактировать его и доставку в каком-то одном едином модуле/сервисе. Таким образом селлер может забрать на себя работу и поддержку ИМ, логистику же предоставить подрядчику-агрегатору. Покупатель же получит возможность забрать все в одном месте, как, собственно, он и делает это сейчас. И вопрос привлечения: допустим система организована, как привлечь селлеров и покупателей? В случае с селлерами на МП существует метрика индекса цен, которая, если заметит, что где-то этот товар дешевле, перестанет продвигать его на своей площадке (что сегодня неминуемо приводит к снижению позиций вашей карточки в выдаче), что в принципе лечится промо кодами (мп сканируют только витрину, но не корзину). В случае с покупателями - им нужно предоставить какое-то дополнительное существенное удобство, поскольку скидками и промо кодами лояльность не купишь (сбер уже пытался на протяжении многих лет, давая реально хорошую скидку). Сегодня покупки рассматриваются как источник эмоций - а в этом с МП конкурировать довольно сложно. Значит, кто-то должен предложить удобство, эмоции, выгоду обеим сторонам и подкрепить это крупными финансами для масштабной рекламы. У крупных, как показывает время, нет ни творческого начала, ни желания предлагать что-то принципиально новое. Значит, это должен быть какой-то союз бенефициаров-участников, условно состоящий из поставщиков erp систем, логистических услуг, конструкторов. Но нужно учесть и другой важный момент: вполне вероятно, малый бизнес просто добьют, поскольку решения не поспевают за взбесившимся принтером, и все будет сведено к олигополиям. Но если каким-то чудом нет, то какие-то решения совершенно точно появятся, поскольку спрос всегда рождает предложение. Однозначно можно сказать только то, что к традиционной модели ИМ прибегать будут только те, кто без нее обойтись не может в принципе либо у кого есть деньги на дополнительный канал продаж. Сегодня это уже неподъемные цены для малого бизнеса, а помимо самого сайта нужны будут постоянные вложения в сео. Что же делать небольшим селлерам? Сейчас им остается только терпеть комиссии, снижать или хотя бы сдерживать рост необоснованных издержек, СЧИТАТЬ(!) (не поверите, но по статистике огромное число селлеров на МП работают в убыток, сами того не зная - не считают потому что), если с МП сложно, то нанять компетентного, обязательно опытного менеджера по работе на МП или агенство (посчитав всё!), высвободив свое время, неустанно отслеживать появление новых моделей на горизонте, пробовать по мере возможности разные каналы продаж и прибегать к классике маркетинга: расширять ассортимент в глубину или ширину, если возможно, осваивать смежные или новые направления. Точнее таргетироваться и отстраиваться от конкурентов, связывать свой бизнес с эмоциями: делиться (можно придумать) какими-то личными историями, взглядом на индустрию, покупательский опыт и непрямолинейно, а через дела, показывать свой подход к ведению бизнеса и свою экспертность, отвечая на вопросы: зачем это делается, для кого и как. Избито, но оно сегодня так работает. То, о чем, между прочем, говорили мастодонты маркетинга с конца 2010х, например, в книге Маркетинг 3.0 (ориентация с продукта на потребителя, а сегодня дальше-больше: углубление в эмоции и опыт от каждой покупки) И, наконец, самое важное: считать! (относится и к бухгалтерии в целом)2
  • Вальяжный ШколопендрОзон-озон. Ну что ты делаешь. Последние годы: 1. Доставка как оно самое, перенос на переносе. 2. Цены поднялись. 3. Часть селлеров посваливала, причем некоторые китайцы тоже. Наверное в 2026 там можно будет купить только сорочку, мыло и вентилятор за 15000₽. 4. Владельцы ПВЗ воют что и их зажимают. 5. Мелькают поддельные акции и розыгрыши. Хотя это уже давно.2
  • DTФедор, вот только китайский AliExpress в России уже не работает. А работает Али от Мэйл Групп - фирма прокладка. На озоне часто дешевле8
  • Евгений Пshe, а что тебя удивляет? Озон тоже хочет работать в плюс. Все логично0
  • Евгений ПДмитрий, не озон, а великий геостратег1
  • Евгений, как минимум удивляет то, что это уже 6-ое изменение условий за год.0
  • Алексей Н.6 за год? Ахахаххаха! Это 5е за 3 месяца! Прямо перед чёрной пятницей и другими праздниками... С 15 августа в категории одежда с 13% до 38% бинго! Чтобы заработать 200 рублей на товаре в закупке по 200 рублей его нужно продать за 1200 рубелц , парам, парам пам! Не говоря ещё о том, что нужно этот товар отгрузить на все 20+ складов, чтобы сохранить минимальную ставку на логистику! И это при отсутствии возможности туда отгружать, так как у них видите ли места на складах нет... Отличный бизнес для тех, кто любит 24/7 сидеть в таличках пересчитывая экономику проекта каждые 15 минут, после очередной новости от маркетплейсов.3
  • ZHANNAНа сегодняшний день они гребут уже 38-40% и это только их личное вознаграждение, не считая логистики, последний мили и не дай бог возврат если, это вообще крах. Политика одна, задушить продавца на корню. Весь малый бизнес выкинуть с рынка. Когда было 18% после 12% сложно было, а теперь вообще не понятно как быть.. Даже 20% вполне сносно, но 40% это просто кошмар.3
