Как мы лечимся в Турции

Мы с семьей живем в Турции четвертый год. Живем в небольшом городе Газипаша, где находится международный аэропорт Аланьи.

С местной медициной мы познакомились с первого месяца нашего пребывания здесь.

Одна из особенностей местной медицины — антибиотик здесь продается только по рецепту. Поэтому, когда болезнь затянулась и надо переходить на антибиотик, приходится идти к врачу за рецептом.

Ниже я расскажу, как мы обращались в разные турецкие учреждения за медицинской помощью.

Когда переехали в Турцию, в декабре 2022 года, наш сын заболел пневмонией. Это было страшный период нашего родительства, когда ребенок лежал с соплями, небольшим кашлем и температурой под 40. С таким букетом мы обратились в приемный покой городской больницы (Acil). В плане обслуживания все просто: мы зарегистрировались на ресепшн и ждали, когда имя сына появится на табло электронной очереди.

Спустя час ожидания, нас принял дежурный врач. Видно, что он умеет найти подход к детям: показывал ребенку стетоскоп, объяснял, что будет делать, дал жаропонижающее. Потом отправил на рентген. Меня удивило, что рентген делают в обычном кабинете и прямо в футболке. На снимке была видна область поражения легких, и врач выписал антибиотик и ингаляции.

Через неделю мы сами пришли показать сына и заодно проверить меня. У сына все стало хорошо, а у меня тоже обнаружили пневмонию. Поэтому я встречала новый год с антибиотиком в бокале и ингалятором.

В целом посещение приемного покоя оставило приятное впечатление. Врачи внимательные, на “отвали” лечение не назначали. В такое отделение мы обращались еще раз, когда поликлиника при больнице не работала.

Один раз мы обращались в поликлинику, когда у сына был насморк.

Поликлиника обычно находится в государственной больнице, с отдельным входом. В регистратуре мы сказали, что нам нужно к ЛОРу или педиатру. Там же мы оплатили прием и пошли в “живую” очередь ожидать приема доктора.

Если у вас нет государственной страховки, прием будет платный. При наличии ВНЖ обычно есть скидка (около 40%, если не ошибаюсь). За прием у педиатра летом 2025 года мы заплатили 530 TL.

За время жизни в Газипаше мы несколько раз обращались к частному доктору общей практики. У нас в городе был доктор, который проводил общий осмотр, а также специальным аппаратом проверял уши, горло и нос. У него же можно было сделать УЗИ и сдать анализ крови. Самое приятное — прежде, чем назначить лечение, доктор делал экспресс анализ крови из пальца, чтобы проверить наличие бактериальной инфекции.

Прием у частного доктора стоит дороже, чем в больнице, зато без очередей. Например, летом 2025 года я заплатила 900 TL за прием, в который входило: осмотр общий, осмотр аппаратом ухо, горла и носа, анализ крови из пальца.

Еще 1600 TL я заплатила за прием, где был общий осмотр, УЗИ и рентген. Тогда у меня сильно болела поясница, и врач проверял внутренние органы, чтобы исключить проблему в почках.

Чаще всего мы ходим к семейному врачу.

Раньше для иностранцев с ВНЖ обслуживание в центре семейного здоровья было бесплатным — по записи или без нее приходишь к доктору и тебя принимают.

С 15 июня 2025 года бесплатная помощь для иностранцев официально пропала. Теперь нужно оплатить 3000 TL на полгода, чтобы пользоваться услугами семейного доктора.

В целом хороший вариант, если есть маленький ребенок, который часто болеет и нужны справки в школу. Главный плюс для меня — рядом с домом и почти без очередей.

Одно из преимуществ семейного доктора — раз в полгода можно сдать кровь на кучу показателей: общий анализ, витамины, гормоны и т.д. И, конечно, пожаловаться на здоровье, получить рецепт на антибиотик. Женщинам также можно сдать мазок на онкоцитологию. Это все входит в полугодовую стоимость обслуживания.

Важно. В туристических городах, например Стамбул, Аланья, Анталья, Газипаша, открывают центры семейной медицины, где иностранцем с ВНЖ можно бесплатно обратиться за помощью. Обычно один такой центр на весь город. Это не всем удобно, да и есть не во всех городах. Информацию об этом стоит проверять в местных чатах русскоязычных сообществ.

По информации из русскоговорящего сообщества, у нас в Газипаше тоже открылся центр семейной медицины, который бесплатно обслуживает иностранцев. Если в вашем городе есть такой, очень рекомендую пользоваться (хотя бы бесплатно сдать анализы).

Пока в нашем городе не появился бесплатный семейный доктор, я оплачивала 3000 TL за полугодовое обслуживание и не пожалела. Эта стоимость покрыла платную сдачу анализов и 6 посещений доктора в городской поликлинике.

Самое сложное было — найти информацию о том, как это сделать. Поэтому делюсь небольшой инструкцией, как иностранцу прикрепиться к семейному доктору:

1. В городской больнице на ресепшене или у персонала спросите, где находится ilçe sağlık müdürü (илче саалык мюдюрю).
2. В ilçe sağlık müdürü найдите ответственного и попросите прикрепить вас к определенному aile sağlığı merkezi (айле саалыйы меркези) и к доктору, который там работает. Рекомендую заранее выбрать центр и врача, потому что на месте могут не дать рекомендаций.

После регистрации вам придет СМС с кодом. СМС может прийти не сразу, я получила где-то через час.

Как оплатить семейного доктора:

3.1. На сайте авторизуйтесь через e-devlet.

3.2. Нажмите Hizmet Geçmişi ve İşlem Takibi.

3.3. Над открывшейся таблицей в поле ввода укажите код из СМС и нажмите Atama yap — в таблице появится строка с вашими данными.

3.4. В столбце Ödeme durumu нажмите кнопку для оплаты — оплачивайте по инструкции в системе.

В течение недели в приложении или на сайте отобразится ваш доктор.

Если вам надо оплатить семейного доктора для ребенка, тут все не так просто:

1. Придите в один из банков: Halk bank или Vakıf bank.
2. Сотруднику банка сообщите, что оплачиваете семейного доктора.
3. Сообщите счёт для оплаты и код из СМС, которая приходила ранее.

На картинке указаны счета банков, куда переводить оплату.

Важно. Через приложение оплатить не получится. Только в самом банке.

Если вы — иностранец, живущий в Турции, и вдруг заболели, у вас есть несколько вариантов обратиться за медицинской помощью:

1. В клинику по своей частной страховке для иностранцев. В Турции при получении ВНЖ обязательно надо оформить страховку. Список клиник по страховке обычно ограничен. Мы ни разу не пользовались такой услугой.
2. В приемный покой больницы (Acil). Актуально, если что-то срочное или поликлина уже не работает.
3. Поликлиника при больнице (Devlet Hastanesi). Если у вас нет государственной страховки, прием будет платный (от 500 ТЛ при наличии ВНЖ, без него будет дороже раза в 2). Прием проходит в порядке живой очереди.
4. Центр семейного здоровья (aile sağlığı merkezi или sağlık ocağı). Семейный доктор проводит осмотр, может выписать антибиотик (они в Турции рецептурные), а также можно бесплатно сдать кровь на общий анализ, витамины, гормоны и т.д.
5. Частный доктор. Частный прием осуществляют доктора общей практики, а также узкоспециализированные, например гинекологи, ЛОРы. Обычно у них есть свой частный кабинет, где ведут прием. Может быть дороже, чем в государственной больнице, но дешевле, чем в частном медцентре. Узнавайте цены на месте.