Как я по ошибке опубликовала мошенническую вакансию в своем телеграм-канале

У меня есть канал в «Телеграме» с вакансиями для переводчиков.

В мою ежедневную рутину входит модерация и публикация вакансий компаний, которые ищут переводчиков и других специалистов этой сферы. Обычно проблем нет: перед публикацией проверяю, чтобы каждая вакансия соответствовала нормам рынка и не вызывала подозрений. Глаз на сомнительные предложения уже натренирован.

Однажды ко мне пришла очередная просьба разместить в канале вакансию «редактор постмашинного текста» с типичными обязанностями и соответствующей оплатой труда. Подозрение вызвала разве что строчка «для работы в проекте важно быть совершеннолетним и иметь гражданство». Но и такие условия могут быть вполне обоснованными. Я опубликовала.

После публикации вакансии мне написала девушка Анна и сообщила, что это мошенники: «Здравствуйте! Вы опубликовали вакансию „редактор постмашинного текста“. Это мошенники. Они обманывают людей и выманивают деньги. Я сама на это повелась и хочу предостеречь других». Свое предупреждение она подкрепила личным опытом: рассказала, как сама стала жертвой мошенников, и приложила скриншоты переписки.

Анна откликнулась на похожую вакансию в другом канале. Ей почти сразу ответил потенциальный работодатель: уточнил желаемый график работы, зарплату и пригласил на созвон с менеджером в «Зуме», чтобы обсудить детали. При этом он посоветовал Анне войти на конференцию с телефона, объяснив это якобы лучшим качеством связи и микрофона.

После обсуждения нескольких вопросов на созвоне Анну попросили включить запись экрана. Но не обычным способом, а «немного по-другому». Анна, ничего не заподозрив, выполнила указания. На самом деле они вели к тому, чтобы девушка включила демонстрацию экрана поверх других приложений. Так как конференция проходила с телефона, после выдачи такого разрешения мошенники получили полный доступ к происходящему на ее устройстве: они видели входящие смс и коды подтверждения, что позволило им дальше управлять ситуацией.

Под предлогом проверки партнеров, с которыми можно работать, менеджер попросил Анну зайти в приложение Сбербанка. Как только она это сделала, мошенники узнали баланс ее счета.

В процессе того же диалога Анна начала получать уведомления с кодами на телефон, а затем — сообщения о списании денег. Только в этот момент она поняла, что стала жертвой мошенников. Анна связалась с банком, и карту оперативно заблокировали.

Пока я изучала присланную историю, мне написали еще два пользователя. Одного из них мошенники попытались завести еще дальше.

И менеджер тут же предложил ему бесплатную консультацию юриста, созвон с которым проходил в том же «Зуме». Специалист инструктировал, какие действия надо выполнить в банковском приложении, чтобы вернуть деньги. На самом деле они вели к оформлению кредита. Ситуацию спасло то, что у пользователя был заранее оформлен самозапрет на кредиты и он вовремя опомнился.

Еще один написавший пользователь жертвой не стал, но хотел предупредить, что вакансия подозрительная. Это владелец бюро переводов, чьи вакансии я время от времени публикую в канале. Увидев пост, он узнал мошенников.

Ради теста он откликнулся на вакансию, скриншоты переписки и видео с зум-конференции прислал мне. Материалы совпадали с рассказами предыдущих пользователей.

Сначала — вежливое общение, затем приглашение на созвон и просьба включить демонстрацию экрана. Когда куратор звонка понял, что владелец бюро подключился к «Зуму» с компьютера, начал настаивать на продолжении разговора только с подключением к конференции с телефона.

После изучения первой истории я сразу же удалила пост. Сейчас делаю новый чек-лист по модерации вакансий в канале, устанавливаю более строгие требования к публикациям и стараюсь по максимуму предостеречь коллег-переводчиков и других соискателей работы.

Составила список ред-флагов, который собрала по итогам этой истории. Возможно, он поможет кому-то вовремя остановиться и понять, что прямо сейчас он ведет диалог с мошенниками.

Чрезмерно дружелюбный стиль общения. Количество милых смайликов в присланных мне скриншотах просто зашкаливает. Само по себе это не всегда признак мошенников. Но настолько демонстративная дружелюбность чаще встречается у тех, кому нужно расположить вас к себе любой ценой. Обычный работодатель общается в нейтральном рабочем стиле. У него много кандидатов — в отрасли переводов обычно их реально много, и цель коммуникации — не подружиться, а решить кадровую задачу.

Вопросы, не связанные с работой. У всех пользователей, которые прислали свои истории, потенциальный «работодатель» интересовался, дома ли они и одни ли находятся. Если вам задают такие вопросы, остановитесь и подумайте, зачем потенциальному работодателю это нужно знать. Для настоящей работы это не имеет никакой ценности. А вот мошеннику такая информация крайне полезна. Она позволяет убедиться, что вы одни, ничем не отвлечены и рядом нет никого, кто мог бы вмешаться или предостеречь.

Быстрый переход к видеозвонку. Еще раз подчеркну: в отрасли переводов на вакансии со знанием популярных языков, например английского, обычно откликаются 50—100 кандидатов. Реальный работодатель не станет проводить полноценное видеособеседование со всеми. Сначала он выяснит опыт работы, квалификацию и ключевые навыки. К этому списку не относятся вопросы о том, сколько вы желаете зарабатывать и сколько часов в день хотите посвятить работе. Если же вас сразу переводят на видеозвонок без логичного отбора, это сигнал задуматься.

Нелогичные технические требования. Это касается требования подключения к конференции только через телефон. Такие искусственные ограничения выглядят странно: реальному работодателю вообще не важно, с какого устройства вы подключаетесь.

Просьбы включить запись или демонстрацию своего экрана. Либо установить дополнительные приложения — это уже серьезный сигнал. Остановитесь! Особенно должны насторожить любые просьбы открыть банковские приложения, назвать мобильного оператора, сообщить коды и прочее.

Подозрительные контактные данные и отсутствие официальной информации. Общение только через мессенджеры, отсутствие корпоративной почты, сайта, реквизитов компании, юридической информации или истории — тоже тревожный сигнал. Перед откликом на вакансию изучите, что о потенциальном работодателе пишут в интернете. Если в вакансии не за что зацепиться в этом плане, в начале переписки попросите потенциального работодателя рассказать о себе.

Хотела бы обратиться к владельцам других телеграм-каналов с вакансиями. Иногда в погоне за количеством контента мы теряем бдительность. Давайте запрашивать больше информации о компаниях, которые присылают вакансии: ссылку на сайт, контактные данные, читать отзывы на картах или в группах во «Вконтакте».