  • Ольга ШабалинаЯ селлер. Озон забирает у нас итого от стоимости продажи 67%. Будет забирать 72%. Минус налоги. Каким должно быть ценообразование, чтобы продавцу оставалась хоть какая-то прибыль. Рассмотрим пример. Себестоимость товара 100 руб. При цене товара на Озон 500 руб. селлер платит Озону 500-72% = 140 руб. - остается селлеру. Минус 100 руб себестоимость. Прибыль 40 руб. Минус 15% налог= 34 руб. Это мы не считаем затраты на аренду помещений, зарплаты работникам. Т.е. чтобы селлер получил хотябы 30% прибыли, цена товара на Озон= себестоимость товара х5. Так в чем же выигрывает покупатель? В том что цены раздулись в 5 раз? И весь рынок ориентируется на эти цены. Вот почему в стране такая бешенная инфляция. Продавцы ничего не зарабатывают. Покупатели переплачивают в 5 раз от честных цен. Все идет в карман Озон и он диктует рынок в стране.7
  • Ольга Шабалинаshe, не останутся. А если останутся, то рынка не будет. Сейчас вы платите х5 от цены, будете платить х8.2
  • Владимир СадовниковОльга, 15 процентов вроде не от общей суммы надо считать, а от той, которая попала к вам на расчетный счет1
  • Ольга ШабалинаВладимир, 15 % отняла от прибыли 40 руб. Вроде все понятно расписала. При себестоимости товара 100 руб. и цене на Озон 500 руб прибыль продавца 40 руб минус 15% налоги. Остальное сжирает Озон. Комиссия 27%, логистика и всякие там агенты 30%, продвижение, возвраты, складские услуги еще 10%. Итого 67% забирает Озон. Поделитесь у кого как? Может у кого-то лучше условия?0
  • Ольга ШабалинаМарианна, идти особо некуда. Все покупатели сидят на маркетплейсах. Цены будут расти вслед за всеми нововведениями по налогам и от самих маркетплейсов. Сейчас вы покупаете товар в 5 раз дороже, потом в 6, потом в 7 и т.д А в уши нам будут дуть, что идет жуткая инфляция. И деваться людям некуда, будут брать и в 8 цен. Альтернативы нет. Все завязано на крупных игроках. Сейчас даже магазины заказывают на Озон и делают свои накрутки. Оптовики тоже продают на Озон. И из-за их бешенных поборов цена все равно х4 или х5. Рынок ТНП определяет маркетплейс. Так сложилось в последние несколько лет. Поэтому цены растут пропорционально аппетитам маркетплейса2
  • Ольга ШабалинаJuliet, грядет великое обнищание народа, это факт.3
  • Ольга ШабалинаАлександр, целиком поддерживаю Вас. Схлопнутся как карточный домик. Но пока есть много продавцов, которые еще не научились считать свою прибыль. Потому что Озон хитер, все затраты разбиты на кучу мелких отчетов, он, как заяц, запутывает следы. И новички прочухивают это только через год-два. Поэтому такие разные цены одного и того же товара. Но со следующего года у многих селлеров сама ИФНС начнет считать их прибыль и вычитать налоги, что значительно ускорит их прозрение. Я имею ввиду АУСН.2
  • Ольга ШабалинаМария, и будете тратить еще больше, сравните цены прошлого года. Ведь другой альтернативы нет. Цены дешевле чем везде в сравнении. Но по факту они непомерно раздуты, благодаря маркетплейсам. Просто Вы не знаете цен у оптовиков. Вы бы ужаснулись. Вы переплачиваете в 5-6 раз. А с повышением комиссии цены будут еще выше5
  • ЕвгенийОЗОН наконец то решил стать прибыльной компанией. Полагал бы разумным все же в такой ситуации сокращать собственные издержки, а уже потом думать об удушении продавцов, но, видимо, это не наш путь3
  • АлинаФедор, в России Ali-Express еле дышит, в Европе (здесь его называют Ali-Baba) цветёт и пахнет. Может, что-то не так с российским законодательством в области маркетплейсов, с покупательской способностью россиян?0
  • АлинаУлыбка, хорошая идея. Я бы ещё ввела штрафы для тех горе-покупателей, которые портят товар.2
  • Улыбка солнцаАлина, это должны проверять при возврате товара сотрудники пункта1
  • АлинаУлыбка, но ведь не проверяют или не всегда проверяют, если мне приходит брак.1
  • Улыбка солнцаАлина, ну вот они и ответственны они пусть и платят0
  • Иван ВылетковТо что творят маркетплейсы последние пол года (озон, валдбериз и яндекс.маркет), а это самые большие маркетплейсы страны, выходит за все рамки разумного. Малый и средний бизнес в России просто уничтожают. ФАС насрать на то что идёт очевидный картельный сговор. Государство вообще оно есть? Все молчат, абсолютно все. Что вообще происходит? Убивают остатки бизнеса в стране, для чего? Хотите сделать всех рабами? К народу, предпринимателям, как к скоту относятся.4
  • Ален Мушэshe, как это работает? Маркетплейсы это онлайн рейдерский захват рынка! Раньше было физическим захватом бизнеса,а сейчас в онлайн сфере. Наивные торгаши думали ,что в рай попали! Уничтожив всех продавцов ,как оф лайн так и он лайн путем бешенного демпинга! А теперь их рабы данного положения будут платить все больше маркетам! А поднятие цен приведёт к упадку продаж! На самом деле упадок уже произошол! Экономика тонкая штука!0
  • Ален, я бы про торгашей не стала обобщать. во-первых, там очень много небольших производителей. во-вторых, лично я лучше куплю у небольшого ип, даже если он просто перепродает, а не у корпорации)1
Вот что еще мы писали по этой теме
Сообщество