Пишут, что селлеры массово уходят с Wildberries на другие площадки. Что происходит на самом деле

Несколько СМИ сообщили, что после атак на склады Wildberries продавцы начали массово перераспределять товарные потоки в пользу Ozon и других площадок.

«Фонтанка» подсчитала, что выручка 175 крупных селлеров на Wildberries в июле упала на 10,9%, а на Ozon выросла на 11,4%. Разбираемся, что стоит за этими цифрами и как рынок реагирует на новый расклад.

«Фонтанка» 20 августа 2026 года опубликовала аналитику, основанную на данных 175 компаний, одновременно торгующих на Wildberries и Ozon. По информации издания, в июне-июле их выручка на Wildberries сократилась на 10,9%, а на Ozon выросла на 11,4%. Кроме того, общая стоимость заказов у тех же продавцов на Wildberries в июне-июле 2026 года почти не изменилась, а у селлеров Ozon выросла с 49,2 до 54,8 млрд рублей.

Яркий пример — обувной ретейлер Kari, который входит в топ-10 продавцов на обеих площадках. Количество заказов компании на Ozon выросло с 2,41 млн до 2,60 млн рублей, то есть примерно на 8%. На Wildberries за июнь-июль число заказов, наоборот, сильно снизилось — с 4,29 млн до 2,20 млн рублей.

Исследование Similarweb также подтверждает, что трафик на сайт Ozon вырос за июль за 6%.

Кроме того, 10 крупнейших селлеров Wildberries суммарно недосчитались более 4 млрд рублей выручки.

При этом формально объем заказов на Wildberries у исследуемой «Фонтанкой» группы почти не изменился. Но эта стабильность держится за счет сезонных категорий с повышенным спросом — товаров к 1 сентября и летнего ассортимента.

Также в августе в профильных телеграм-каналах появилась информация, что маркетплейс «М.Видео» задерживает выплаты продавцам начиная с мая. Аналитики связывают это с тем, что многие селлеры перешли с Wildberries на «М.Видео» — и маркетплейс не справляется с таким ростом количества продавцов, а потому не успевает оформить все выплаты.

Параллельно аналитики фиксируют увеличение посещаемости торговых центров, пишет Forbes. Одной из причин называют возникшие из-за атак БПЛА проблемы с логистикой у Wildberries: сроки доставки увеличились, а покупатели не хотят ждать.

По данным опроса Forbes, 67,7% селлеров уже используют или рассматривают альтернативные площадки. Из них 72,4% выбрали Ozon, 41,9% — собственные интернет-магазины.

На юге России, где пострадали склады в Краснодаре и Невинномысске, предприниматели массово переходят на Ozon, Lamoda, «Авито» и «Яндекс Маркет». Один из ростовских селлеров рассказал: «60% нашей выручки — это был Wildberries, 20% — Ozon. Сейчас нас спасает то, что мы уже были на Ozon, и мы усиливаем это направление — активно отгружаем товары туда». Другой продавец отметил, что один из вариантов перестройки работы — продажи через собственный сайт и соцсети, но это сложно, так как люди привыкли к быстрому и универсальному сервису крупных площадок.

В Wildberries «Фонтанке» заявили, что опираются на собственную информацию и считают экспертные оценки необъективными. Маркетплейс не стал давать комментарий в ответ на запрос Т⁠—⁠Ж. Пресс-служба Ozon также отказалась от комментариев.

Данные аналитиков действительно говорят о том, что активность покупателей перетекает с Wildberries на Ozon и другие площадки.

За июль выручка 175 продавцов на Wildberries упала на 10,9%, а на Ozon выросла на 11,4%. Но пока неясно, лишь временные ли это последствия пожаров на складах или устойчивое изменение поведения покупателей и долгосрочной стратегии селлеров.

При этом ситуация меняется каждый день: 22 августа был нанесен удар по складу Ozon в Самарской области, 23 августа — в Оренбургской. Ночью и утром 24 августа беспилотники атаковали еще четыре логистических комплекса маркетплейса.