Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Как ускорить производство на 14% без найма сотрудников

5

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Анна Белова

Страница автора

Когда говорят «нужно больше выпускать», первая мысль у большинства — нанять людей. Мы уже много лет работаем с производственными предприятиями и раз за разом убеждаемся: часто узкое горлышко — не нехватка рук, а то, как организован учёт.

Расскажу об одном проекте, который это хорошо показывает.

О Сообщнике Про

Предприниматель, руководитель консалтинговой компании ГК «Центр Практик». Сертифицированный аудитор и специалист в области автоматизации технологических процессов и производств.

Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог.

Что происходило на предприятии

Крупное железнодорожное ремонтное депо. Ежедневно через цеха проходят сотни крупных деталей — колёсные пары, узлы, агрегаты. Каждая деталь имеет уникальный номер и проходит до 60 операций ремонта.

Весь этот поток держался на бумаге. Слесари записывали результаты измерений и номера деталей в блокноты. Потом кто-то переносил записи в систему вручную. На первый взгляд — рабочий процесс. На деле — четыре хронических проблемы.

Первая: ошибки идентификации. Однотипные детали легко перепутать. Поиск нужного узла на складе мог занять несколько часов.

Вторая: «мусор» в системе учёта. Большой объём ручного ввода — это постоянные опечатки, задвоения, пропуски. Данным переставали доверять.

Третья: простои. Пока мастер переписывает блокнот в компьютер, участок либо стоит, либо работает вслепую — без актуальной информации о статусе детали.

Четвёртая: издержки на рекламации. Любая неточность в сопроводительных документах превращалась в разбирательство с клиентом или надзорным органом.

Что мы сделали

Внедрили систему учёта на основе RFID — радиочастотной идентификации.

Если коротко: вместо того чтобы искать номер на грязном металле или листать бумаги, слесарь просто подносит мобильный терминал к детали. За секунду на экране — вся история: что это за деталь, какие операции уже выполнены, что предстоит.

Как это работает на практике

В начале ремонта на деталь крепится метка — на мощном магните, чтобы не сверлить и не клеить. Приёмщик один раз привязывает метку к номеру детали. Дальше метка «ведёт» деталь по всему циклу: каждый слесарь сканирует её перед операцией, данные сразу уходят в общую систему. Когда ремонт закончен — метка снимается и переходит на следующую деталь.

Никакой бумаги! Никакого ручного переноса! Минимизирован риск ручных ошибок! Руководство видит картину производства в реальном времени.

Какой результат можно получить

  • Производственный цикл ускорился на 14%. Тот же объём оборудования и те же люди стали выдавать больше готовой продукции за смену — просто потому что исчезли потери на поиск, переписывание и исправление ошибок.
  • Три сотрудника, которые раньше были заняты ручным вводом данных, перешли на производственные участки.
  • Ошибки при идентификации крупных деталей стали нулевыми.

Я не рассказываю эту историю как рекламу RFID. Технология здесь — инструмент, а не суть.

Суть в другом: на большинстве производств, с которыми мы работаем, значительная часть рабочего времени уходит не на выпуск продукции, а на обеспечение учёта этого выпуска. Записать, перенести, найти, сверить, исправить. Это незаметно, потому что привычно.

Если у вас похожая картина — стоит посмотреть на процессы именно с этой стороны. Иногда 14% роста уже заложены в том, что происходит между операциями.

  • АлександрТо есть кто-то прибегнул к системе бережливого производства и она (сюрприз-сюрприз) сработала.3
  • MaraТаких предприятия всего три по стране. Одна из них-Вагоно-Колесная Мастерская находится в столице. Номер колеса состоит из 20 цифр. И это реально проблема-снег, грязь, не всегда виден номер. Инвентаризация колёс самый геморройный объект. Более нескольких тысяч колес нужно переписать вручную номера в инвентаризационную опись.2
  • АлексАнна, здравствуйте! Спасибо за информацию, как IT PM добавлю несколько «ложек дёгтя» на основе реального опыта внедрений моих и работ коллег. В пилотном проекте у вас идеальные условия: чистый цех, новые метки, ответственные сотрудники. Когда выходите на реальное производство с вибрацией, грязью и перепадами температуры, точность считывания падает с 99% до 75-88%. Метки на магнитах от вибрации отваливаются, в мороз перестают читаться, и вместо цифрового учёта вы получаете кучу «призрачных» деталей в системе. Также вижу, что вы посчитали стоимость сотни меток для пилота, а когда понадобятся сотни тысяч, плюс стационарные ридеры, плюс интеграция с учётной системой, плюс обучение, плюс постоянная замена убитых в цеху меток, окупаемость из года превращается в три. Также по опыту в двух компаниях без интеграции с ERP это просто дорогой блокнот. Если RFID останется отдельной историей, не пришитой к вашей учётной системе, вы просто замените бумажный хаос на цифровой. Данные повиснут в воздухе, никто не будет их использовать для управления складами и ремонтами, и сотрудники быстро перестанут в это верить. Если метка не читается с первого раза или требует лишних телодвижений, сотрудник, у которого горит план, найдёт способ работать по старинке. В итоге дорогое оборудование пылится на складе, а учёт снова в блокнотах. Но отмечу, что 14% роста на пилоте — хороший старт, однако для получения устойчивого результата сразу закладывайте бюджет на промышленные метки, на интеграцию с ERP и на работу с персоналом, иначе есть риск вместо реального ускорения получить просто красивую игрушку.3
  • Анна БеловаАлекс, Спасибо за отзыв! И у нас все не так красиво и чисто, как может показаться =). Также сначала преодолевали сумасшедшее сопротивление рабочих и учётчиков в цехах, боролись с саботажем, иногда даже с кражей меток... Но в какой то момент специалисты поняли, что со смартфоном намного удобнее, чем писать ручкой в грязный блокнот и далее 10 раз переписывать. Сейчас, когда, например, падает очередь передачи данных из ТСД в ERP через полчаса чаты переполнены вопросами: «Когда почините? Не можем работать!». Особенно приятно видеть , что приемщики в цехах, часто это взрослые люди, околопенсионного возраста, уже не мыслят своей работы без ТСД. И у нас метки не всегда читаются, и тогда на помощь приходит инфракрасный сканер, он читает даже грязный QR код, который нанесен на метке. И да, вы совершенно правы, что без грамотной интеграции такой проект - просто красивая игрушка. Поэтому стараемся изначально проектировать подобные проекты с интеграцией в учетную ERP, поэтому никакого двойного ввода данных.2
  • АлексАнна, благодарю! Успехов в дальнейших проектах.1