Специалист по льготам и компенсациям: чем занимается и зачем нужен бизнесу

Статья основана на моем опыте работы и анализа того, что сегодня требует рынок от специалистов по компенсациям и льготам. Названия должностей в компаниях могут различаться. Поэтому по тексту использую общий термин «C&B-эксперт» (от Compensation&Benefits).

В российском менталитете понятие «льгот» часто ассоциируется с приятным, но необязательным бонусом от компании (например, ДМС), а «компенсации» — с тем, что прописано в законодательстве (например, возмещение затрат за использование личного автомобиля в рабочих целях). Но в профессиональной среде эти понятия шире и связаны с западной моделью Compensation & Benefits, согласно которой:

Compensation (компенсации) — всё, что сотрудник получает в денежной форме: оклад, премии, доплаты, надбавки, опционы,

Benefits (льготы) — все, что сотрудник получает в неденежной форме:

• льготы сверх законодательства (ДМС, кафетерий льгот);
• программы благополучия (баланс между работой и жизнью, поддержание физического и психического здоровья, гибкий график работы);
• карьерный рост и профессиональное развитие (карьерные треки, профессиональное обучение);
• программы признания (публичная похвала, почетные награды и символические подарки, Доски Почета).

Эксперт по льготам и компенсациям управляет совокупным вознаграждением (Total Rewards), в структуру которого входит денежная и неденежная мотивация. Его задача — разработать такую систему вознаграждения, чтобы люди хотели эффективно работать и не уходили к конкурентам, а компания при этом не переплачивала.

Основные требования к профессиональному образованию и квалификации:

Концептуальное разделение на денежное и неденежное вознаграждение влияет на профиль C&B-эксперта. В небольших компаниях он отвечает за весь спектр задач, а в крупных — специализируется только на одном из направлений:

1. Управление денежным (материальным) вознаграждением:

• Разрабатывает и улучшает систему оплаты труда: определяет совокупный размер, структуру и «вилки» заработной платы, создает политики и др.
• Разрабатывает и администрирует систему премирования (регулярные, единовременные, проектные премии).
• Планирует, анализирует и контролирует затраты на оплату труда (ФОТ).
• Разрабатывает и сопровождает грейды (уровни должностей на основе их ценности для бизнеса).
• Изучает рынок труда и участвует в зарплатных обзорах.
• Издает локальные акты, регламентирующие оплату труда.

2. Управление неденежным (нематериальным) вознаграждением

• Разрабатывает и администрирует нематериальную мотивацию для разных категорий сотрудников.
• Выбирает поставщиков услуг (ДМС, питание и пр.) и заключает договора.
• Планирует, анализирует и контролирует затраты на нематериальное вознаграждение.
• Разрабатывает и сопровождает программы признания заслуг и достижений сотрудников.
• Издает локальные акты, регламентирующие нематериальное поощрение.

C&B-эксперт помогает бизнесу достигать конкретных результатов:

1. Удерживать ценных сотрудников и привлекать сильных кандидатов

Зарплата и бонусы — один из главных факторов выбора работы. Эксперт оценивает конкурентоспособность совокупного вознаграждения и предлагает решения на основе объективной информации (сравнение с рынком или внутри компании).

2. Повышать мотивацию и влиять на бизнес-показатели

Эксперт проектирует систему вознаграждения так, чтобы взаимоувязать мотивацию работника и задачи бизнеса.

3. Расходовать деньги на персонал рационально

Фонд оплаты труда — одна из значительных статей расходов компании. Эксперт находит баланс между экономией и конкурентоспособностью вознаграждения. Контролирует соотношение темпов роста оплаты труда с темпами роста производительности труда и финансовых показателей.

4. Защищать интересы бизнеса

Эксперт обеспечивает соответствие системы вознаграждения законодательству и отраслевым соглашениям. С тем, чтобы исключить или минимизировать суды, административные штрафы и репутационные потери из-за ошибок в организации оплаты труда, оформлении компенсаций или незаконном лишении премии.

Эффективность работы эксперта оценивается через прямое или косвенное влияние на показатели:

• текучесть среди ключевых категорий персонала,
• скорость закрытия вакансий,
• соблюдение бюджета затрат,
• снижение доли затрат на персонал в выручке,
• юридическая чистота локальных актов и другие.