Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Как вы считаете, стоит ли​ оказывать професси­ональные услуги знакомым бесплатно?

38
Как вы считаете, стоит ли​ оказывать професси­ональные услуги знакомым бесплатно?
Аватар автора

Мария Агеева

ценит свое время

Страница автора

Раньше бывшая коллега иногда просила меня перевести небольшие тексты для ее сайта.

Я всегда к ней относилась с симпатией, и мне было нетрудно, так что помогала с удовольствием и не брала с нее денег. До тех пор, пока однажды она не прислала объемный материал. Я поймала себя на раздражении. Почему человек не думает, что у меня это займет не один час? Почему ей не приходит в голову, что, если бы я выполняла этот перевод для кого-то другого, мне бы заплатили? Задать эти вопросы или заговорить об оплате я постеснялась и просто отказала под надуманным предлогом.

Этот случай заставил меня задуматься. Конечно, я никогда не откажусь перевести несколько фраз, но за более объемную работу больше не берусь без хотя бы символической оплаты. Если человек обидится на это, значит, ему важна не я, а бесплатная помощь. За такие отношения я не держаться не буду. Кстати, больше в неприятные ситуации и не попадала: знакомые обычно сами предлагают заплатить за перевод.

Но не все ценят чужой труд. Моя подруга умеет делать красивые структурированные презентации, она даже проходила курсы. Как-то раз ее сводная сестра, с которой они почти не общаются, попросила ее сделать презентацию. Подруга увидела, что работы на несколько часов, и просто ответила: «С удовольствием, это будет стоить столько-то». Сестра не ответила и с тех пор игнорирует ее.

А вы готовы помогать знакомым бесплатно? Как решаете, где провести черту между «мне же несложно» и «это уже работа, за которую нужно заплатить»? Есть ли у вас четкие критерии, например объем или ваша загруженность, или все зависит от отношений? Как назначаете цену за свои услуги знакомым? Сложно ли вам разговаривать о деньгах с друзьями? Бывало ли, что вы называли сумму, а человек обижался? Как отказываете, чтобы не испортить отношения, если знакомый вам симпатичен, но просит слишком много?

