Wildberries увеличил срок расчета с продавцами: с мая 2025 года доля селлеров, сталкивающихся с задержками выплат, выросла с 30 до 76%.
Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой на подсчеты сервиса «Точка сверки». По правилам маркетплейса запросить вывод денег можно через 21 день после формирования отчета о продаже товара. С момента подачи обращения у компании есть пять рабочих дней на выплату. Но на практике 67% продавцов получают деньги минимум через 14 дней после запроса. Примерно у 17,5% предпринимателей просрочка превышает три недели.
В Wildberries заявили, что выплачивают деньги в рамках регламента и заранее установленных сроков. Компания не отрицает технических задержек, но уверяет, что системного характера они не носят.
Проблема актуальна для продавцов, которые не используют платную услугу экспресс-вывода денег, отметил директор GoOmni Ефим Алдухов. По его словам, задержки характерны именно для Wildberries, на Ozon подобные случаи единичны.
Директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров считает, что платформы начали использовать продавцов как источник оборотного капитала из-за дорогих кредитов. Гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров добавил, что задержки платежей наблюдаются во всей рознице: если раньше с поставщиками рассчитывались за 45—90 дней, то теперь срок доходит до 120—180 дней.
На проблему задержек выплат со стороны маркетплейсов уже обращала внимание Федеральная антимонопольная служба. В апреле 2026 года регулятор выдал предупреждения Wildberries и Ozon из-за увеличения сроков платежей продавцам. Компании должны были исправить нарушения до 15 мая 2026 года.
Новости, которые касаются бизнеса, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes
