Как похвалить человека: 4 совета

Любой будет рад услышать слова «Молодец!» или «Отличная работа!». Но если вы подробно объясните, что именно человек сделал хорошо, то дадите понять: вы знаете, как много усилий он приложил, и цените это. Такая похвала будет мотивировать человека продолжать стараться.

Вот простые примеры: «Ты так здорово придумал, как решить эту задачу. Сделать это было отличной идеей. Расскажи, как тебе пришло это в голову?» или «С ума сойти, ванна сияет как новая. Скажи, что ты делал, чтобы очистить налет?»

Фразы, которые на автомате произносятся несколько раз в день, например «Спасибо за помощь», поддерживают позитивную атмосферу. Но они могут снижать чувствительность к похвале: люди начинают меньше ценить, когда их хвалят за действительно важные достижения.

Лучше хвалить реже и по совокупности заслуг. Например: «Ваша оперативность и пунктуальность серьезно облегчают мою работу»

Еще одна вредная привычка — использовать похвалу и комплименты, чтобы смягчить претензии. Считается, что это настраивает на миролюбивый лад и собеседник воспринимает замечания конструктивнее.

Такой прием тоже делает похвалу менее ценной. Люди понимают, что им говорят что-то хорошее, чтобы потом сказать что-то плохое. В результате похвалу начинают считать неискренней. Чтобы этого не происходило, давайте негативный фидбэк максимально уважительно, но без лести

Если это уместно, поощряйте человека за то, что он что-то хорошо сделал. Этим вы закрепите и усилите мотивирующий эффект похвалы. В личных отношениях можно сделать человеку что-то приятное: приготовить любимое блюдо, купить цветы или билеты на концерт его любимой группы.

В контексте работы награда зависит от должности. Начальник может выписать подчиненному премию, выделить лишний выходной или помочь в карьерном продвижении: дать новый важный проект, поручить обучение других сотрудников

Дважды в месяц присылаем письма тем, кто хочет научиться общаться с окружающими искренне и без недопонимания