Мария АгееваКак вы считаете, стоит помогать знакомым бесплатно или труд всегда должен оплачиваться?
  • Евгений Д.Если разово и лично для хороших знакомых, то помогу бесплатно. Если это используется знакомыми не для личного пользования, а в коммерческих целях, или для "знакомых знакомых", то нет.11
  • Alexandra P.Нет универсального ответа на вопрос. Зависит от того, какой объем, какая задача и что за человек. В принципе могу что-то сделать бесплатно, даже сама предложить могу свои услуги.14
  • Tatiana V.У меня тут отношение как к деньгам: я практически никогда не даю в долг, а если и даю — то столько, сколько не жалко отдать просто так. И не каждому встречному. Т.е. грубо говоря, отдавая деньги, я внутренне готова не получить их обратно. С работой так же. Могу помочь только в минимальном объёме, который не требует от меня погружения в проект. И, соответственно, не жду взамен каких-то услуг или выгоды для себя. А если это прям конкретная задача (да даже просто перевести небольшой текст, как в примере у автора), в которую надо вникнуть и выделить на неё энное количество времени — нет, нафиг. Быть доброй в ущерб себе — не моя история.22
  • AlephРазово (или просто нечасто) для близких знакомых – без проблем, можно и бесплатно. А вот регулярно и/или в больших объёмах – извольте оплатить. Коллега из числа вообще не близких знакомых недавно повадился просить проверить его д.з. по второй вышке – сперва заходил с невинных "погляди вот этот небольшой фрагмент, я что-то на нём застопорился", а после нескольких таких фрагментов кидал уже задание на час работы минимум со словами: "Ну сделай быстренько" (!). Причем кидал это в моё рабочее время в корпоративный чат. Первая такая наглость была проигнорирована, на вторую коллега получил ответ: "Мне сейчас некогда заниматься посторонними делами, рабочих заданий навалом". Если последует ещё и третий запрос "быстренько" сделать д.з. за коллегу, то выставлю прейскурант.2
  • BarburikЕсли это не требует от меня часов работы и разово я могу быстро помочь близкому человеку - я постараюсь помочь. Если это системный труд и не мама просит - будьте добры платите9
  • BarburikTatiana, здоровый подход3
  • headofnothingAlexandra, и наверное от того, как человек пришел за помощью. Если со словами "очень нужно, помоги пожалуйста, сейчас нет возможности оплатить специалиста" – это одно, а если считает, что ты должен помочь только потому что вы знакомы, то такое надо сразу останавливать16
  • НюраЕсли задача интересная сама по себе, вызывает творческий азарт, то почему бы не помочь бесплатно? Я иногда подшиваю что-то, ремонтирую вещи - просто потому что мне самой прикольно этим заниматься, а не ради заработка.1
  • Alexandra P.headofnothing, согласна. В общем, от многих факторов и нюансов зависит.4
  • ТориСПбДумаю, надо различать профессиональные услуги и, например, советы и консультации, не требующие большого отъема энергии. Всегда жалко врачей и юристов, потому что всем хочется "просто спросить")5
  • HeledisЕсли вы профессионал в своей сфере, то к дружбе ваш профессионализм никакого отношения не имеет. Оказывать услуги бесплатно знакомым - прямой путь к обидам, недопониманию и испорченным отношениям. Они будут давить на дружбу, а вы - злиться из‑за потраченного времени. В итоге: вы без денег и с поганым настроением, а они - с ощущением, что им все всё должны и все обязаны. Вы тратите время, навыки, ресурсы - разве это не должно оплачиваться? Иначе вы не помогаете другу, а вредите себе: создаете прецедент, обесцениваете рынок и рискуете выгореть. Настоящий друг это поймет. Тот, кто не поймет, - "не друг вам, не враг, а так". Если знакомый давит на дружбу, чтобы не платить, - это вообще-то самая что ни на есть манипуляция чистой воды, т.к. он ценит свою выгоду выше вашего труда. Потом подключатся друзья друзей, знакомые знакомых и т.п. - и вы станете бесплатным "тыжюристом", "тыжврачом", "тыжпрограммистом" и т.п. по одному звонку. Вы хотите быть профессионалом, кого используют "по знакомству"? Что до родных и близких - зависит от того, воспринимает ли родственник вашу помощь как должное или нет. Если да, то это тревожный сигнал. По-настоящему вам близкий человек должен понимать, что ваш профессионализм и время имеют свою цену. Возможны компромиссы: фиксированная символическая плата, бартер, лимит по времени и т.д., но и они должны быть чёткими и прозрачными: любые здоровые отношения, будь то родственные или дружеские, должны строиться, прежде всего, на взаимном уважении, а не на жертвенности.7
