Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Для меня загадка, почему вообще считается нормальным включать в список профессиональных требований к работнику способность не сломаться под давлением обстоятельств, которые сам работодатель же и создает.
За красивым термином "стрессоустойчивость" почти никогда не стоит ничего, кроме завуалированного предупреждения о том, что на этом месте вам будет плохо.
Когда в вакансии пишут "стрессоустойчивость", они не имеют в виду, что вам придется иногда работать в режиме дедлайна — это нормальная рабочая реальность, с которой сталкивается практически каждый профессионал, и никому не приходит в голову выносить это в отдельное требование к кандидату. Нет, они имеют в виду что-то совсем другое. Они имеют в виду, что руководитель будет орать на планерках, что клиенты будут хамить, что задачи будут сыпаться в пятницу в 18:30, что система выстроена так криво, что нормально работать в ней физически невозможно, — и все это вы должны молча проглотить, улыбнуться и продолжать функционировать.
У меня был опыт, когда за требованием "стрессоустойчивость" прятался хаос — нет, даже не хаос, а полное отсутствие процесса, и руководитель-абьюзер, который постоянно влезал в мои задачи и разбирал все до винтиков.
Моя подруга несколько лет назад устроилась в одну известную розничную сеть на должность старшего специалиста отдела планирования — в вакансии, разумеется, была эта самая "стрессоустойчивость", но она не придала этому значения, решив, что речь идет о стандартном корпоративном наборе слов. Уже через месяц она поняла, что стрессоустойчивость там означала конкретно следующее: еженедельные совещания, на которых директор в буквальном смысле швырял распечатки отчетов обратно сотрудникам, крича, что они "не умеют считать", постоянно меняющиеся KPI, о которых тебя уведомляли постфактум, и негласное правило, что уходить раньше девяти вечера — это признак недостаточной вовлеченности. Она продержалась восемь месяцев и ушла оттуда с нервным тиком.
Но самое возмутительное это то, что стрессоустойчивость преподносится как личное качество кандидата, а не как характеристика рабочей среды. То есть логика работодателя примерно следующая: мы создаем токсичные условия труда, а ты, дорогой соискатель, будь добр иметь достаточно крепкую психику, чтобы в этих условиях не разрушиться. И если разрушишься — ну, это твоя проблема, ты просто недостаточно стрессоустойчив, надо было лучше себя знать перед тем, как откликаться.
Это примерно так же логично, как написать в объявлении о сдаче квартиры: "требуется жилец с высокой терпимостью к сырости и тараканам" — вместо того, чтобы убрать тараканов и починить трубы.
Я разговаривала с одной HR-менеджером и она, нисколько не смущаясь, объяснила мне, что "стрессоустойчивость" они вписывают в вакансии потому, что "у нас динамичная среда и не все справляются". Я спросила: "А вы не думали сделать среду менее динамичной?" Она посмотрела на меня так, как будто я предложила ей покрасить офис в розовый цвет и расставить повсюду единорогов. То есть сама мысль о том, что проблема может быть в организации процессов, а не в психологических характеристиках сотрудников, показалась ей абсурдной.
Когда я вижу "стрессоустойчивость" в вакансии, я теперь автоматически читаю это как: "мы не умеем управлять людьми, выстраивать процессы и создавать нормальную рабочую атмосферу". Мысленно благодарю таких работодателей за честность — потому что это требование в вакансии работает как очень эффективный фильтр. В обратную сторону. Оно фильтрует адекватных людей, которые понимают, чего стоит их время и здоровье, и остаются только те, кто либо очень нуждается в работе прямо сейчас и не имеет выбора, либо еще не понял, что за этим словом стоит.
Хочу ли я работать в компании, где стресс — это запланированная часть корпоративной культуры, которую они даже не стараются скрыть? Хочу ли я, чтобы моя способность терпеть чужую некомпетентность и хаос оценивалась как профессиональное достоинство? Хочу ли я объяснять своим детям, почему мама каждый вечер приходит домой выжатая как лимон и смотрит в стену? Категорически нет.
Настоящий профессионализм — это не умение работать в условиях постоянного давления и не способность бесконечно адаптироваться к сломанным системам. Настоящий профессионализм — это когда компания создает условия, в которых люди могут работать нормально, думать ясно и делать свою работу хорошо, а не выживать.
А какие требования в вакансиях бесят вас?