  • ПолинаВ ситуации автора чувствуется прощупывание границ дозволенного и попытка сэкономить там где стоило бы заплатить, а платить не хочется. Люди наглеют от халявы, когда помогатор не может выстроить четкие границы. Я считаю, что за все нужно платить и вперёд предлагать вознаграждение, не обязательно деньги. У меня лично совесть не позволит нагрузить человека делом и потом с улыбкой принять работу без оплаты. Выполнять профессиональные услуги другу, хорошему знакомому, родственнику не рекомендую вообще, можно сильно испортить отношения, особенно если не уметь чётко разделять работу от отношений.0
  • HeledisТориСПб, дадада, меня люто и неистово бомбит, когда спрашивают даже не по моей отрасли, в которой я практикуюсь, а просто потому, что я юрист. На подобное я всегда отвечаю: "вы зуб вырывать к гинекологу пойдёте или к окулисту?"6
  • ПолинаУ меня был случай, на дороге у моей подруги лопнуло колесо, она сразу начала названивать своему знакомому, чтобы он срочно приехал и поставил новое. Когда я спросила, собирается ли она платить ему за то что он сорвётся и поедет на другой конец города менять колесо, она сказала, что ему это в радость копаться в машинах и ничего ему не нужно. Он приехал конечно же, но по его лицу и интонации в голосе явно было видно, как она его достала своими просьбами, но молчал и делал. Стыдно было только мне в этой ситуации, а подруга уже привыкла к безвозмездной помощи.9
  • Татьяна НаволоцкаяУ меня всё просто: близкому кругу готова делать бесплатно что угодно когда угодно, все остальные - фулл прайс. При этом близкий круг - это буквально человек 6, и от них просьбы халявы прилетают крайне редко. Как говорила моя подруга, "пока я могу - я плачу полностью, но мне приятно знать, что в случае чего ты можешь сделать бесплатно". Исключение - ситуации, когда у меня самой есть силы, время и желания подарить кому-то что-то. Случалось такое с репетиторством, из благотворительных соображений. Случается иногда с кондитеркой. Но это чисто вопрос моего настроения, так сказать, а не чужих просьб.2
  • Аглая ВороноваРасскажу свое мнение, которое я никому не навязываю. Для начала, часто именно советы друг-профи очень ценные. Я лично, когда искала первую работу, сталкивалась с тем, что по каким-то загадочным причинам меня отвергают работодатели (не говорят). Мне очень помогла подруга-эйчар. Она составила мне резюме, а еще сказала, что можно говорить, а что - нельзя. Так же четко и ясно сказала где у меня завышенные ожидания от работодателя (я хотела уважения к моей учебе в универе). До сих пор ей благодарна. При этом... я сама много раз консультировала людей на счет работы, выбора специальности... И в какой-то период стала делать это только за деньги. Вопрос не в том, что мне сложно или я алчная, а в том, что МОИ БЕСПЛАТНЫЕ СОВЕТЫ НЕ СЛУШАЮТ. Платные - да. Да, а та подруга-эйчар мне сказала, что я была ЕДИНСТВЕННОЙ, которая ее послушалась и от нее научилась. Единственной за 15 лет ее карьеры.9
  • Фредерик АбрикосовКогда я служил в газете, один знакомый, назовем его Саша, прислал мне в одной из социальных сетей сообщение: «Привет! Я тут написал четыре статьи для корпоративной газеты, посмотри, пожалуйста. Если надо – отредактируй, укажи на недостатки, исправь». Кстати, такие или похожие просьбы поступали постоянно. - Напиши про меня статью! - Сделай заметку про мою бабушку – она ветеран умственного труда! - У нас в садике будет вручение грамот деткам ясельной группы – опубликуй репортаж! - Во дворе у нас яма, приди, сделай фотку, и размести в газете! - У нас нет горячей воды неделю, сходи в ЖЭУ, напиши про это! - Меня обсчитали в магазине! - На почте я в очереди простояла два часа! И когда спрашивал, а почему, собственно, я должен про это писать, поступал гениальный по своей простоте ответ: «Ну, ты же журналист!». Супруга у меня по первому образованию медсестра. Соседка как-то зашла: - Врач уколы прописал, сделай по-соседски! - А какой курс? - Да десять дней. Всего! Естественно, задарма. По-соседски. То есть, жена должна была бросить грудную дочь, которая требовала ежеминутного внимания и пойти делать уколы вполне обеспеченной соседке, которой просто не хочется платить медсестре из поликлиники. Жена еще раздумывала, пойти или нет. Я настоял, чтобы она отказала. Но я научился бороться с такими «любителями халявы». Научу и вас. Нужно просто-напросто попросить их об ответной услуге. Это будет заодно и хорошей проверкой вашей «дружбе». Уверяю, в девяти случаях из десяти такие «просители» обычно испаряются из жизни. Я написал Саше: «Ок! Посмотрю, если надо отредактирую, укажу на недостатки, исправлю. Кстати, мне нужно на выходных шкафы передвинуть. Приезжай, помоги. Пожалуйста!» Через пять минут он ответил: «Я тебе не грузчик!!!»26
  • Ветер СеверныйСмотря какие знакомые, и смотря какая помощь.1
  • Alex Ts.Нет. Если вас просят поработать за бесплатно, значит не уважают ваше время и ваш профессионализм. Ко мне обращалась подруга по моему профилю, согласился поработать над ее проектом пару дней исходя из своей дневной ставки. Никаких проблем и никаких обид. Хотя, если бы я изначально знал объем работы, то, вероятно, просил бы больше ))2
  • ЕкатеринаЯ адвокат, часто консультирую родственников и знакомых бесплатно, но недавно реально задумалась. Позвонила знакомая, не то чтобы близкая, но позвонила три раза, и если позвонит ещё, то спрошу, а готова ли она меня пустить к себе в сауну бесплатно?4
  • Владислав СтепановHeledis, как же знакомо… Я говорю «Ты же зуб к гинекологу не ходишь лечить?»😂1
  • ДмитрийНе можно а нужно, в противном случае это уже барыжничество какое то0
  • ПавелВопрос с подвохом: не всегда услуга оплачивается деньгами , если это ваши действительно хорошие знакомые, то , возможно, они вам тоже могут оказать услугу. Вспомните дона Корлеоне: чел то оказывал помощь, но и когда ему требовались услуги, то сложно было отказать.(Шутка) Но смысл примерно понятен.1
  • Tatiana V.Heledis, всё так. Жена моего брата массажист, и, бывает, я прихожу к ним в гости, и она такая: "Давай я тебе шею намну". Знает, что у меня вечно зажатые мышцы в ШВЗ и сама предлагает массаж, пока сидим-болтаем. И это, конечно, бесплатно, потому что в моменте не воспринимается как работа: рядом кошки-собаки снуют, чаёк на столике стоит, я параллельно могу слушать, как племяша читает мне стихотворение по литературе. Но когда я решаю, что нужен полноценный массаж, то прошу записать меня на курс и хожу к ней как обычная клиентка. За деньги и в рамках её рабочего времени. В обратную сторону это работает так же. Как маркетолог я всегда готова что-то подсказать в рамках своей профессиональной сферы, но когда — условно —она решит открывать свою студию массажа и попросит помочь с продвижением, делать это чисто по-братски я тоже не буду.6
  • Снова в Т—ЖЗнакомым могу сделать скидку на свои услуги, но совсем бесплатно никогда ничего делать не буду.2
  • Там-тамЯ была по ту сторону. Тот самый человек "а чё такого?") Подруга владеет фотошопом. Я попросила ее вырезать фон (это было задолго до ИИ и других быстрых методов) на фото. Она ответила, что сейчас сделает, но попросила, чтобы в следующий раз я обращалась к фрилансерам. Честно, до сих пор неприятно,как вспомню. Нет-нет, я с ней все так же общаюсь) неприятно, что я вляпалась в чужие границы, не поняла заранее, "не подумала, что она тратит время, свои ресурсы". Очень благодарна ей, что она остановила меня. Так что считаю, что обозначение своих границ в этом случае полезно в тройном режиме: 1. Вы останавливаете возможность выйти на дорогу ненависти к другу 2. Сохраняете свои ресурсы 3. Даёте другу пример для его границ с другими "а чё такого"5
  • user5836519Я по жизни, как шутят некоторые мои близкие знакомые люблю работать « за даром» . Это , конечно, сильно утрировано с годами у меня меньше альтруизма . Но если человек не в силах объективно заплатить, то по минимальной . Просто мне по сути претит позиция ,когда говорят , что вот у него денег много с него можно что-то « поиметь» понимаете у каждого по жизни свой труд . Если вы считаете , что ваш перевод очень сильно вас ущемляет материально , а коллега явно вам использует или потом делает на этих «переводах» бизнес , хотя сейчас можно и в автопереводчик все заложить . То скажите ей , что вот вы немощны . Ваши услуги стоят столько то1
  • АльдекВсегда консультирую бесплатно , хотя прекрасно осознаю , что на моих советах можно приятно заработать ) Буквально вот вчера написал текст рекламного объявления юному другу , касающийся морской логистики , а это не просто деньги , а миллионы)0
  • ВитаминAlexandra, ну нет! и денег в долг не давать.0
  • ПолинаAnastasia, это не симпатия точно. Да он сам виноват в том, что не смог четко обозначить границы дозволенного. Это было как пример до чего доводит вовремя не оговоренная помощь платно и бесплатно.2
  • Аноним1) ты можешь помочь бесплатно если можешь себе это позволить без вреда для личного времени и дохода 2) если помощь взаимная 3) если человек который просит этого не понимает он не заслужил бесплатной помощи1
  • Валерия ВеллУ меня критерии бесплатности "не чаще раза в год до часа". Особенно если речь о людях, которым сильно садятся на шею. И по возможности с отдачей. Наш хороший приятель - врач-специалист, оперирующий. За 20 лет я к нему обращалась 3 раза. Точнее, два, по поводу сына, потом по поводу себя (оба раз по телефону 10 минут максимум, назначил/скорректировал лечение), потом уже выросший сын сам к нему приходил на консультацию в больницу в рабочее время, просто вне часы приёма пациентов. Он нам тоже не стесняется звонить по поводу домашней сети (муж - сисадмин). Тоже без перегибов, раза три за 20 лет, пару раз ломалось и один раз, когда дом перестраивал. А вот когда с мужем поженились, очень жёстко пришлось осаживать свекровь, которая его постоянно гоняла по своим приятельницам, соседкам и прочим халявщикам на тему "собери марьиванне системный блок для внука/переустанови систему, ей очень надо/я уже обещала". Меня напрягает больше обратная сторона: когда друзья открывают какой-то бизнес, который мне не особо интересен или где уже есть годами проверенные поставщики, которых я не хочу менять, и считают, что я должна все бросить и обеспечивать им регулярный доход. Теоретический пример: подруга открывает изостудию и считает, что все дальние и близкие знакомые просто обязаны к ней хотя бы раз в месяц ходить (по оверпрайсу), "потому что это так хорошо разгружает голову".0
  • Владимир ПоповПрофессиональные услуги и незнакомым оказывают бесплатно (чтобы дать распробовать свои услуги, которые впоследствии предложат им платно). Тут дело конечно во времени которое потратишь для человека. Наверное надо было не сливать подругу, а прямо сказать что Ваше время денег стоит, и сказать во сколько ей это обойдётся. Она может и не думала что для тебя этот объем работы уже в тягость, а не в радость, или сама хотела предложить заплатить, просто не хотела переплачивать, если ты согласишься и за бесплатно. А если действительно общалась с тобой только из-за бесплатных переводов то и нафиг такая подруга нужна? В мусорку её, как ту бабку из анекдота0
  • VorvortЕсли задача для меня не в тягость и не займёт много времени - близким сделаю бесплатно. Сложная, затратная по времени задача - первый раз близким со скидкой, дальше по рыночной стоимости. Знакомым от меня ничего не светит, только взаимовыгодное сотрудничество.0
  • Yaffa LuftЕсли условия оплаты оговорено и одобрены обеими сторонами, то может быть. Но вообще опыт показывает, что даже за деньги лучше не надо это делать. Это провоцирует повышенные ожидания у стороны "заказчика" и ненужные обязательства со стороны "исполнителя". У меня лично работать лучше (ака. эффективнее, спокойнее, выгоднее в плане оплаты) получалось с незнакомыми людьми или по рекомендациям людей знакомых.0
  • Yaffa Luftheadofnothing, иногда это "сейчас нет возможности оплатить специалиста" растягивается на годы.0
  • Yaffa LuftAnastasia, по-моему, такое отношение уничтожает всю симпатию за пару раз...0
Сообщество